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旅游電商客服主管
4000-10000元2024-09-30龍丹莉集團人力資源總監(jiān)上班地點:耀和榮耀商業(yè)廣場6樓(青禾美邦對面)
崗位職責:
1,對接電商平臺:抖音,小紅書,視頻號,攜程等旅游電商平臺
2,負責團隊銷售工作;部門團隊建設,制定管理制度及團隊提升規(guī)劃,有效地落實執(zhí)行,并持續(xù)優(yōu)化改進;
3, 協(xié)調客服部門與其他部門工作銜接,配合其他部門完善客戶常見問題反饋及解決流程,全方位優(yōu)化各項日常工作.及各環(huán)節(jié)服務質量;
4, 負責客服部門日常管理,制定客服管理制度、客服流程與話術規(guī)范,合理配置人員的班次以及工作資源和時間,組織部門內的基本技能培訓,內部提升培訓,協(xié)助客服完成客服部各項任務指標;
5,負責客戶數據相關的收集.統(tǒng)計.分析,整理溝通話術并提出合理建議; 持續(xù)完善的客服人員的培訓體系、績效考核與激勵管理方法
6, 根據公司要求,合理制定每月每季度每年團隊目標達成計劃,并且完成目標,配合活動相關的執(zhí)行和實施,確??头藛T及時了解和響應;
7, 定期對新老客戶制定合理的促銷方案,及時提出創(chuàng)新性建議,并能在實踐中運用;
崗位要求:
1、一年以上客服主管經驗;帶領過至少5人以上團隊,大專及以上學歷
2、有較強的服務意識及責任心,有很好的語言表達能力和溝通能力,思維敏捷;
3、有較好文字表達及數據分析能力,善于收集、整理文檔;
4、具有高度的責任心,歸屬感和團隊意識,踏實穩(wěn)重,求知欲強。
薪資:4000---1萬(上不封頂) -
視頻拍攝剪輯
3000-7000元- 五險
- 崗位晉升
- 工作餐
- 節(jié)日禮物
- 項目提成
- 培訓提升
- 接受畢業(yè)生
2024-09-30黎經理1、負責短視頻腳本制定、拍攝、剪輯、和視頻投流;
2、按照目前2個賬號的配置,日更,1天視頻制作需求2條,加上投流,看計劃,調計劃。招募畫像:愛好新媒體,愛好拍攝,有網感,愛學習。男生優(yōu)先,一年及以上工作經驗優(yōu)先。班次建議時間:與客服崗位一致,因為要跑計劃看計劃消耗隨時調整計劃等。
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桂林 網絡客服招聘工資
¥
3154
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
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20.1%2K
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60.3%3K
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11.9%4K
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6.5%5K
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1.2%6K-8K
學歷要求分析
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不限學歷73.8%
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初中2.3%
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高中3.5%
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中專10.5%
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大專9.3%
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本科0.5%
桂林網絡客服招聘需要什么學歷?不限學歷占73.8%,初中占2.3%,高中占3.5%,中專占10.5%,大專占9.3%,本科占0.5%。
經驗要求分析
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不限經驗89.5%
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應屆畢業(yè)生2.1%
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1-3年8.2%
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3-5年0.2%
桂林網絡客服招聘需要什么經驗?不限經驗占89.5%,應屆畢業(yè)生占2.1%,1-3年占8.2%,3-5年占0.2%。