桂林象山區(qū)物流客服招聘

1、公司在線網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的在線客服。通過(guò)internet聊天工具與客戶(hù)進(jìn)行溝通并推進(jìn)銷(xiāo)售;
? ? 2、回復(fù)電話(huà)咨詢(xún)和網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún),產(chǎn)品介紹,引導(dǎo)說(shuō)服客戶(hù)達(dá)成交易;接受電話(huà)訂單和網(wǎng)絡(luò)訂單;
? ? 3、客戶(hù)訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn);
? ? 4、客戶(hù)反饋問(wèn)題處理,退換貨、投訴處理、回訪和維護(hù)客戶(hù);