旅游客服

3000-8000元
桂林-秀峰區(qū)-桂林大世界 1人 會(huì)展 旅游 旅行社 民營 環(huán)境優(yōu)美
2024-10-08
劉經(jīng)理
工工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)接待攜程、飛豬、美團(tuán)等平臺(tái)游客在線咨詢,無需自己找客戶,客戶上門咨詢,推薦更多的旅游線路,達(dá)成交易。
客源穩(wěn)定,提成穩(wěn)定,月收入3000-10000,
職位要求:
1、20-30歲
2、認(rèn)真、仔細(xì)、耐心、有責(zé)任心
3、熱情、善于溝通
4、能接受白晚班輪班制、春節(jié)國慶正常上班(補(bǔ)休)
5、底薪+提成+工齡工資+餐補(bǔ)+五險(xiǎn)+年終獎(jiǎng)+全勤獎(jiǎng)
***歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生

旅游電商客服

4000-8000元
桂林-象山區(qū)-火車站 1人 旅游 旅行社 民營 環(huán)境優(yōu)美
2024-10-04
韋女士
HR
崗位描述
1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶線上及電話咨詢(來源為飛豬、攜程、去哪兒、馬蜂窩、途牛、抖音等平臺(tái)),了解客戶需求,推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單;
2、跟進(jìn)訂單,做好售后服務(wù)等相關(guān)工作;
3、及時(shí)與客戶溝通,向配合部門反饋市場信息,提出建議;
4、維護(hù)好客戶關(guān)系,做好客戶留存,挖掘需求及訂單;
5、無須擔(dān)心客源,公司會(huì)投入大量資源獲客,客服主要負(fù)責(zé)提高成交轉(zhuǎn)化;
6、參加公司或部門的培訓(xùn),不斷提升自己;
招聘要求
1、中專及以上學(xué)歷,年齡30歲以下,專業(yè)不限,男女不限;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),熟悉excel、word等辦公軟件;
3、性格外向、頭腦靈活、有責(zé)任心、耐壓性強(qiáng)、踏實(shí)肯干;
4、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力,出色的學(xué)習(xí)能力,強(qiáng)烈的上進(jìn)心和高度的工作投入度;
5、具有積極上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神;
6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有電商客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
7、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生,特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才!
8、本崗位賺錢無上限,歡迎有志青年加入!
作息時(shí)間:白班:8:00-16:00,晚班:15:00-23:00;月休6天。

旅游電商客服主管

4000-10000元
桂林-七星區(qū) 3人 1年以上 22-40歲 大專以上 旅游 旅行社 民營 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險(xiǎn)
  • 周末雙休
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 項(xiàng)目提成
2024-10-02
龍丹莉
集團(tuán)人力資源總監(jiān)
上班地點(diǎn):耀和榮耀商業(yè)廣場6樓(青禾美邦對面)
崗位職責(zé):
1,對接電商平臺(tái):抖音,小紅書,視頻號,攜程等旅游電商平臺(tái)
2,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)銷售工作;部門團(tuán)隊(duì)建設(shè),制定管理制度及團(tuán)隊(duì)提升規(guī)劃,有效地落實(shí)執(zhí)行,并持續(xù)優(yōu)化改進(jìn);
3, 協(xié)調(diào)客服部門與其他部門工作銜接,配合其他部門完善客戶常見問題反饋及解決流程,全方位優(yōu)化各項(xiàng)日常工作.及各環(huán)節(jié)服務(wù)質(zhì)量;
4, 負(fù)責(zé)客服部門日常管理,制定客服管理制度、客服流程與話術(shù)規(guī)范,合理配置人員的班次以及工作資源和時(shí)間,組織部門內(nèi)的基本技能培訓(xùn),內(nèi)部提升培訓(xùn),協(xié)助客服完成客服部各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo);
5,負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)相關(guān)的收集.統(tǒng)計(jì).分析,整理溝通話術(shù)并提出合理建議; 持續(xù)完善的客服人員的培訓(xùn)體系、績效考核與激勵(lì)管理方法
6, 根據(jù)公司要求,合理制定每月每季度每年團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成計(jì)劃,并且完成目標(biāo),配合活動(dòng)相關(guān)的執(zhí)行和實(shí)施,確保客服人員及時(shí)了解和響應(yīng);
7, 定期對新老客戶制定合理的促銷方案,及時(shí)提出創(chuàng)新性建議,并能在實(shí)踐中運(yùn)用;
崗位要求:
1、一年以上客服主管經(jīng)驗(yàn);帶領(lǐng)過至少5人以上團(tuán)隊(duì),大專及以上學(xué)歷
2、有較強(qiáng)的服務(wù)意識及責(zé)任心,有很好的語言表達(dá)能力和溝通能力,思維敏捷;
3、有較好文字表達(dá)及數(shù)據(jù)分析能力,善于收集、整理文檔;
4、具有高度的責(zé)任心,歸屬感和團(tuán)隊(duì)意識,踏實(shí)穩(wěn)重,求知欲強(qiáng)。
薪資:4000---1萬(上不封頂)
約 23 個(gè)崗位

桂林旅游客服招聘最新投遞

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桂林 旅游顧問招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:3K
  • 9.6%
    2K
  • 53.2%
    3K
  • 16.4%
    4K
  • 14%
    5K
  • 4.8%
    6K-8K
  • 1.2%
    8K-1W
  • 0.8%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    83.6%
  • 初中
    0.4%
  • 高中
    4.4%
  • 中專
    1.2%
  • 大專
    9.6%
  • 本科
    0.8%
桂林旅游顧問招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占83.6%,初中占0.4%,高中占4.4%,中專占1.2%,大專占9.6%,本科占0.8%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    89.2%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    0.4%
  • 1-3年
    10.4%
桂林旅游顧問招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占89.2%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.4%,1-3年占10.4%。

桂林 旅游顧問百科

...崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)接收客戶的咨詢,了解客戶的基本情況和要求;
2、負(fù)責(zé)幫助客戶查詢機(jī)票價(jià)格,航班和住宿等相關(guān)旅游信息并反饋;
3、負(fù)責(zé)核對客戶的信息資料,及時(shí)更新完善,保證客戶信息的完整和準(zhǔn)確性;
4、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶的需求及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶下預(yù)訂單;
5、負(fù)責(zé)為客戶提供租車等服務(wù);
6、負(fù)責(zé)為客戶預(yù)定機(jī)票、酒店等服務(wù);
7、負(fù)責(zé)幫助客戶聯(lián)系旅游景點(diǎn),進(jìn)行詢價(jià)、訂票等服務(wù)。

行業(yè)招聘

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