桂林-七星區(qū)-湖畔山莊 2人 本科以上 旅游 旅行社 民營(yíng) 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險(xiǎn)
  • 周末雙休
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 年終獎(jiǎng)
3小時(shí)前
莫小姐
崗位基本描述:
1.處理國(guó)外客戶詢單,根據(jù)接單流程和規(guī)則要求精準(zhǔn)、快速提供行程方案及報(bào)價(jià)。
2.使用西班牙文通過(guò)郵件、電話或其他通訊APP進(jìn)行服務(wù)溝通。
3.耐心細(xì)致回復(fù)客戶需求,實(shí)現(xiàn)詢單有效轉(zhuǎn)化。
4.走團(tuán)服務(wù)跟進(jìn)及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控,保證客戶體驗(yàn)度。
5.客戶管理及關(guān)系維護(hù),積累沉淀客戶,挖掘客戶再次消費(fèi)需求。
6.各目的地及多類產(chǎn)品及公司辦公操作軟件學(xué)習(xí)及掌握。
7.淡季時(shí)配合公司營(yíng)銷策略撰寫(xiě)相關(guān)西語(yǔ)資訊。
崗位相關(guān)要求:
1. 良好的西班牙語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力。
2. 練掌握各種辦公軟件,WORD, EXCEL等。
3. 良好的銷售服務(wù)意識(shí)。
4. 較強(qiáng)的抗壓力,善于溝通,執(zhí)行力強(qiáng),有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。
5. 熱愛(ài)旅游,勤奮好學(xué),敢用接受挑戰(zhàn)。
6. 有旅游相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
7. 西英雙語(yǔ)優(yōu)秀者優(yōu)先。
桂林-七星區(qū) 3人 1年以上 22-40歲 大專以上 旅游 旅行社 民營(yíng) 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險(xiǎn)
  • 周末雙休
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 工作餐
8小時(shí)前
龍丹莉
集團(tuán)人力資源總監(jiān)
工作地點(diǎn):秀峰區(qū)耀和榮裕商業(yè)廣場(chǎng)6樓(青禾美邦對(duì)面)
【崗位職責(zé)】
1、? 通過(guò)抖音新媒體,小紅書(shū)、攜程等平臺(tái)店鋪線上接單,無(wú)需自己找客戶資源。 負(fù)責(zé)處理公司各旅游網(wǎng)站上的訂單計(jì)劃,通過(guò)線上平臺(tái),給顧客定制旅游路線
2、? 負(fù)責(zé)與客戶對(duì)接,耐心聆聽(tīng)客戶要求,根據(jù)需求設(shè)計(jì)旅游行程、路線,及時(shí)傳遞方案,提供準(zhǔn)確報(bào)價(jià)及回訪客戶。為客戶規(guī)劃好吃、住、行、游、購(gòu)、娛,取得客戶體驗(yàn)反饋,get客戶好評(píng)
3、? 做好每日數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)工作,做好跟蹤解決游客旅行顧慮。
4、? 行程中,隨時(shí)了解客戶動(dòng)態(tài),及時(shí)解答客人提出的問(wèn)題,保證客戶出行順利。
【崗位要求】
1、? 有相關(guān)線路經(jīng)驗(yàn)和從事過(guò)旅游行業(yè)的優(yōu)先考慮。 熱愛(ài)旅游,愛(ài)與人溝通。
2、? 善于和客戶溝通、能通過(guò)不斷的溝通、挖掘客戶的更多需求點(diǎn)、完成更好地的方案
3、? 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,快速的了解公司產(chǎn)品及當(dāng)?shù)靥厣娣ā?br /> 底薪+績(jī)效+提成5000起,上不封頂
約 2 個(gè)崗位
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桂林七星區(qū) 旅游顧問(wèn)招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:3K
  • 8%
    2K
  • 38.7%
    3K
  • 25.3%
    4K
  • 14.7%
    5K
  • 9.3%
    6K-8K
  • 1.3%
    8K-1W
  • 2.7%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    82.7%
  • 高中
    4%
  • 大專
    10.7%
  • 本科
    2.7%
桂林七星區(qū)旅游顧問(wèn)招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占82.7%,高中占4%,大專占10.7%,本科占2.7%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    89.3%
  • 1-3年
    10.7%
桂林七星區(qū)旅游顧問(wèn)招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占89.3%,1-3年占10.7%。

桂林 旅游顧問(wèn)百科

...崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)接收客戶的咨詢,了解客戶的基本情況和要求;
2、負(fù)責(zé)幫助客戶查詢機(jī)票價(jià)格,航班和住宿等相關(guān)旅游信息并反饋;
3、負(fù)責(zé)核對(duì)客戶的信息資料,及時(shí)更新完善,保證客戶信息的完整和準(zhǔn)確性;
4、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶的需求及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶下預(yù)訂單;
5、負(fù)責(zé)為客戶提供租車等服務(wù);
6、負(fù)責(zé)為客戶預(yù)定機(jī)票、酒店等服務(wù);
7、負(fù)責(zé)幫助客戶聯(lián)系旅游景點(diǎn),進(jìn)行詢價(jià)、訂票等服務(wù)。

行業(yè)招聘

企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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