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酒店前臺主管
3000-5000元2024-10-20盧峰主要負責酒店前廳接待工作,熟知前廳工作流程,維護客際關系,能獨立處理賓客投訴,協(xié)助酒店領導處理突出事件等 -
前廳接待
3000-4000元2024-10-20韋昌鵬工作內(nèi)容:
1. 辦理入住和退房手續(xù):為客人提供快捷、準確的入住和退房服務,包括登記客人信息、收取押金、發(fā)放房卡等。
2. 接聽電話:負責接聽酒店內(nèi)外的電話,為客人提供咨詢、預訂、投訴等服務,確保電話暢通無阻。
3. 提供信息咨詢服務:向客人提供酒店設施、服務、周邊交通、旅游等信息,解答客人的疑問。
4. 處理客人投訴:及時處理客人的投訴和需求,協(xié)調(diào)相關部門解決問題,確??腿藵M意度。
5. 維護前臺區(qū)域整潔:保持前臺區(qū)域干凈整潔,為客人營造舒適的入住環(huán)境。
6、負責客人遺留物品的處理:妥善保管客人遺留物品,及時歸還給客人或按規(guī)定處理。
7、協(xié)助其他部門:與其他部門密切配合,如客房部、餐飲部等,確保酒店各項服務順利進行。
8、上級交代的其他任務:根據(jù)上級領導的要求,完成相關工作任務。 -
上班時間分為早中晚三班倒:早班上午8:00至下午
16:00、中班下午16:00晚上24:00 晚班晚上24:00至早上8:00工作內(nèi)容:
1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預定,將
訂房資料錄入電腦并傳達給相關部門和崗位;
2、處理銷售部或其他部門發(fā)來的預定單;
3、及時按工作標準及程序進行預定變更,取消等數(shù)據(jù)處理;
4、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定信息,做好預定準備工作;
5、為客人辦理入住登記手續(xù),安排房間,盡可能滿足客人的合理需求;
6、為客人辦理換房、加床續(xù)住等手續(xù);
7、負責保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡;
8、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計入住散客及團隊登記單
9、,處埋銷售部或其他都門發(fā)來的預定里;
10、及時按工作標準及程序進行預定變更,取消等數(shù)據(jù)處理;
11、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定信息,做好預定準備工作;
12、為客人辦理入住登記手續(xù),安排房間,盡可能滿足客人的合理需求;
13、為客人辦理換房、加床續(xù)住等手續(xù);
14、負責保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡;
15、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計入住散客及團隊登記單;
16、保持前臺清潔整齊,檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全,并報告前臺領班;
17、認真核對上一個班次輸入電腦的客人資料,及時準確的輸入當班的客人資料;
18、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料;
19、認真細致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性;
20、協(xié)助前臺收銀員為客人做好結帳工作;完成經(jīng)理交辦的其他工作任務。 -
文具和宣傳品是否齊全,并報告前臺領班10、認真核對上一個班次輸入電腦的客人資料,及時準確的輸入當班的客人資料: 11、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料;12、認真細致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性: 13、協(xié)助前臺收銀員為客人做好結帳工作
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人力資源主管
5000-8000元2024-10-1713768284333@139.com及時與各部門溝通、協(xié)調(diào),協(xié)助各部門做好員工管理工作。7. 參與制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大人事決策提供建議和信息支持。8. …… 協(xié)助人力資源總監(jiān)做好相應的職位說明書,并根據(jù)公司職位調(diào)整需要進行相應的變更。9. 組織制定、執(zhí)行、監(jiān)督公司人事管理制度,確保公司人事管理的規(guī)范性和有效性。10. -
辦公室主任
6000-8000元2024-10-1713768284333@139.com重大問題提出解決方案并及時匯報; 4.負責編寫年度工作總結,次年工作計劃及重點工作安排; 5.負責上級和外來文件的收發(fā)、登記、傳閱、催辦、回復、閱卷歸檔和上報文件的審核工作; 6.承辦公司各類會議的會務工作; 7.協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作 -
董事長助理(巴馬坡月)
8000-10000元2024-10-1113768284333@139.com5、協(xié)助董事長處理公司公共關系和外聯(lián)事務。注意外部形象塑造,提升企業(yè)知名度。 6、建立和健全完善公司的管理體系與組織結構,規(guī)范各崗位職能權責義務。
約 7 個崗位
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韋小姐投遞了 巴馬百歲人養(yǎng)生實業(yè)有限公司 的 辦公室主任 職位2024-10-13
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黃小姐投遞了 廣西巴馬瀚林酒店管理有限公司 的 前廳接待 職位2024-10-12
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何女士投遞了 巴馬百歲人養(yǎng)生實業(yè)有限公司 的 辦公室主任 職位2024-10-06
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