桂林七星區(qū)推廣客服招聘
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桂林 七星區(qū) 推廣客服 招聘
職位。好工作,上桂聘
按地區(qū):
按商圈:
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客服組長
4000-5000元- 期權(quán)
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 年終獎(jiǎng)
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
職位描述:
1、檢查客服聊天記錄,糾正售前及售后不足,規(guī)范備注格式;
2、能向下屬傳播健康熱誠的客服事業(yè)理念,讓我們的團(tuán)隊(duì)更具熱情更有活力;
3、能成熟有效處理淘寶店鋪中的各類售中、售后問題,并能有效處理店鋪中差評(píng)問題;
4、建立并完善公司的售后體系,并能有效促進(jìn)監(jiān)督下屬售后人員的日常工作;
5、建立并完善公司的服務(wù)體系及培訓(xùn)體系;
6、建立并完善產(chǎn)品售后的反饋制度,規(guī)劃并參與公司新品的款式生產(chǎn)計(jì)劃,并及時(shí)向生產(chǎn)部門反饋產(chǎn)品問題;
7、建立并完善下屬人員與顧客溝通的話語規(guī)范制度,并讓團(tuán)隊(duì)熟悉交易平臺(tái)的規(guī)章制度;
8、各類顧客(普通顧客與VIP顧客)的維護(hù)與管理;
職位要求:
1、熟悉淘寶流程和電腦操作;
2、有良好的心理素質(zhì), 對(duì)待顧客有耐心, 有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);
3、做事清晰有條理, 有較強(qiáng)的理解和溝通能力;
4、年齡20-32歲, 必須有一年以上淘寶工作經(jīng)驗(yàn).
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理念要求:
1.首要一點(diǎn),也是最重要的一點(diǎn),您必須熱愛客服事業(yè),對(duì)客服事業(yè)擁有濃厚的興趣,因?yàn)槲覀兿嘈胖挥袩釔劭头聵I(yè)我們共同前進(jìn)的步伐才會(huì)更穩(wěn)固有力;
2.思路清晰,條理分明,具備高度的親和力與責(zé)任心(責(zé)任心我們認(rèn)為是非常重要的,具備高度的責(zé)任心,這也是我們對(duì)自身的要求,也是對(duì)您的要求);
3.擁有健康熱誠的客服理念,并能將健康熱誠的理念推廣傳播;
4.擁有成熟的售后技巧,并能對(duì)下屬銷售人員進(jìn)行有效的銷售培訓(xùn);
5.擁有成熟的溝通技巧,并能對(duì)下屬銷售人員進(jìn)行有效的溝通技巧培訓(xùn);
約 1 個(gè)崗位
桂林七星區(qū)推廣客服招聘最新投遞
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劉先生投遞了 廣西桂林道客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 的 客服組長 職位2024-09-02
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桂林七星區(qū) 客服專員招聘工資
¥
3234
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:3K
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16.5%2K
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66.1%3K
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9.1%4K
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7.4%5K
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0.8%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷55.4%
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初中3.3%
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高中7.4%
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中專13.2%
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大專19.8%
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本科0.8%
桂林七星區(qū)客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占55.4%,初中占3.3%,高中占7.4%,中專占13.2%,大專占19.8%,本科占0.8%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)81.8%
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應(yīng)屆畢業(yè)生3.3%
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1-3年14.9%
桂林七星區(qū)客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占81.8%,應(yīng)屆畢業(yè)生占3.3%,1-3年占14.9%。