職位描述

1.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、登記工作,熱情、禮貌。
2.負(fù)責(zé)前臺環(huán)境的維護,負(fù)責(zé)公共辦公區(qū)域環(huán)境的維護和監(jiān)督。
3.服從領(lǐng)導(dǎo)安排,有責(zé)任心,做事積極,有耐心、責(zé)任心、工作態(tài)度積極。 任職要求:普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,形象好,氣質(zhì)佳,性格開朗熱情有耐心,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
4:工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強、為人正直、敢于堅持原則。
5:有較強的溝通協(xié)調(diào)能力。有良好的紀(jì)律性、團隊協(xié)作以及服務(wù)創(chuàng)新精神。

上班地點

工作地址: 北海合浦縣廉州新城1號商鋪1層 查看上班路線

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1、接待賓客入?。贺?fù)責(zé)接待賓客,接受客人的電話問詢,為其提供房間退訂、酒店入住等服務(wù); 2、審核信息并注意保護隱私:負(fù)責(zé)核查客人的相關(guān)信息,按照酒店入住要求對客人的個人資料進行登記,并注意為客人保護隱私; 3、提供幫助并解決問題:負(fù)責(zé)為已入住的客人提供必要的幫助,合理解決客人入住期間所遇到的問題; 4、保持衛(wèi)生清潔:負(fù)責(zé)維護和保持酒店前臺的衛(wèi)生清潔,保持良好的形象; 5、維護各類設(shè)施并進行解決:負(fù)責(zé)接受酒店各類設(shè)備設(shè)施的維修報備并及時提供給相關(guān)人員進行解決; 6、統(tǒng)計退房信息并做好交接工作:負(fù)責(zé)及時統(tǒng)計客人退訂房間的信息,掌握酒店當(dāng)前可提供的客房數(shù)量,并認(rèn)真細(xì)致地做好交接班工作。 7、工作要求:工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能服從工作安排,待人接物有禮貌,形象端莊大方 8、 18-25歲,男女不限,畢業(yè)學(xué)年或者畢業(yè)2年內(nèi)都可,工作8小時
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