天貓客服(可短期) 兼職

100元/天
桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 20人 19-35歲 電子商務(wù)
  • 提供住房
  • 加班補貼
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
2小時前
黃女士
人事
工作時間為2024年10月10日-2024年11月中下旬(可轉(zhuǎn)長期)
崗位職責:
1、在天貓、淘寶、京東、拼多多等相應(yīng)平臺回復(fù)解決顧客售前售后的商品問題
2、售前:通過培訓(xùn)了解商品賣點,針對客服需求,回復(fù)解答顧客問題
3、售后:及時回復(fù)、解決商品售后問題
任職要求:
1、打字速度40字/分鐘以上,對電商客服感興趣
2、有耐心、情緒穩(wěn)定,具備較好的理解能力和表達能力
3、能接受早晚班,優(yōu)秀者可轉(zhuǎn)長期員工
上班時間(輪班制一周一換,在公司上班):
早班:8:00-17:00 晚班:15:00-24:00(有晚班補貼)
崗位福利:
1、福利待遇100元/天,晚班補貼10元/次,薪資月結(jié)
2、可提供少量員工宿舍、先到先得
3、可蓋實習證明、三方協(xié)議
4、有專業(yè)崗位及技能培訓(xùn)
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 5人 應(yīng)屆畢業(yè)生 18-25歲 大專以上 電子商務(wù) 創(chuàng)業(yè)公司 環(huán)境優(yōu)美
  • 加班補貼
  • 崗位晉升
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
  • 提供餐補
  • 可蓋實習章
  • 可簽訂三方協(xié)議
  • 可提供租房信息
  • 可轉(zhuǎn)為正式員工
7小時前
傅女士
招聘主管
職位亮點:
1、提供短期實習機會增長社會經(jīng)驗,實習期表現(xiàn)優(yōu)秀者可轉(zhuǎn)長期發(fā)展,穩(wěn)定就業(yè),享受正式員工福利待遇
2、可蓋實習章,簽訂三方協(xié)議、實習協(xié)議
3、可協(xié)助補貼資料蓋章,申請補貼實習證明
4、可提供公司附近租房房源信息作參考,幫助快速確定住宿
5、可提供實習階段短期實習日期:
特別說明:(需要連續(xù)在公司上班,不接受遠程辦公,可接受實習3-6個月學(xué)生,簽訂三方協(xié)議,也可協(xié)助學(xué)校要求開具離校證明)
短期實習:(必須連續(xù)實習,不接受中途離開)
1、2024年10月10日-2024年11月30日
2、2024年10月10日-2024年12月30日
3、2024年10月-2025年3月/6月
(實習期間需要在公司上班,實習生可開具實訓(xùn)證明和蓋實習章,表現(xiàn)優(yōu)秀者可發(fā)展為正式員工,享受正式員工福利待遇)
你將會負責:
1. 售前咨詢與引導(dǎo):學(xué)習并掌握電商平臺規(guī)則,熟悉商品特性及賣點,了解客戶需求,快速響應(yīng)并提供專業(yè)咨詢,主動引導(dǎo)客戶完成購買流程。
2. 售后問題處理:秉持客戶至上的服務(wù)理念,處理發(fā)貨、物流跟蹤、維修或退貨等售后問題。
3.后臺訂單處理:處理后臺訂單信息核實無誤,確保訂單信息準確性。
工作時間:一周排一次班,排班輪休, 月休6-9天
班次:早8:30-17:30, 中13:00-22:00, 晚15:00-24:00
我們需要你:
1、電腦操作及網(wǎng)購流程熟悉度:
- 打字測試達到60字及以上/分鐘,掌握從商品瀏覽到物流跟蹤的完整網(wǎng)購流程。
- 能夠為客戶提供關(guān)于購物流程的詳細指導(dǎo)和幫助。
2、問題解決與應(yīng)變能力:
- 需要有應(yīng)變能力和服務(wù)意識、情緒控制能力,能快速理解客戶需求解決,確??蛻魸M意度。
3. 環(huán)境適應(yīng)與團隊合作:
- 能夠在變化的工作環(huán)境中保持高效表現(xiàn)。
- 展現(xiàn)良好的團隊合作精神,與團隊成員協(xié)同工作。
4 學(xué)習能力:
-能快速接納新的知識,持續(xù)學(xué)習的態(tài)度,不斷提升個人能力。
【短期實習福利】
1、實習生薪資為12元/小時+中、晚班10元/天餐補,薪資按月結(jié)算;
2、可以蓋實習章,簽訂三方協(xié)議、實習協(xié)議,統(tǒng)一購買意外險;
3、可以協(xié)助補貼資料蓋章,申請補貼實習證明;
4、可提供公司附近租房房源【距離-公司走路5-10分鐘,租房價格- 單間配套在300-350元/月左右】;
5、對接國內(nèi)外一線優(yōu)秀品牌;
6、設(shè)有規(guī)范的入職培訓(xùn)及崗位技能提升培訓(xùn);
7、設(shè)立員工關(guān)懷委員會:暖心節(jié)日禮物、下午茶、宵夜等福利;
8、如果實習期間表現(xiàn)優(yōu)秀,可發(fā)展為正式員工,拿到畢業(yè)證后享受五險一金等福利。
【轉(zhuǎn)正式員工后福利還有】
1、關(guān)愛健康與團隊:年度體檢、旅游、團建、生日會等
年度體檢:我們關(guān)注員工的身體健康,每年為員工提供一次全面的體檢服務(wù),幫助您及時了解自己的身體狀況。
旅游與團建:定期組織員工旅游和團建活動,加強團隊凝聚力,讓您在輕松愉快的氛圍中與同事們共度美好時光。
生日會:每月為當月生日的員工舉辦集體生日會,送上溫馨的祝福和精美的禮物,讓您感受到家的溫暖。
年假、產(chǎn)檢假、育兒假:我們提供完善的假期制度,包括年假、產(chǎn)檢假和育兒假等,讓您在享受工作的同時,也能充分履行家庭責任。
2、晉升與漲薪:能力匹配薪酬,一年兩次自由報名晉升,漲薪機會掌握在自己手里
我們鼓勵員工不斷學(xué)習和成長。每年提供2次自由報名的晉升機會,只要您有能力、有意愿,漲薪機會就掌握在您自己手里。讓您的努力與付出得到應(yīng)有的回報。
3、專項培訓(xùn):助力您快速成長
新人培訓(xùn):為新員工提供系統(tǒng)的入職培訓(xùn),幫助您快速融入團隊,熟悉工作流程。
校招青星培訓(xùn):針對校招新員工設(shè)立的特色培訓(xùn)計劃,助力您從校園到職場的平穩(wěn)過渡。
青藍計劃:為優(yōu)秀員工提供進階培訓(xùn)和發(fā)展機會,培養(yǎng)公司未來的中堅力量。
加入我們,與一群充滿激情和活力的年輕人一起,在電商領(lǐng)域創(chuàng)造屬于你的精彩!
桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 10人 40歲以下 電子商務(wù)
  • 五險
  • 加班補貼
  • 崗位晉升
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
  • 歡迎殘疾人
  • 帶薪年假
  • 生日禮物
  • 工齡補貼
  • 夜班補助
  • 假節(jié)日福利
  • 補充商業(yè)險
13小時前
白楊
招聘
不需要打電話,純文字客服,完美切合社恐的你。
崗位職責:
在天貓通過阿里旺旺與客戶溝通,解答客服關(guān)于商品、物流、售后等問題。
任職要求:
1、不限專業(yè),接受實習生,有客服相關(guān)經(jīng)驗更佳。
2、情緒穩(wěn)定,有一定的學(xué)習能力。
3、會電腦基本操作,打字速度快,有網(wǎng)購經(jīng)驗優(yōu)先。
備注:
1、能接受早晚班。不能上晚班(24:00下班)的勿擾。

電商客服

3000-4000元
桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 20人 電子商務(wù)
  • 五險
  • 提供住房
  • 加班補貼
  • 崗位晉升
  • 節(jié)日禮物
13小時前
白楊
招聘
【崗位職責】 1、使用千牛、京麥、飛鴿等電商聊天工具,熱情耐心的為客戶解答所需的問題,快速了解及掌握產(chǎn)品的相關(guān)知識; 2、了解客戶服務(wù)需求信息,承接好前來咨詢的客戶,引導(dǎo)客戶下單; 3、負責訂單管理,核對客戶信息及催單工作,如:訂單備注,修改地址等; 4、整理收集客戶反饋,進行客戶需求分析,為新品開發(fā)作參考;4.與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),及時反饋和解決銷售中的問題; 5、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)時間,服務(wù)滿意度等。 【崗位要求】 1、打字速度45字/分鐘以上; 2、良好的服務(wù)意識和銷售意識; 3、有網(wǎng)購經(jīng)驗,熟練操作使用電腦基本辦公軟件; 4、有半年以上電商客服經(jīng)驗,...
桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 60人 電子商務(wù)
  • 提供住房
  • 加班補貼
  • 崗位晉升
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
  • 歡迎殘疾人
13小時前
白楊
招聘
【特別說明】 該崗位為2個月短期臨促崗位,臨促時間為2024年9月-2024年11月 【崗位職責】(純打字客服) 1、對網(wǎng)絡(luò)購物流程有一定了解,打字速度45字/分鐘以上,有天貓及抖音平臺在線客服及相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮 2、通過拼多多,抖音,天貓等多平臺與客戶進行在線解答疑問 3、負責答復(fù)、跟進及反饋客戶咨詢,處理訂單。 4、上班時間:能接受排班輪休制,三個班次都需要在公司上班,早班:8:00-16:30,中班:12:00-20:30,晚班:15:30-24:00(活動期間偶爾會有班次調(diào)整),排班輪休;國慶放假7天 【職位亮點】 1、短期也可轉(zhuǎn)長期發(fā)展,穩(wěn)定就業(yè),享受正式員...
桂林-七星區(qū) 4人 工藝品 會展 旅行社
  • 加班補貼
  • 崗位晉升
  • 項目提成
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
  • 歡迎殘疾人
2024-10-03
余小姐
總經(jīng)理
1、負責飛豬、馬蜂窩、攜程等旅游網(wǎng)站客人咨詢 2、游客預(yù)訂后的訂單安排 要求抗壓能力強,普通話標準,性格熱情外向,服從工作安排,有相關(guān)旅游從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、有訂單轉(zhuǎn)化要求
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 30人 初中以上 電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò)
  • 加班補貼
  • 崗位晉升
  • 年終獎
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
2024-09-30
盧經(jīng)理
人事經(jīng)理
【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服,純打字客服,不用打電話; 2、通過網(wǎng)購平臺聊天軟件與客戶溝通,解答客戶疑問,促成下單; 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)應(yīng)時間,服務(wù)滿意度等。 【崗位要求】 1、會使用電腦,熟悉電腦操作; 2、打字速度35字/分鐘以上; 3、良好的服務(wù)意識和銷售意識; 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗,對電商感興趣; 5、無需擔心經(jīng)驗問題,我們有專業(yè)的培訓(xùn),還有優(yōu)秀組長一對一帶。 【薪酬待遇】 無責任底薪+飯補+全勤+績效獎金+公司定向獎金,綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗者薪資可談。 工作優(yōu)秀可晉升組長、主管職位,賺取更高薪酬。節(jié)...

短期客服

3000-6000元
桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 30人 19-36歲 電子商務(wù)
  • 五險
  • 提供住房
  • 加班補貼
  • 崗位晉升
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
2024-09-29
艾麗
人事主管
【崗位職責】 1、天貓店鋪在線客服; 2、通過阿里旺旺與客戶溝通,解答客戶疑問 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)時間,服務(wù)滿意度等。 【崗位要求】 1、打字速度40字/分鐘以上; 2、良好的服務(wù)意識和銷售意識; 3、對電商感興趣、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗優(yōu)先; 4、熟練操作使用電腦基本辦公軟件; 5、有經(jīng)驗者晉升空間大; 6、需要在公司上班,不接受居家辦公 【上班時間】 項目排班制,早班8:00-17:00;晚班16:00-26:00。 需要坐班,不招居家! 【工作時長要求至少5月7日-6月30日、也可長期】
桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 20人 18-35歲 電子商務(wù)
  • 提供住房
  • 加班補貼
  • 崗位晉升
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
2024-09-29
艾麗
人事主管
工作時間為2024年9月23日-2024年11月23日 崗位職責: 1、在天貓、淘寶、京東、拼多多等相應(yīng)平臺回復(fù)解決顧客售前售后的商品問題 2、售前:通過培訓(xùn)了解商品賣點,針對客服需求,回復(fù)解答顧客問題 3、售后:及時回復(fù)、解決商品售后問題 任職要求: 1、打字速度45字/分鐘以上,對電商客服感興趣,有經(jīng)驗者優(yōu)先 2、有耐心、情緒穩(wěn)定,具備較好的理解能力和表達能力 3、能接受早晚班,優(yōu)秀者可轉(zhuǎn)長期員工 上班時間(輪班制一周一換,在公司上班): 早班:8:00-16:30 中班:12:00-20:30 晚班:15:30-24:00(有晚班補貼) 崗位福利: 1、福利待遇1...

淘寶客服組長

4000-8000元
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 3人 2年以上 中專以上 電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò)
  • 期權(quán)
  • 加班補貼
  • 崗位晉升
  • 年終獎
  • 節(jié)日禮物
  • 項目提成
  • 培訓(xùn)提升
2024-09-27
盧經(jīng)理
人事經(jīng)理
公司福利: 1.公司配備空調(diào),茶水間,冬暖夏涼,無需日曬雨淋,環(huán)境舒適, 2.公司管理人性化,上班可以一邊聽音樂,一邊跟客戶嘮嗑。我們是一家年輕化的公司,氛圍好,工作期間互幫互助,閑余時間可以一起邀約峽谷暢游,外出游玩。在這里,咱們不玩宮斗,只有相互扶持,相信你會喜歡這個工作的! 薪酬待遇: 無責底薪+績效優(yōu)秀獎勵,提成多勞多得。工作優(yōu)秀可晉升主管職位,部門經(jīng)理,賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過節(jié)福利,生日會,不定期團建,各種活動玩到嗨! 工作內(nèi)容: 1、檢查客服聊天記錄,糾正售前及售后不足,規(guī)范備注格式; 2、能向下屬傳播健康熱誠的客服事業(yè)理念,讓我們的團隊更具熱情更有活力; 3、...
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 15人 18-32歲 電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò)
  • 加班補貼
  • 崗位晉升
  • 年終獎
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
2024-09-27
盧經(jīng)理
人事經(jīng)理
【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服,純打字客服,不用打電話; 2、通過網(wǎng)購平臺聊天軟件與客戶溝通,解答客戶疑問,促成下單; 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)應(yīng)時間,服務(wù)滿意度等。 【崗位要求】 1、會使用電腦,熟悉電腦操作; 2、打字速度35字/分鐘以上; 3、良好的服務(wù)意識和銷售意識; 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗,對電商感興趣; 5、無需擔心經(jīng)驗問題,我們有專業(yè)的培訓(xùn),還有優(yōu)秀組長一對一帶。 【薪酬待遇】 無責任底薪+飯補+全勤+績效獎金+公司定向獎金,綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗者薪資可談。 工作優(yōu)秀可晉升組長、主管職位,賺取更高薪酬。節(jié)...
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 1人 大專以上 軟件 民營 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險
  • 公積金
  • 周末雙休
  • 期權(quán)
  • 加班補貼
2024-09-24
李小姐
崗位職責: 1、負責售后服務(wù),包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排査分析和處理、客戶關(guān)系維護等工作; 2、收集并記錄客戶反饋信息,及時向相關(guān)部門反映并跟進處理情況; 3、協(xié)助團隊完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷,具有良好的溝通能力及團隊合作精神,能夠獨立處理客戶問題; 2、熟悉常用辦公軟件,具備基本的計算機操作能力; 3、擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗,了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 1人 大專以上 軟件 民營 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險
  • 公積金
  • 周末雙休
  • 期權(quán)
  • 加班補貼
2024-09-24
李小姐
崗位職責: 1、承接客服后臺咨詢工作,熱情并準確回答顧客在線問題,引導(dǎo)銷售(有銷售提成); 2、在線為顧客提供產(chǎn)品使用、訂單處理等方面的咨詢服務(wù); 3、客戶訂單確認、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進。 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷; 2、有一年以上電商平臺客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、有良好的團隊合作精神,執(zhí)行力強,具備較強的主動服務(wù)精神。
約 13 個崗位

桂林七星區(qū)網(wǎng)絡(luò)客服招聘(有加班補貼)最新投遞

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桂林七星區(qū) 網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
  • 21.2%
    2K
  • 64.8%
    3K
  • 7.8%
    4K
  • 5.2%
    5K
  • 1%
    6K-8K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    64.2%
  • 初中
    2.6%
  • 高中
    2.1%
  • 中專
    15.5%
  • 大專
    15%
  • 本科
    0.5%
桂林七星區(qū)網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占64.2%,初中占2.6%,高中占2.1%,中專占15.5%,大專占15%,本科占0.5%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    89.6%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    3.6%
  • 1-3年
    6.7%
桂林七星區(qū)網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占89.6%,應(yīng)屆畢業(yè)生占3.6%,1-3年占6.7%。
企業(yè)服務(wù)
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客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
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