1、處理、跟蹤、落實投訴事件;
2、及時處理客戶爭議與糾紛,確保客戶滿意;
3、記錄客戶投訴情況及處理過程,及時反饋至責(zé)任部門;
4、對于緊急、重大投訴的處理,并及時進行反饋。
桂林售后客服銷售招聘
共找到
1條
桂林 售后客服銷售 招聘
職位。好工作,上桂聘
-
電商客服
3000-5000元2024-11-10劉倩財務(wù)主管售前客服
【崗位職責(zé)】:
1.負責(zé)接待各電商平臺(天貓、淘寶、拼多多、抖音等)來訪、咨詢客戶。
2.客戶疑問解答,向客戶推薦產(chǎn)品,促成客戶下單,促成交易。提高咨詢-下單轉(zhuǎn)換率。
【崗位要求】
1.中專及以上學(xué)歷,有經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2.打字速度45字/分鐘以上。
3.良好的服務(wù)意識和銷售意識服從上級安排,抗壓能力強。
4.能適應(yīng)早晚班。早班8:00-17:00,晚班15:00-24:00。
5.需要在公司上班,不接受居家辦公。
6.全勤26天,月休4-5天(輪休制)。
薪資范圍:2800-5000元/月
薪資:底薪+全勤+提成
售后客服
【崗位職責(zé)】:
1. 負責(zé)在線處理顧客售后問題、投訴等。
2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補發(fā)配件等售后問題。
3. 對于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問題進行總結(jié)反饋給組長。
【崗位要求】
1. 中專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等;
2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強、抗壓能力強、善于傾聽,同理心強;
3. 服務(wù)意識強,對工作認真負責(zé)并且能夠嚴格要求自己;
4. 具備至少半年以上電商客服的實操經(jīng)驗。
5.需要在公司上班,不接受居家辦公。
6.日工作時間9小時,全勤26天,月休4-5天(輪休制)。
薪資范圍:3000-5000元/月
薪資:底薪+全勤+加班費
約 1 個崗位
按地區(qū):
桂林相關(guān)熱門崗位
桂林售后客服銷售招聘最新投遞
-
朱小姐投遞了 中山市林鏡工藝品有限公司 的 電商客服 職位2024-11-03
-
吳先生投遞了 中山市林鏡工藝品有限公司 的 電商客服 職位2024-10-30
-
牛小姐投遞了 中山市林鏡工藝品有限公司 的 電商客服 職位2024-10-29
-
吳女士投遞了 中山市林鏡工藝品有限公司 的 電商客服 職位2024-10-23
-
鄒小姐投遞了 中山市林鏡工藝品有限公司 的 電商客服 職位2024-10-19
-
莫先生投遞了 中山市林鏡工藝品有限公司 的 電商客服 職位2024-09-30
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快
桂林 售后客服招聘工資
¥
3504
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
-
12.9%2K
-
57.1%3K
-
18.6%4K
-
5.7%5K
-
5.7%6K-8K
學(xué)歷要求分析
-
不限學(xué)歷42.9%
-
初中2.9%
-
高中11.4%
-
中專11.4%
-
大專31.4%
桂林售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占42.9%,初中占2.9%,高中占11.4%,中專占11.4%,大專占31.4%。
經(jīng)驗要求分析
-
不限經(jīng)驗68.6%
-
應(yīng)屆畢業(yè)生1.4%
-
1-3年28.6%
-
3-5年1.4%
桂林售后客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占68.6%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.4%,1-3年占28.6%,3-5年占1.4%。