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電商客服專員
3000-5000元1小時內陽女士老板桂林市梓宸貿易有限公司,是一家從事電子商務的公司,主要的產品是桂林土特產農副產品,例如柿餅,桂花,羅漢果等。
我司成立干2017年1月份,至今5年的時間,在這5年里我們快速成長,是桂林電商行業(yè)里數(shù)一數(shù)二的行業(yè)大佬。擁有天貓?zhí)詫毱炊喽喽兑粑⑿判〕绦蚨鄠€平臺。
在電商的領域中,不斷拿下業(yè)界較好的成績,同時公司也在高速地發(fā)展著。并且提供充足晉升空間
客服-根據(jù)自生優(yōu)勢可發(fā)展設計師 運營或者客服主管一部門主管一部門經(jīng)理--總監(jiān)----合伙人
我們現(xiàn)在正在招兵買馬,期待有熱情有夢想的你加入!
崗位描述
1、通過在線聊天工具,為顧客提供售前咨詢,引導并促進顧客購買,回復客戶及時,反應快速。
2:處理店鋪日常事務。
崗位要求
1.23-35歲,男女不限;
2.學歷、專業(yè)不限,接受應屆生;有半年電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先
3具備基本的電腦操作知識,打字速度快。
4:吃苦耐勞,有契約精神,有一定抗壓能力。
5:接受早晚班;
上班時間
淡季:早班8:00-16:00;晚班15:00-11:00月休4天 -
旅游電商客服主管
4000-10000元2024-10-02龍丹莉集團人力資源總監(jiān)上班地點:耀和榮耀商業(yè)廣場6樓(青禾美邦對面)
崗位職責:
1,對接電商平臺:抖音,小紅書,視頻號,攜程等旅游電商平臺
2,負責團隊銷售工作;部門團隊建設,制定管理制度及團隊提升規(guī)劃,有效地落實執(zhí)行,并持續(xù)優(yōu)化改進;
3, 協(xié)調客服部門與其他部門工作銜接,配合其他部門完善客戶常見問題反饋及解決流程,全方位優(yōu)化各項日常工作.及各環(huán)節(jié)服務質量;
4, 負責客服部門日常管理,制定客服管理制度、客服流程與話術規(guī)范,合理配置人員的班次以及工作資源和時間,組織部門內的基本技能培訓,內部提升培訓,協(xié)助客服完成客服部各項任務指標;
5,負責客戶數(shù)據(jù)相關的收集.統(tǒng)計.分析,整理溝通話術并提出合理建議; 持續(xù)完善的客服人員的培訓體系、績效考核與激勵管理方法
6, 根據(jù)公司要求,合理制定每月每季度每年團隊目標達成計劃,并且完成目標,配合活動相關的執(zhí)行和實施,確??头藛T及時了解和響應;
7, 定期對新老客戶制定合理的促銷方案,及時提出創(chuàng)新性建議,并能在實踐中運用;
崗位要求:
1、一年以上客服主管經(jīng)驗;帶領過至少5人以上團隊,大專及以上學歷
2、有較強的服務意識及責任心,有很好的語言表達能力和溝通能力,思維敏捷;
3、有較好文字表達及數(shù)據(jù)分析能力,善于收集、整理文檔;
4、具有高度的責任心,歸屬感和團隊意識,踏實穩(wěn)重,求知欲強。
薪資:4000---1萬(上不封頂)
約 2 個崗位
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桂林 客服主管招聘工資
¥
4365
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K,最多人拿:4K
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3.1%2K
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31.3%3K
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31.3%4K
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18.8%5K
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12.5%6K-8K
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3.1%8K-1W
學歷要求分析
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不限學歷43.8%
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高中9.4%
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中專9.4%
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大專31.3%
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本科6.3%
桂林客服主管招聘需要什么學歷?不限學歷占43.8%,高中占9.4%,中專占9.4%,大專占31.3%,本科占6.3%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗43.8%
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1-3年53.1%
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3-5年3.1%
桂林客服主管招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占43.8%,1-3年占53.1%,3-5年占3.1%。