1、負責接收客戶的咨詢，了解客戶的基本情況和要求；
2、負責幫助客戶查詢機票價格，航班和住宿等相關(guān)旅游信息并反饋；
3、負責核對客戶的信息資料，及時更新完善，保證客戶信息的完整和準確性；
4、負責根據(jù)客戶的需求及時準確的為客戶下預訂單；
5、負責為客戶提供租車等服務；
6、負責為客戶預定機票、酒店等服務；
7、負責幫助客戶聯(lián)系旅游景點，進行詢價、訂票等服務。
桂林旅游客服招聘（有工作餐）
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桂林 旅游客服 招聘
（有工作餐）職位。好工作，上桂聘
按城市：
按地區(qū)：
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網(wǎng)絡銷售客服
3000-6000元
- 五險
- 公積金
- 加班補貼
- 崗位晉升
- 工作餐
- 節(jié)日禮物
- 培訓提升
- 接受畢業(yè)生
- 餐補
- 月休6天
- 新人崗前培訓
2小時前
傅女士招聘主管本崗位要求長時間保持坐姿進行工作，若您傾向于更為活躍的工作環(huán)境或擔心長期久坐可能對您的健康產(chǎn)生影響，請在申請前仔細考量，確保這一安排符合您的個人習慣與健康需求。
你將會負責：
1.品牌店鋪服務：
-負責國內(nèi)外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺處理工作，確保顧客體驗滿意。
2.售前咨詢與引導：
-熟悉所售商品的特點及賣點，根據(jù)客戶需求主動引導客戶下單。
-及時催促未付款訂單成交。
3.售后問題處理：
-在線處理客戶發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問題。
-根據(jù)售后經(jīng)驗提出工作流程的改善或優(yōu)化建議。
4.后臺訂單管理：
-負責處理后臺訂單相關(guān)問題，確保訂單信息準確無誤，及時跟進訂單狀態(tài)，保障交易順利進行。
我們需要你：
1.電商行業(yè)基礎與技能：
-了解電商平臺購物流程，打字測試達到60字及以上/分鐘。
-對電商行業(yè)感興趣，熟悉電腦操作，包括word、excel等基本辦公軟件的運用。
-有電商線上咨詢、呼叫中心等相關(guān)服務行業(yè)客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.客戶服務能力與素質(zhì)：
-具備良好的客戶服務意識和技巧，能夠妥善處理客戶問題。
-具備較強的應變能力、抗壓能力和情緒調(diào)節(jié)能力。
3.銷售導向與問題解決能力：
-能夠主動引導客戶成交，并具備處理售后問題的能力。
*工作時間：早班：8:30-17:30、中班：13:00-22:00、晚班：15:00-24:00，輪班制，排班輪休，月休6-9天。
*工作地點：廣西桂林市桂磨大道創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園2棟一單元4樓。
【我們的福利，您的保障與成長】
一、全面保障：五險一金，入職即享
我們深知員工的安全感與穩(wěn)定性對于工作的重要性。因此，我們在您入職當月即為您購買五險一金，為您提供全方位的保障，讓您無后顧之憂。
二、休息充足：月休6-9天
我們重視員工的工作與生活的平衡。每月提供6-9天休息時間，采用排班輪休制度，確保您能夠合理安排個人時間，享受工作之余的愜意生活。
三、關(guān)愛健康與團隊：年度體檢、旅游、團建、生日會等
年度體檢：我們關(guān)注員工的身體健康，每年為員工提供一次全面的體檢服務，幫助您及時了解自己的身體狀況。
旅游與團建：定期組織員工旅游和團建活動，加強團隊凝聚力，讓您在輕松愉快的氛圍中與同事們共度美好時光。
生日會：每月為當月生日的員工舉辦集體生日會，送上溫馨的祝福和精美的禮物，讓您感受到家的溫暖。
年假、產(chǎn)檢假、育兒假：我們提供完善的假期制度，包括年假、產(chǎn)檢假和育兒假等，讓您在享受工作的同時，也能充分履行家庭責任。
四、晉升與漲薪：一年兩次自由報名晉升，漲薪機會掌握在自己手里
我們鼓勵員工不斷學習和成長。每年提供2次自由報名的晉升機會，只要您有能力、有意愿，漲薪機會就掌握在您自己手里。讓您的努力與付出得到應有的回報。
五、專項培訓：助力您快速成長
新人培訓：為新員工提供系統(tǒng)的入職培訓，幫助您快速融入團隊，熟悉工作流程。
校招青星培訓：針對校招新員工設立的特色培訓計劃，助力您從校園到職場的平穩(wěn)過渡。
青藍計劃：為優(yōu)秀員工提供進階培訓和發(fā)展機會，培養(yǎng)公司未來的中堅力量。 -
旅游定制師/旅游客服/旅游銷售/旅游管家
3000-10000元
8小時前
龍丹莉集團人力資源總監(jiān)工作地點：秀峰區(qū)耀和榮裕商業(yè)廣場6樓（青禾美邦對面）
【崗位職責】
1、? 通過抖音新媒體，小紅書、攜程等平臺店鋪線上接單，無需自己找客戶資源。 負責處理公司各旅游網(wǎng)站上的訂單計劃，通過線上平臺，給顧客定制旅游路線
2、? 負責與客戶對接，耐心聆聽客戶要求，根據(jù)需求設計旅游行程、路線，及時傳遞方案，提供準確報價及回訪客戶。為客戶規(guī)劃好吃、住、行、游、購、娛，取得客戶體驗反饋，get客戶好評
3、? 做好每日數(shù)據(jù)復盤工作，做好跟蹤解決游客旅行顧慮。
4、? 行程中，隨時了解客戶動態(tài)，及時解答客人提出的問題，保證客戶出行順利。
【崗位要求】
1、? 有相關(guān)線路經(jīng)驗和從事過旅游行業(yè)的優(yōu)先考慮。 熱愛旅游，愛與人溝通。
2、? 善于和客戶溝通、能通過不斷的溝通、挖掘客戶的更多需求點、完成更好地的方案
3、? 具備較強的學習能力，快速的了解公司產(chǎn)品及當?shù)靥厣娣ā?br /> 底薪+績效+提成5000起，上不封頂 -
客服員（疊彩區(qū)）
3200-3500元·13薪
- 五險
- 工作餐
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 培訓提升
- 接受畢業(yè)生
2024-10-09
李女士人力資源（一）基本職責
1、負責服務中心日?？蛻魜碓L、接待、投訴等工作，辦理業(yè)戶辦理房屋入伙、裝修等手續(xù)；
2、負責對轄區(qū)的各類費用的收??；
3、負責責任片區(qū)日常報事報修、投訴、回訪的跟進和處理；
5、負責責任片區(qū)空置房、公共區(qū)域的巡查；
6、負責收集分析業(yè)主投訴的意見，反饋相關(guān)部門，并跟進處理情況；
7、協(xié)助參與房屋驗收、移交，辦理業(yè)主/物業(yè)使用人交接房、二次裝修、房屋（車位）租賃等相關(guān)手續(xù)的辦理，配合對二次裝修進行監(jiān)管；
8、協(xié)助開展特約服務、小區(qū)文化、體育活動，協(xié)助開展對小區(qū)（管理處）的各種宣傳活動；
9、定時檢查項目內(nèi)保潔、綠化工作質(zhì)量，制定保潔、綠化維護方案并確保實施，對于突發(fā)保潔、綠化問題，及時有效地處理。
10、熟悉轄區(qū)業(yè)主的情況，全面與業(yè)主溝通并建立良好的關(guān)系；
（二）任職要求
1、全日制大專及以上學歷；專業(yè)不限，物業(yè)管理、旅游管理、酒店管理、工商管理優(yōu)先；
2、年齡40歲以下，身高155cm以上；
3、工作經(jīng)驗不限，1年以上物業(yè)行業(yè)或酒店行業(yè)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
4、具有較強的溝通能力、協(xié)調(diào)能力以及抗壓能力。
（三）薪資福利
3200-3500元/月，繳納五險+商業(yè)險，帶薪年假，司齡工資、節(jié)日福利、年終獎、定期體檢、定期團建活動、良好培訓機制與晉升通道
（四）工作地點
桂林市疊彩區(qū)站前路聯(lián)發(fā)乾景 -
酒店營銷
3000-8000元
- 五險
- 提供住房
- 崗位晉升
- 工作餐
- 項目提成
- 培訓提升
- 接受畢業(yè)生
2024-10-08
唐女士人力資源客源組織及產(chǎn)品銷售等方面的工作； 3、定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，制定營銷策略； 4、制定和審核酒店客房出租率，平均房租和季節(jié)銷售預算，提出酒店價格政策實施方案，并組織貫徹實施； 5、掌握本區(qū)域旅游市場動態(tài) …… ，提出銷售方案及措施，保證銷售計劃順利進行； 6、掌握客服意向和需求，與客戶建立長期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系 -
旅游電商客服主管
4000-10000元
2024-10-02
龍丹莉集團人力資源總監(jiān)上班地點：耀和榮耀商業(yè)廣場6樓（青禾美邦對面） 崗位職責： 1，對接電商平臺：抖音，小紅書，視頻號，攜程等旅游電商平臺 2，負責團隊銷售工作；部門團隊建設，制定管理制度及團隊提升規(guī)劃，有效地落實執(zhí)行 …… ，并持續(xù)優(yōu)化改進； 3， 協(xié)調(diào)客服部門與其他部門工作銜接，配合其他部門完善客戶常見問題反饋及解決流程，全方位優(yōu)化各項日常工作.及各環(huán)節(jié)服務質(zhì)量； 4， 負責客服部門日常管理，制定客服管理制度、客服流程與話術(shù)規(guī)范 …… ，合理配置人員的班次以及工作資源和時間，組織部門內(nèi)的基本技能培訓，內(nèi)部提升培訓，協(xié)助客服完成客服部各項任務指標； 5，負責客戶數(shù)據(jù)相關(guān)的收集.統(tǒng)計.分析，整理溝通話術(shù)并提出合理建議； 持續(xù)完善的客服人員的培訓體系 …… 、績效考核與激勵管理方法 6， 根據(jù)公司要求，合理制定每月每季度每年團隊目標達成計劃，并且完成目標，配合活動相關(guān)的執(zhí)行和實施，確保客服人員及時了解和響應； 7， 定期對新老客戶制定合理的促銷方案，及時提出創(chuàng)新性建議
約 5 個崗位
桂林相關(guān)熱門崗位
桂林旅游客服招聘（有工作餐）最新投遞
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唐小姐投遞了 桂林聯(lián)發(fā)盛泰物業(yè)服務有限公司 的 客服員（疊彩區(qū)） 職位2024-10-11 -
李小姐投遞了 桂林佳程旅游有限公司 的 旅游定制師/旅游客服/旅游銷售/旅游管家 職位2024-10-11 -
申小姐投遞了 桂林佳程旅游有限公司 的 旅游定制師/旅游客服/旅游銷售/旅游管家 職位2024-10-11 -
金小姐投遞了 桂林佳程旅游有限公司 的 旅游定制師/旅游客服/旅游銷售/旅游管家 職位2024-10-11 -
蔣小姐投遞了 桂林帝凱酒店有限公司 的 酒店營銷 職位2024-10-11 -
王先生投遞了 桂林佳程旅游有限公司 的 旅游定制師/旅游客服/旅游銷售/旅游管家 職位2024-10-11
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桂林 旅游顧問招聘工資
￥
3670
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 10K，最多人拿：3K
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9.6%2K
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53.2%3K
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16.4%4K
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14%5K
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4.8%6K-8K
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1.2%8K-1W
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0.8%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷83.6%
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初中0.4%
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高中4.4%
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中專1.2%
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大專9.6%
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本科0.8%
桂林旅游顧問招聘需要什么學歷？不限學歷占83.6%，初中占0.4%，高中占4.4%，中專占1.2%，大專占9.6%，本科占0.8%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗89.2%
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應屆畢業(yè)生0.4%
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1-3年10.4%
桂林旅游顧問招聘需要什么經(jīng)驗？不限經(jīng)驗占89.2%，應屆畢業(yè)生占0.4%，1-3年占10.4%。
相關(guān)企業(yè)
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一般項目：市場營銷策劃；網(wǎng)絡技術(shù)咨詢、電子商務信息咨詢、商務信息咨詢（證券、期貨咨詢除外）；電子產(chǎn)品（許可審批項目除外）、機電設備及配件（許可審批項目除外）、機械設備及配件、儀器儀表銷售；國家允許經(jīng)營的進出口業(yè)務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
景區(qū)開發(fā);文化、藝術(shù)、學術(shù)交流;生物標本展覽(不含許可項目);會議組織、接待;獨秀峰、靖江王城景區(qū)的管理;廣告策劃;停車場服務;旅游信息咨詢;房屋租賃;物業(yè)服務;住宿;餐飲服務。 -
圍繞酒類同城速配業(yè)務，公司構(gòu)建了貿(mào)易公司、Call酒么平臺、同城物流管理公司、線下體驗發(fā)展事業(yè)部四大核心業(yè)務板塊。 -
許可項目：廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營；電影發(fā)行；電視劇發(fā)行（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：文化交流活動組織、策劃（演出除外）；市場營銷策劃；圖文設計、制作；電腦動畫設計、制作；網(wǎng)頁設計；攝影攝像服務；國內(nèi)各類廣告設計、制作、代理、發(fā)布；計算機軟件開發(fā)、銷售；技術(shù)服務、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
批發(fā)兼零售預包裝食品；保健用品、保健食品、飲水機、日用百貨、五金交電、電子產(chǎn)品、家用電器、家具的銷售；會議會展服務；家政服務；國家允許的進出口貿(mào)易；生物技術(shù)的研究與開發(fā)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
一般項目：日用百貨銷售；服裝服飾零售；鞋帽零售；化妝品零售；日用品銷售；辦公設備銷售；網(wǎng)絡技術(shù)服務；信息技術(shù)咨詢服務；廣告設計、代理；企業(yè)管理咨詢；平面設計（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：呼叫中心；基礎電信業(yè)務；互聯(lián)網(wǎng)直播服務（不含新聞信息服務、網(wǎng)絡表演、網(wǎng)絡視聽節(jié)目）；第一類增值電信業(yè)務；第二類增值電信業(yè)務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準） -
入境旅游業(yè)務,國內(nèi)旅游業(yè)務,出境旅游業(yè)務,會議會展服務;會議會展服務;酒店預訂服務;代訂飛機、車、船票及景區(qū)門票;翻譯服務;旅游營銷策劃;品牌設計策劃;網(wǎng)絡推廣。 -
許可項目：住宿服務；餐飲服務；高危險性體育運動（游泳）（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：食品銷售（僅銷售預包裝食品）；停車場服務；會議及展覽服務；業(yè)務培訓（不含教育培訓、職業(yè)技能培訓等需取得許可的培訓）；職工療休養(yǎng)策劃服務（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
網(wǎng)絡技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務；軟件開發(fā)、銷售；市場營銷策劃；企業(yè)管理；平面設計；國內(nèi)各類廣告設計、制作、代理、發(fā)布；企業(yè)管理咨詢；網(wǎng)上銷售化妝品、服裝、鞋帽、日用百貨、電子產(chǎn)品（許可審批項目除外）、計算機軟硬件。 -
旅游項目投資；旅游資源、旅游景區(qū)開發(fā)、經(jīng)營、管理；國內(nèi)旅游業(yè)務；入境旅游業(yè)務；民族文化傳承；景區(qū)游覽服務；旅游商品開發(fā)、銷售；會議服務，農(nóng)作物、洗護產(chǎn)品生產(chǎn)包裝銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
