旅游客服

2700-5000元
桂林-象山區(qū)-桃園大廈 2人 1年以上 旅行社 民營 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險
  • 周末雙休
  • 加班補(bǔ)貼
  • 項目提成
1小時內(nèi)
朱女士
經(jīng)理
1、負(fù)責(zé)對客戶介紹旅游產(chǎn)品,解答客戶常見問題
2、通過網(wǎng)絡(luò),為用戶解答疑問,定制旅游行程
3、接待和處理用戶投訴,對于無法處理的問題,按照流程向上級匯報
4、有旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗、銷售經(jīng)驗優(yōu)先
薪資:底薪2500+全勤200+提成(比例8%-12%)
老牌正規(guī)旅行社,辦公環(huán)境好,提成高,五險,雙休,期待您的加入!
桂林-秀峰區(qū)-萬象城 1人 電子 服裝 民營 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險
  • 周末雙休
  • 年終獎
  • 培訓(xùn)提升
3小時前
周小姐
HR
1. 負(fù)責(zé)跨境電商平臺的日常管理與維護(hù)
2. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品上架、優(yōu)化,客服,和店鋪營銷活動的制定和實施;
3. 收集和分析市場數(shù)據(jù),并定期反饋最新信息
4. 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展部門其它方面的活動,團(tuán)隊協(xié)作,協(xié)同完成銷售部整體目標(biāo)
福利待遇:
1. 上班時間 早上9:00-18:00,中午休息1.5小時
2. 節(jié)日按照國家法定節(jié)日放假(調(diào)休),周末單雙輪休 , 帶薪年假.
3. 入職即簽訂勞動合同,試用期3個月;
4. 轉(zhuǎn)正后即辦理社保。
5. 底薪+ 業(yè)績提成,上不封頂, 一經(jīng)錄用待遇優(yōu)厚
6. 福利多多:補(bǔ)貼,全勤獎,旅游福利,生日紅包,過節(jié)費,每月下午茶,公司聚餐
1. ??萍耙陨蠈W(xué)歷,日語專業(yè),日語二級以上,口語流利,書面表達(dá)清晰、順暢,能熟練操作常用辦公軟件;
2. 有相關(guān)的跨境電商經(jīng)驗者優(yōu)先(實習(xí)生亦可)
3. 有團(tuán)隊精神和服務(wù)意識,為人誠實守信,做事腳踏實地,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力,對電子商務(wù)外貿(mào)有興趣和激情;
4. 工作主動有熱情,勤奮好學(xué),靈活細(xì)致,認(rèn)真耐心,具有高度責(zé)任心,能承受一定的工作壓力;
桂林-七星區(qū) 3人 1年以上 22-40歲 大專以上 旅游 旅行社 民營 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險
  • 周末雙休
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 工作餐
8小時前
龍丹莉
集團(tuán)人力資源總監(jiān)
工作地點:秀峰區(qū)耀和榮裕商業(yè)廣場6樓(青禾美邦對面)
【崗位職責(zé)】
1、? 通過抖音新媒體,小紅書、攜程等平臺店鋪線上接單,無需自己找客戶資源。 負(fù)責(zé)處理公司各旅游網(wǎng)站上的訂單計劃,通過線上平臺,給顧客定制旅游路線
2、? 負(fù)責(zé)與客戶對接,耐心聆聽客戶要求,根據(jù)需求設(shè)計旅游行程、路線,及時傳遞方案,提供準(zhǔn)確報價及回訪客戶。為客戶規(guī)劃好吃、住、行、游、購、娛,取得客戶體驗反饋,get客戶好評
3、? 做好每日數(shù)據(jù)復(fù)盤工作,做好跟蹤解決游客旅行顧慮。
4、? 行程中,隨時了解客戶動態(tài),及時解答客人提出的問題,保證客戶出行順利。
【崗位要求】
1、? 有相關(guān)線路經(jīng)驗和從事過旅游行業(yè)的優(yōu)先考慮。 熱愛旅游,愛與人溝通。
2、? 善于和客戶溝通、能通過不斷的溝通、挖掘客戶的更多需求點、完成更好地的方案
3、? 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,快速的了解公司產(chǎn)品及當(dāng)?shù)靥厣娣ā?br /> 底薪+績效+提成5000起,上不封頂
桂林-七星區(qū)-湖畔山莊 1人 大專以上 旅游 旅行社 民營 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險
  • 周末雙休
  • 崗位晉升
  • 年終獎
  • 項目提成
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
8小時前
莫小姐
與客戶良好溝通,根據(jù)客戶需求進(jìn)行旅游行程設(shè)計及準(zhǔn)確報價。 2. 與國內(nèi)&海外供應(yīng)商保持良好的溝通,及時提供線路及價格核算。 3. …… 跟進(jìn)客人出游動態(tài),在客人旅程中給到問候,及時應(yīng)答客戶在旅行時的訴求協(xié)助,并立即解決問題,確??蛻?em>旅游滿意度。 5. 參與產(chǎn)品的研發(fā)及學(xué)習(xí),保證產(chǎn)品核心競爭力。 6. …… 熱愛旅游,認(rèn)同公司理念及管理規(guī)則。 6. 有服務(wù)及團(tuán)隊協(xié)作精神,做事認(rèn)真細(xì)心,有吃苦耐勞的精神。 7. …… 有銷售意識和技能、追求進(jìn)步、具備學(xué)習(xí)和成長能力,愿意接受專業(yè)培訓(xùn)并迅速掌握大量旅游專業(yè)知識。 8. 有旅游相關(guān)關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

旅游電商客服主管

4000-10000元
桂林-七星區(qū) 3人 1年以上 22-40歲 大專以上 旅游 旅行社 民營 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險
  • 周末雙休
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 項目提成
2024-10-02
龍丹莉
集團(tuán)人力資源總監(jiān)
上班地點:耀和榮耀商業(yè)廣場6樓(青禾美邦對面) 崗位職責(zé): 1,對接電商平臺:抖音,小紅書,視頻號,攜程等旅游電商平臺 2,負(fù)責(zé)團(tuán)隊銷售工作;部門團(tuán)隊建設(shè),制定管理制度及團(tuán)隊提升規(guī)劃,有效地落實執(zhí)行 …… ,并持續(xù)優(yōu)化改進(jìn); 3, 協(xié)調(diào)客服部門與其他部門工作銜接,配合其他部門完善客戶常見問題反饋及解決流程,全方位優(yōu)化各項日常工作.及各環(huán)節(jié)服務(wù)質(zhì)量; 4, 負(fù)責(zé)客服部門日常管理,制定客服管理制度、客服流程與話術(shù)規(guī)范 …… ,合理配置人員的班次以及工作資源和時間,組織部門內(nèi)的基本技能培訓(xùn),內(nèi)部提升培訓(xùn),協(xié)助客服完成客服部各項任務(wù)指標(biāo); 5,負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)相關(guān)的收集.統(tǒng)計.分析,整理溝通話術(shù)并提出合理建議; 持續(xù)完善的客服人員的培訓(xùn)體系 …… 、績效考核與激勵管理方法 6, 根據(jù)公司要求,合理制定每月每季度每年團(tuán)隊目標(biāo)達(dá)成計劃,并且完成目標(biāo),配合活動相關(guān)的執(zhí)行和實施,確保客服人員及時了解和響應(yīng); 7, 定期對新老客戶制定合理的促銷方案,及時提出創(chuàng)新性建議
約 5 個崗位
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桂林 旅游顧問招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:3K
  • 9.6%
    2K
  • 53.2%
    3K
  • 16.4%
    4K
  • 14%
    5K
  • 4.8%
    6K-8K
  • 1.2%
    8K-1W
  • 0.8%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    83.6%
  • 初中
    0.4%
  • 高中
    4.4%
  • 中專
    1.2%
  • 大專
    9.6%
  • 本科
    0.8%
桂林旅游顧問招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占83.6%,初中占0.4%,高中占4.4%,中專占1.2%,大專占9.6%,本科占0.8%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    89.2%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    0.4%
  • 1-3年
    10.4%
桂林旅游顧問招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占89.2%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.4%,1-3年占10.4%。

桂林 旅游顧問百科

...崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)接收客戶的咨詢,了解客戶的基本情況和要求;
2、負(fù)責(zé)幫助客戶查詢機(jī)票價格,航班和住宿等相關(guān)旅游信息并反饋;
3、負(fù)責(zé)核對客戶的信息資料,及時更新完善,保證客戶信息的完整和準(zhǔn)確性;
4、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶的需求及時準(zhǔn)確的為客戶下預(yù)訂單;
5、負(fù)責(zé)為客戶提供租車等服務(wù);
6、負(fù)責(zé)為客戶預(yù)定機(jī)票、酒店等服務(wù);
7、負(fù)責(zé)幫助客戶聯(lián)系旅游景點,進(jìn)行詢價、訂票等服務(wù)。

行業(yè)招聘

企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
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