桂林-臨桂區(qū) 1人 1年以上 35-45歲 中專以上 物業(yè) 民營(yíng) 高潛公司 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險(xiǎn)
  • 公積金
  • 周末雙休
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
2024-10-03
高女士
經(jīng)理
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)分管區(qū)域物業(yè)服務(wù)日常質(zhì)量管理工作，檢查和督促各業(yè)務(wù)崗位嚴(yán)格按照工作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施工作，并協(xié)助解決橫向部門員工匯報(bào)的疑難問(wèn)題；
2.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)住戶資料整理及歸檔工作（一戶一檔，含業(yè)主資料更新），建立住戶檔案及維修施工管理檔案；
3.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)物業(yè)相關(guān)費(fèi)用的催繳工作，以完成項(xiàng)目收費(fèi)目標(biāo)；
4.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)住戶入住、裝修手續(xù)的辦理，住戶房屋及設(shè)施、公共設(shè)施等工程維修接待、安排、跟蹤和回訪工作，做好小區(qū)公共區(qū)域的巡視工作；
5.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的客戶投訴處理及日常住戶聯(lián)系、溝通協(xié)調(diào)工作，并及時(shí)做好維修、投訴消單以及相應(yīng)回訪工作；如遇重要信息應(yīng)及時(shí)上報(bào)客服主管；
6.負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶的客服服務(wù)回訪及安全環(huán)境、維修等服務(wù)滿意度的跟蹤及統(tǒng)計(jì)，分析客戶意見(jiàn)，明確客戶需求；
7.負(fù)責(zé)分管區(qū)域內(nèi)空置房管理，每月對(duì)空置房實(shí)施巡查，對(duì)分管區(qū)域內(nèi)房屋的動(dòng)態(tài)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，及時(shí)調(diào)整分管區(qū)域的物業(yè)信息臺(tái)帳，并將信息傳遞給相關(guān)人員；
8.負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)分管區(qū)域客戶積極參與社區(qū)文化活動(dòng)，并協(xié)助項(xiàng)目做好社區(qū)文化活動(dòng)的具體執(zhí)行工作；
崗位要求：
1、男性，中專以上學(xué)歷；
2、表達(dá)溝通能力佳，有責(zé)任心；

營(yíng)銷客服經(jīng)理

3400-10000元·13薪
桂林-臨桂區(qū)-花樣年花樣城 1人 3年以上 26-35歲 大專以上 廣告 裝飾 制造業(yè)
  • 五險(xiǎn)
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 年終獎(jiǎng)
  • 項(xiàng)目提成
2024-10-03
蘇先生
總經(jīng)理
1、建立并完善客戶服務(wù)整體工作機(jī)制，優(yōu)化客服業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程；
2、建立系統(tǒng)的客戶投訴、反饋和建議分類分析機(jī)制，分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，制定相應(yīng)的解決方案；
3、對(duì)用戶滿意度負(fù)責(zé)，統(tǒng)籌客戶投訴處理，降低投訴率，提升用戶體驗(yàn)；
4、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的人員招募、管理和培訓(xùn)，按時(shí)完成工作指標(biāo)通過(guò)微信社群、在線或電話溝通的方式，及時(shí)解決客戶問(wèn)題，有效反饋溝通，提升用戶滿意度；
5、為大客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù)，引導(dǎo)客戶達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù)
約 2 個(gè)崗位
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桂林 客服主管招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 8K，最多人拿：3K，最多人拿：4K
  • 3.1%
    2K
  • 31.3%
    3K
  • 31.3%
    4K
  • 18.8%
    5K
  • 12.5%
    6K-8K
  • 3.1%
    8K-1W

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    43.8%
  • 高中
    9.4%
  • 中專
    9.4%
  • 大專
    31.3%
  • 本科
    6.3%
桂林客服主管招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占43.8%，高中占9.4%，中專占9.4%，大專占31.3%，本科占6.3%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    43.8%
  • 1-3年
    53.1%
  • 3-5年
    3.1%
桂林客服主管招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)？不限經(jīng)驗(yàn)占43.8%，1-3年占53.1%，3-5年占3.1%。

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    建筑裝飾工程設(shè)計(jì)、施工;園林景觀工程、土方工程施工;智能化系統(tǒng)及安防監(jiān)控系統(tǒng)安裝;鋁合金門窗安裝。
  • 桂林鴻程礦山設(shè)備制造有限責(zé)任公司
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