1、負責接收客戶的咨詢,了解客戶的基本情況和要求;
2、負責幫助客戶查詢機票價格,航班和住宿等相關旅游信息并反饋;
3、負責核對客戶的信息資料,及時更新完善,保證客戶信息的完整和準確性;
4、負責根據(jù)客戶的需求及時準確的為客戶下預訂單;
5、負責為客戶提供租車等服務;
6、負責為客戶預定機票、酒店等服務;
7、負責幫助客戶聯(lián)系旅游景點,進行詢價、訂票等服務。
按商圈:
按行業(yè):
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旅游客服
2500-5500元- 五險
- 加班補貼
- 崗位晉升
- 年終獎
- 項目提成
- 培訓提升
- 全勤獎
- 公司旅游
2024-10-21盧雪梅人事1、負責接聽電話,認真及時仔細的回復游客的問題、及時處理客戶的退換票訂單,投訴,等訂單。
2、掌握公司產(chǎn)品等專業(yè)知識,及客戶反饋等其它問題的建議
3、提供工作中碰到的游客問題、及客戶反饋等其它問題的建議。
4、處理查件、評價、退換票等售后問題;每天定時查看游客評價;回復抖音作品的評論;
5、完成領導交辦的其它工作;
工作地點:桂林市區(qū)
崗位要求:
男女不限,23-40歲,有美工基礎、平臺管理及客服經(jīng)驗者優(yōu)先;
熟練操作辦公軟件,有耐心,工作認真細致,有一定的抗壓能力;
有較好溝通能力、說服能力團隊合作精神;服從公司安排;
福利待遇:底薪+提成+加餐補300++全勤獎100元+購買五險+加提成;
入職一年以上員工,開始享受工齡工資福利,增加50元/月,每年遞增50元/月,最高遞增到1000元封頂!
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桂林旅游顧問招聘需要什么學歷?不限學歷占83.6%,初中占0.4%,高中占4.5%,中專占0.8%,大專占9.8%,本科占0.8%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗89.8%
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1-3年10.2%
桂林旅游顧問招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占89.8%,1-3年占10.2%。