職位描述
1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話并做好記錄;
2、負(fù)責(zé)來訪家長的接待與咨詢;
3、做好關(guān)于家長資料收集和存檔工作,并對有關(guān)資料進(jìn)行核查。
4、收發(fā)學(xué)校郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
5、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機、空調(diào)及打卡機等);
6、協(xié)助老師的復(fù)印、傳真等工作;
7、完成上級主管交辦的其它工作。
任職資格:
1、五官端正,形象氣質(zhì)佳,性格開朗,親和力強;
2、大專及以上學(xué)歷,1年相關(guān)工作經(jīng)驗,文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
3、較強的服務(wù)意識,熟練使用電腦辦公軟件;
4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力;
5、普通話準(zhǔn)確流利;
6、具備一定商務(wù)禮儀知識。
有一定ps 能力和銷售能力的優(yōu)先,薪資可根據(jù)能力來進(jìn)行調(diào)整。
公司簡介
柳州啟晨教育原名博源學(xué)習(xí)輔導(dǎo)中心,成立于2008年6月30日,整合于2014年,并更名為柳州啟晨教育,秉承“啟智于心 晨學(xué)于行”的教學(xué)理念,更專注于中小學(xué)K-12教育領(lǐng)域,且引入國內(nèi)最頂尖教研成果,全面升級課程體系,提升孩子的學(xué)習(xí)能力,讓孩子最易懂、最快樂、最高效的學(xué)習(xí)。
2014年啟晨教育引進(jìn)全國少兒作文培訓(xùn)領(lǐng)軍品牌——快樂魔方作文,是中國首家高端作文培訓(xùn)品牌??鞓纺Х阶魑?3年一心專注作文教研,投資數(shù)千萬自主研發(fā)動漫教程,讓孩子文思泉涌,愛上寫作。
2015年啟晨教育引進(jìn)上海樂易突破英語,全國英語教學(xué)法專家倪麗華教授所創(chuàng)。全國600多家培訓(xùn)學(xué)校使用,是中國最具影響力和核心力的教育品牌。十年的專注,百萬師生的承載,倪教授獨創(chuàng)的《英語整體學(xué)習(xí)法》《英語課文六步教學(xué)法》結(jié)合學(xué)校同步課程,讓英語成為孩子的一技之長,快速提升孩子的學(xué)習(xí)成績。
2016年啟晨教育引進(jìn)北京高思教育集團高斯數(shù)學(xué),思泉語文,元本物理、點燃化學(xué)等學(xué)科。高思教育集團是頂尖的教育培訓(xùn)機構(gòu),尤其是中小學(xué)生超常兒童培養(yǎng)方面開創(chuàng)國內(nèi)超常教育先河,由人大附中(全國排名第一的中學(xué))仁華學(xué)校教研室,北大數(shù)學(xué)系 的教研團隊研發(fā)而成,歷經(jīng)15年的課堂實踐,利用精妙的鋪墊、趣味動畫,游戲練習(xí)手段,讓孩子快速提升思維能力。
我們已經(jīng)擁有國內(nèi)頂尖的教研成果作為強有力后盾,我們始終堅持教學(xué)質(zhì)量為第一核心驅(qū)動力,提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù)。改變從現(xiàn)在開始,希望就在眼前,我們用最責(zé)任的態(tài)度,一起為了夢想去奮斗。
上班地點
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)柳州市城中區(qū)體育路 查看上班路線
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酒店前臺經(jīng)理3000-5000元柳州-城中區(qū)-金麟中心廣西奕居酒店管理合伙企業(yè)(有限合伙)酒店/旅游工作內(nèi)容: 日常運營管理: 1. 負(fù)責(zé)前廳部的全面工作,確保部門高效運轉(zhuǎn)。 2. 監(jiān)督員工的工作表現(xiàn),進(jìn)行排班和人員調(diào)度。 客戶服務(wù): 1. 確保賓客得到熱情、專業(yè)的接待,處理賓客投訴和特殊要求。 2. 維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提升客戶滿意度和忠誠度。 預(yù)訂管理: 1. 處理客房預(yù)訂,保證預(yù)訂信息準(zhǔn)確無誤。 2. 與銷售部門協(xié)作,優(yōu)化客房銷售策略。 入住與退房: 1. 管理賓客的入住和退房流程,確保手續(xù)辦理快速、準(zhǔn)確。 2. 協(xié)調(diào)客房部,及時安排房間清潔和準(zhǔn)備。 培訓(xùn)與發(fā)展: 1. 培訓(xùn)和指導(dǎo)前廳部員工,提升員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。 2. 組織團隊建設(shè)活動,增強團隊凝聚力。 財務(wù)與報表: 1. 負(fù)責(zé)前廳部的財務(wù)預(yù)算和費用控制。 2. 審核相關(guān)報表和賬目,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。 設(shè)施與物資管理: 1. 維護(hù)前廳區(qū)域的設(shè)施設(shè)備,保證其正常運行。 2. 管理辦公用品和物資的使用與補充。 溝通協(xié)調(diào): 1. 與其他部門(如客房部、餐飲部等)保持密切溝通與協(xié)作。 2. 與上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)展和問題。 應(yīng)急處理: 1. 處理各種突發(fā)事件和緊急情況,確保賓客和員工的安全。 2. 制定相關(guān)應(yīng)急預(yù)案并定期演練。郭上億
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前臺接待2000-4000元柳州-城中區(qū)柳州新生天美醫(yī)療美容醫(yī)院有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生1.負(fù)責(zé)咨詢和客戶資料的管理。 2.做好電話預(yù)約和客戶登記服務(wù)。 3.隨時電話拜訪和推銷追蹤服務(wù)。 4.表現(xiàn)出公司服務(wù)品質(zhì)與專業(yè)形象的樹立。 5.形象好氣質(zhì)佳。韋善友
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李園園
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酒店前臺2000-4000元柳州-魚峰區(qū)柳州市東凌便捷酒店有限公司酒店/旅游薪資詳情 薪資范圍:2000-4000元/月 發(fā)薪日:15日 底薪:1800-2300元/月 提成方式:銷售額提成; 獎金補貼:夜班補助,全勤獎,飯補 職位詳情:輪班工作制 系統(tǒng)培訓(xùn)化培訓(xùn) 崗位職責(zé):為客人提供接待、預(yù)訂、問詢、結(jié)帳等服務(wù)。在任何工作時間,提供主動、熱情、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確、高效的服務(wù),竭誠服務(wù),殷勤待客。能接受三班倒,化淡妝站著上班! 年齡:18-35歲 員工福利:月休8天、高提成、帶薪年假等福利 公司提供發(fā)展和晉升空間,發(fā)展路線:前臺接待﹣值班經(jīng)理﹣店助﹣店長 酒店位置請導(dǎo)航:城市便捷酒店柳州柳東雒容店 注:如未回復(fù)可直接到公司進(jìn)行詢問及面試 上班時間:參考 A 班08:00-16:00 B 班16:00-24:00 C 班24: 00﹣次日08:00吳毅
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酒店前臺主管3000-4000元柳州-融水縣融水漢豐酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游工作內(nèi)容 管理統(tǒng)籌前臺人員的日常工作,確保前臺工作的正常運轉(zhuǎn); 做好前臺人員服務(wù)禮儀、前臺系統(tǒng)操作的培訓(xùn); 配合店內(nèi)店長,樓層主管的工作 對酒店內(nèi)部團隊建設(shè)、團隊氛圍負(fù)責(zé)。 職位招聘1人林楚漢
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酒店前臺領(lǐng)班3000-5000元柳州-城中區(qū)-金麟中心廣西金麟酒店管理服務(wù)有限責(zé)任公司酒店/旅游酒店前臺領(lǐng)班的工作職責(zé)通常包括以下幾個方面: 1. 團隊管理 ? 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和管理前臺團隊,安排員工的班次和工作任務(wù)。 ? 對員工進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),提高團隊的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。 ? 監(jiān)督員工的工作表現(xiàn),進(jìn)行績效評估和反饋。 2. 客戶服務(wù) ? 處理客戶的投訴和問題,確??蛻魸M意度的提升。 ? 協(xié)助員工為客人提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),包括入住登記、退房結(jié)算等。 ? 關(guān)注特殊需求客人,提供個性化的服務(wù)和關(guān)懷。 3. 業(yè)務(wù)操作 ? 確保前臺各項業(yè)務(wù)流程的準(zhǔn)確和順暢,如預(yù)訂管理、收銀操作等。 ? 負(fù)責(zé)審核和核對前臺的各類賬目和報表,保證財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。 4. 溝通協(xié)調(diào) ? 與其他部門保持密切溝通和協(xié)作,確保服務(wù)的連貫性和協(xié)調(diào)性。 ? 及時向上級匯報工作情況和問題,根據(jù)上級指示開展工作。 5. 物資管理 ? 管理前臺的各類物資和設(shè)備,確保其正常運轉(zhuǎn)和充足供應(yīng)。 ? 負(fù)責(zé)物資的申購和庫存管理。 6. 環(huán)境維護(hù) ? 保持前臺區(qū)域的整潔和美觀,營造良好的服務(wù)環(huán)境。 7. 應(yīng)急處理 ? 在緊急情況下,能夠冷靜應(yīng)對,采取適當(dāng)?shù)拇胧┙鉀Q問題。 總之,酒店前臺領(lǐng)班需要具備出色的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力和客戶服務(wù)技巧,以確保前臺工作的高效運行和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提供。郭芳岑
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酒店前臺接待3000-4000元柳州-城中區(qū)-金麟中心廣西金麟酒店管理服務(wù)有限責(zé)任公司酒店/旅游酒店前臺接待主要有以下工作內(nèi)容: 預(yù)訂管理: 1. 受理各類預(yù)訂,包括電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道的預(yù)訂請求。 2. 準(zhǔn)確記錄客人預(yù)訂信息,如姓名、入住及退房日期、房型要求等。 賓客接待: 1. 熱情友好地迎接每一位到店客人。 2. 快速高效地為客人辦理入住手續(xù),核實身份信息,分配房間。 3. 介紹酒店設(shè)施和服務(wù)項目。 信息處理: 1. 及時更新和維護(hù)客房狀態(tài)信息,確保系統(tǒng)準(zhǔn)確。 2. 處理客人的各類問詢,提供準(zhǔn)確的信息和建議。 收銀服務(wù): 1. 負(fù)責(zé)客人的消費結(jié)賬,包括房費、餐飲等其他費用。 2. 處理各種支付方式。 客戶服務(wù): 1. 處理客人投訴和特殊要求,盡力滿足客人需求。 2. 提供行李服務(wù)等協(xié)助。 文件管理: 1. 整理和保存各類預(yù)訂、入住、結(jié)賬等相關(guān)文件和記錄。 2. 確保信息安全和保密。 交接班: 1. 與下一班同事進(jìn)行詳細(xì)的工作交接。 2. 傳達(dá)重要信息和待辦事項。 其他工作: 1. 協(xié)助其他部門處理與前臺相關(guān)的事務(wù)。 2. 完成上級交辦的其他任務(wù)。郭芳岑
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- 柳州市啟晨培訓(xùn)中心有限公司
- 所在行業(yè) 電子/計算機/培訓(xùn)
- 成立時間 9年(2014年10月28日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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