1.收集所有與客戶有關(guān)的信息資料,以便根據(jù)信息及時作出相關(guān)處理,并進行存檔備案;
2.在做好客戶售后服務(wù)的同時,與財務(wù)及銷售部門協(xié)調(diào)、催收余款事宜;
3.與銷售部協(xié)調(diào),定期拜訪客戶,了解客戶的使用情況和客戶的新的要求,并做好客戶拜訪記錄表;
4.與客戶交流時,應(yīng)熱情、細心了解設(shè)備發(fā)生故障時的狀況,提出解決問題的方法;
5.如果需要到外地服務(wù),應(yīng)及時和生產(chǎn)部門溝通,在盡可能不影響本公司正常生產(chǎn)的情況下,選派合適人選,快捷、迅速的提供維修服務(wù);
6.在選派的維修人員出發(fā)之前,應(yīng)向其仔細講解、分析設(shè)備故障以及提供參考解決方案,并讓服務(wù)人員帶全相關(guān)資料及客戶服務(wù)回單;
7.在維修過程中,應(yīng)及時與選派的維修人員聯(lián)系確認(rèn)機械故障的狀況,考證先前分析問題是否恰當(dāng);如果不相符合應(yīng)及時與有關(guān)人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實施,同時做好維修記錄;
8.機械設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi),在節(jié)約成本的情況下,無條件的快捷、迅速、保質(zhì)、保量完成客戶機械維修、維護服務(wù)。如果機械設(shè)備超出質(zhì)量保質(zhì)期,應(yīng)及時告知客戶設(shè)備已超出保修期,客戶需要購買機器配件以及配件價格和維修費用,并在確定所需費用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修;
9.每一次的售后服務(wù),都要有客戶設(shè)備故障及處理的方法的詳細記錄,記錄必須按月整理成冊存檔,交一份技術(shù)部存檔;
10.在售后服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時匯總,與技術(shù)部、質(zhì)管部、生產(chǎn)部討論,提出確當(dāng)?shù)慕鉀Q方案以便技術(shù)部門及時改進;
11.無條件執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)以及公司有關(guān)利益為目標(biāo)的售后服務(wù)指示。
桂林七星區(qū)客服經(jīng)理招聘(有培訓(xùn)提升)
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桂林 七星區(qū) 客服經(jīng)理 招聘
(有培訓(xùn)提升)職位。好工作,上桂聘
按地區(qū):
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荔浦雙休銷售客服
4000-8000元- 五險
- 周末雙休
- 崗位晉升
- 項目提成
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
2024-09-26王女士hr崗位描述
1、努力完成個人銷售日、周、月銷售指標(biāo);
2、積極拓展獲客渠道,了解市場信息;
3、了解產(chǎn)品知識、掌握銷售技能及技巧;
4、完成公司下達的其他任務(wù)。
5、負責(zé)財易在整個縣城區(qū)域的推廣;
6、通過各種渠道收集有效的客戶資料,發(fā)掘并追蹤潛在客戶需求,積累客戶資源;
7、通過電話、微信,面訪等形式聯(lián)系潛在客戶,了解客戶需求,介紹業(yè)務(wù);
8、對客戶進行財易產(chǎn)品的講解、銷售以及方案的制定;
9、面訪洽談,促成簽單。
相關(guān)要求
其他備注:
1.公司同事大部分為90后,氛圍積極向上正能量,在這里只要你想要,會手把手培訓(xùn)你,讓你從銷售小白變成銷售高手。
2.目前桂林分公司在籌備階段,管理層崗位空缺,目前晉升空間較大。
3.無責(zé)任底薪2000-3500(具體由單產(chǎn)決定底薪)+高額提成+月度獎金(各種豐厚獎金)=高收入,在這里只要你勤奮,用心,努力 月薪過萬不是夢!?。。。?br /> 4.上班時間9:00-12:00-14:00-18:00 周末雙休,法定節(jié)假日休息,購買五險
1.年齡18-35歲
2.樂觀積極,并愿意挑戰(zhàn)高薪
3.有夢想,有追求,肯努力,不怕苦,月入過萬不是夢! -
薇諾娜護膚品客服
3000-5000元- 加班補貼
- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 項目提成
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
2024-09-26盧經(jīng)理人事經(jīng)理【工作內(nèi)容】
1、淘寶天貓店鋪在線客服,純打字客服,不用打電話;
2、通過網(wǎng)購平臺聊天軟件與客戶溝通,解答客戶疑問,促成下單;
3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)應(yīng)時間,服務(wù)滿意度等。
【崗位要求】
1、會使用電腦,熟悉電腦操作;
2、打字速度35字/分鐘以上;
3、良好的服務(wù)意識和銷售意識;
4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗,對電商感興趣;
5、無需擔(dān)心經(jīng)驗問題,我們有專業(yè)的培訓(xùn),還有優(yōu)秀組長一對一帶。
【薪酬待遇】
無責(zé)任底薪+飯補+全勤+績效獎金+公司定向獎金,綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗者薪資可談。
工作優(yōu)秀可晉升組長、主管職位,賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過節(jié)福利,生日會,不定期團建,各種活動玩到嗨!
【上班時間】
早班8:00-17:00;晚班16:00-0:00 月休4天
公司福利:
1.公司配備空調(diào),茶水間,冬暖夏涼,無需日曬雨淋,環(huán)境舒適,
2.公司管理人性化,上班可以一邊聽音樂,一邊跟客戶嘮嗑。我們是一家年輕化的公司,氛圍好,工作期間互幫互助,閑余時間可以一起邀約峽谷暢游,外出游玩。在這里,咱們不玩宮斗,只有相互扶持,相信你會喜歡這個工作的! -
天貓、淘寶在線客服 (無銷售性質(zhì))
3000-5000元- 加班補貼
- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 項目提成
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
2024-09-26盧經(jīng)理人事經(jīng)理【工作內(nèi)容】
1、淘寶天貓店鋪在線客服,純打字客服,不用打電話;
2、通過網(wǎng)購平臺聊天軟件與客戶溝通,解答客戶疑問,促成下單;
3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)應(yīng)時間,服務(wù)滿意度等。
【崗位要求】
1、會使用電腦,熟悉電腦操作;
2、打字速度35字/分鐘以上;
3、良好的服務(wù)意識和銷售意識;
4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗,對電商感興趣;
5、無需擔(dān)心經(jīng)驗問題,我們有專業(yè)的培訓(xùn),還有優(yōu)秀組長一對一帶。
【薪酬待遇】
無責(zé)任底薪+飯補+全勤+績效獎金+公司定向獎金,綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗者薪資可談。
工作優(yōu)秀可晉升組長、主管職位,賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過節(jié)福利,生日會,不定期團建,各種活動玩到嗨!
【上班時間】
早班8:00-17:00;晚班16:00-0:00 月休4天
【公司福利】
1.公司配備空調(diào),茶水間,冬暖夏涼,無需日曬雨淋,環(huán)境舒適,
2.公司管理人性化,上班可以一邊聽音樂,一邊跟客戶嘮嗑。我們是一家年輕化的公司,氛圍好,工作期間互幫互助,閑余時間可以一起邀約峽谷暢游,外出游玩。在這里,咱們不玩宮斗,只有相互扶持,相信你會喜歡這個工作的! -
淘寶客服
3000-6000元- 加班補貼
- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 項目提成
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
- 歡迎殘疾人
2024-09-26盧經(jīng)理人事經(jīng)理【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服,純打字客服,不用打電話; 2、通過網(wǎng)購平臺聊天軟件與客戶溝通,解答客戶疑問,促成下單; 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)應(yīng)時間,服務(wù)滿意度等。 【崗位要求】 1、會使用電腦,熟悉電腦操作; 2、打字速度35字/分鐘以上; 3、良好的服務(wù)意識和銷售意識; 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗,對電商感興趣; 5、無需擔(dān)心經(jīng)驗問題,我們有專業(yè)的培訓(xùn),還有優(yōu)秀組長一對一帶。 【薪酬待遇】 無責(zé)任底薪+飯補+全勤+績效獎金+公司定向獎金,綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗者薪資可談。 工作優(yōu)秀可晉升組長、主管職位,賺取更高薪酬。節(jié)... -
銀行信用卡電話客服
5000-10000元- 五險
- 加班補貼
- 崗位晉升
- 節(jié)日禮物
- 項目提成
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
- 歡迎殘疾人
- 軍人.殘疾人優(yōu)先優(yōu)先
2024-09-26蔣女士人事工作內(nèi)容: 1:通過入職培訓(xùn)掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識及溝通技巧,對接銀行風(fēng)控部門業(yè)務(wù),觀看信用卡逾期賬單,降低客戶的信用風(fēng)險。 2:運用專業(yè)的技巧回答處理客戶的問題,并就客戶提出的問題給予解決方案。 3:每天坐在辦公司上班,不需外出。 4:年齡20歲-35歲之間,不限學(xué)歷,應(yīng)屆畢業(yè)生均可,客戶服務(wù)熱線經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 5:普通話流利,語言表達能力強,口齒清晰,工作細致,責(zé)任心強,吃苦耐勞,適應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范化的管理。 工作時間 9:00-12:00;14:00-18:30;月休5天+1天病假。 薪資福利: 1、高薪:無責(zé)底薪3000(2200+300全勤+500保底提成)到4000... -
信用卡客服專員
5000-10000元- 五險
- 加班補貼
- 崗位晉升
- 節(jié)日禮物
- 項目提成
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
- 歡迎殘疾人
- 軍人.殘疾人優(yōu)先優(yōu)先
2024-09-26蔣女士人事工作內(nèi)容: 1:通過入職培訓(xùn)掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識及溝通技巧,對接銀行風(fēng)控部門業(yè)務(wù),觀看信用卡逾期賬單,降低客戶的信用風(fēng)險。 2:運用專業(yè)的技巧回答處理客戶的問題,并就客戶提出的問題給予解決方案。 3:每天坐在辦公司上班,不需外出。 4:年齡20歲-35歲之間,不限學(xué)歷,應(yīng)屆畢業(yè)生均可,客戶服務(wù)熱線經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 5:普通話流利,語言表達能力強,口齒清晰,工作細致,責(zé)任心強,吃苦耐勞,適應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范化的管理。 工作時間 9:00-12:00;14:00-18:30;月休5天+1天病假。 薪資福利: 1、高薪:無責(zé)底薪3000(2200+300全勤+500保底提成)到4000... -
客服管家
3000-4000元2024-09-26唐麗萍招培專員1.負責(zé)辦理業(yè)主收樓和裝修申報手續(xù),并收取相關(guān)費用,確保流程規(guī)范、費用準(zhǔn)確。 2.接待業(yè)主的來訪、來電,及時調(diào)度相關(guān)部門責(zé)任人處理業(yè)主反映的問題,并對處理情況進行記錄和跟進,確保業(yè)主的報事報修得到及時響應(yīng)和妥善解決。 3.負責(zé)業(yè)戶檔案的管理,確保檔案資料的完整性和準(zhǔn)確性,以及空置房鑰匙/密碼的妥善管理,保障小區(qū)安全。 4.負責(zé)發(fā)放房產(chǎn)證,并收集退辦證的相關(guān)資料,確保業(yè)主的權(quán)益得到保障。 5.處理退辦證費用,收集相關(guān)退費憑證,確保退費流程的順利進行。 6.負責(zé)日常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和更新,為物業(yè)管理提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。 有1年物業(yè)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先,有較好的服務(wù)意識。 -
七星區(qū)信用卡電話客服
5000-12000元- 五險
- 加班補貼
- 崗位晉升
- 節(jié)日禮物
- 項目提成
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
- 歡迎殘疾人
- 軍人.殘疾人優(yōu)先優(yōu)先
2024-09-26蔣女士人事工作內(nèi)容: 1:通過入職培訓(xùn)掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識及溝通技巧,對接銀行風(fēng)控部門業(yè)務(wù),觀看信用卡逾期賬單,降低客戶的信用風(fēng)險。 2:運用專業(yè)的技巧回答處理客戶的問題,并就客戶提出的問題給予解決方案。 3:每天坐在辦公司上班,不需外出。 4:年齡20歲-35歲之間,不限學(xué)歷,應(yīng)屆畢業(yè)生均可,客戶服務(wù)熱線經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 5:普通話流利,語言表達能力強,口齒清晰,工作細致,責(zé)任心強,吃苦耐勞,適應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范化的管理。 工作時間 9:00-12:00;14:00-18:30;月休5天+1天病假。 薪資福利: 1、高薪:無責(zé)底薪3000(2200+300全勤+500保底提成)到4000... -
客服
5000-8000元2024-09-24祝經(jīng)理經(jīng)理1. 工作內(nèi)容: 1.聯(lián)系客戶續(xù)保 2. 協(xié)助客戶完善保單服務(wù)和保全服務(wù) 2、根據(jù)客戶需求,為客戶解決問題 3、為客戶提供持續(xù)的專業(yè)理財服務(wù),包括客戶資產(chǎn)變化情況,客戶資產(chǎn)配置調(diào)整建議,客戶持續(xù)溝通等,提升客戶滿意度和忠誠度。 -
網(wǎng)電客服
3500-10000元2024-09-23蔣女士人事職位描述: 1.負責(zé)渠道咨詢報名客戶信息登記、并和患者通過電話、微信或在線建立溝通,預(yù)約到院; 2.負責(zé)個人名下意向客戶的跟蹤,回訪到院工作; 3.配合現(xiàn)場咨詢師時及時溝通; 4.微信上的患者的跟蹤,維護工作手機上顧客信息; 5.定期參加單位組織的專業(yè)知識與咨詢技能的培訓(xùn); 6.室內(nèi)辦公,無需外出; 6.服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排工作。 任職要求: 1.性別不限,有醫(yī)療行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗或銷售類工作經(jīng)驗; 2.有過銷售類崗位銷冠或排名前列者優(yōu)先; 3.基本技能要求:接聽電話及時并準(zhǔn)確耐心解答患者提出的提問; 4.吃苦耐勞,對自己有規(guī)劃,對收入有欲望,做銷售工資只有下限,沒有上限; 5... -
物業(yè)客服主管
4400-5500元- 五險
- 崗位晉升
- 工作餐
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
2024-09-21唐麗萍招培專員崗位職責(zé): 1、全權(quán)負責(zé)桂海晴嵐物業(yè)客服部的管理工作; 2、以客服為中心的服務(wù)需要協(xié)調(diào)各部門的工作; 3、熟悉物業(yè)客服部工作的日常管理要點; 4、協(xié)助項目經(jīng)理做一些行政管理的工作(會議紀(jì)要,物品出入庫等)。 任職要求:有同行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗1年以上,,能獨立管理客服部事宜,掌握辦公軟件,大專及以上,條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬。 工作時間:8:30-12:00 14:00-17:30 月休六天 -
電商客服專員
4000-6000元- 五險
- 公積金
- 周末雙休
- 加班補貼
- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 項目提成
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
- 帶薪年假
- 定期體檢
- 餐飲補貼
- 意外傷害險
2024-09-17馬小姐招聘主管1、負責(zé)公司國內(nèi)電商平臺客服接待工作,通過旺旺、咚咚及電話等方式聯(lián)系客戶促成訂單; 2、負責(zé)各電商平臺訂單處理,如訂單修改、審核、物流查詢、退換貨、產(chǎn)品使用相關(guān)問題等; 3、每天查詢店鋪評價,針對客戶評價內(nèi)容提及問題及時作出解釋; 4、對客戶投訴維權(quán)訂單做好及時申訴,并持續(xù)跟進直至完結(jié); 5、統(tǒng)計并整理好每天客戶咨詢問題記錄表,匯總售后問題; 6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。 任職要求: 1、有電商客服經(jīng)驗; 2、能適應(yīng)早晚班,服從大促期間加班制度; 3、熟悉電商平臺售前、售后規(guī)則、平臺判罰制度等; 4、工作熱情,心態(tài)良好,善于分析和思考問題,有責(zé)任心。 -
快遞客服經(jīng)理
4500-5500元2024-09-17秦先生經(jīng)理1. 有中通快遞客服經(jīng)驗2年以上 2. 有帶領(lǐng)團隊經(jīng)驗 -
平臺在線客服
3000-5000元2024-09-13艾麗人事主管崗位職責(zé): 1?通過網(wǎng)絡(luò)平臺與客戶在線溝通,解答客戶疑問、客戶投訴處理、客戶建議接納等,及時為客戶解決問題 2?無銷售性質(zhì)、能接受晚班 3、需要在公司上班,不接受居家辦公 工作時間:8:30-17:30 15:30-23:00 我們希望你: 1?18-35周歲,具備一定的溝通能力,表達能力和理解能力; 2?打字速度45字/分鐘; 3?中專及以上,有經(jīng)驗者可適當(dāng)放寬; 4?有責(zé)任心和耐心,表達清晰有邏輯。熱線客服要求普通話標(biāo)準(zhǔn); 5?熱愛客服工作,具備一定的抗壓力能力; 我們可以給你: 1?底薪+績效獎勵+餐補+全勤(綜合薪資3-5k,可安排住宿) 2?不定期團建、逢... -
客服
6000-8000元2024-09-12鄒峰經(jīng)理1. 崗位職責(zé): 1、負責(zé)客戶方員工的補充醫(yī)療售后服務(wù)工作; 2、負責(zé)老客戶的續(xù)簽工作; 3、負責(zé)客戶、員工投訴及突發(fā)事件的應(yīng)對處理,保持與客戶、員工及相關(guān)機構(gòu)的及時有效溝通,同時按要求及時上報處理情況; 4、負責(zé)按公司相關(guān)客服流程提交相關(guān)報告及報表。
約 15 個崗位
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桂林七星區(qū)客服經(jīng)理招聘(有培訓(xùn)提升)最新投遞
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王小姐投遞了 廣西桂林道客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 的 淘寶客服 職位2024-09-25
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唐先生投遞了 桂林嘉通物流有限公司 的 快遞客服經(jīng)理 職位2024-09-25
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林女士投遞了 桂林市柏樂口腔門診部有限公司 的 網(wǎng)電客服 職位2024-09-24
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唐女士投遞了 桂林市桂海旅游開發(fā)有限公司 的 物業(yè)客服主管 職位2024-09-24
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秦先生投遞了 桂林臻遠電子商務(wù)有限公司 的 平臺在線客服 職位2024-09-24
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彭先生投遞了 桂林市桂海旅游開發(fā)有限公司 的 物業(yè)客服主管 職位2024-09-23
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17.2%2K
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49.5%3K
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14%4K
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9.7%5K
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6.5%6K-8K
-
2.2%8K-1W
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷71%
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高中5.4%
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中專6.5%
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大專16.1%
-
本科1.1%
桂林七星區(qū)客服經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占71%,高中占5.4%,中專占6.5%,大專占16.1%,本科占1.1%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗81.7%
-
應(yīng)屆畢業(yè)生1.1%
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1-3年16.1%
-
3-5年1.1%
桂林七星區(qū)客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占81.7%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.1%,1-3年占16.1%,3-5年占1.1%。