20小時前
鄭瑯天
崗位要求
1、負責淘寶天貓等平臺售前售后處理與維護。
2、制定、修改并推動實施客戶服務規(guī)范、流程和制度,完善客戶常見問題反饋及解決流程,全方位優(yōu)化客戶服務。
3、不定期培訓組員,帶領團隊提高成交率、服務品質(zhì)、降低退款率及投訴率。
4、制定客戶服務標準、流程,合理安排客服人員工作班次。
5、優(yōu)化完善專業(yè)培訓體系以及績效考核與激勵管理方法,全方位優(yōu)化提升對新老員工的技能及客戶服務質(zhì)量
6、服從領導安排,負責團隊的管理和協(xié)調(diào)工作。
7、KPI績效考核核算。
8、配合店鋪方向調(diào)整及管理。
任職資格
1、2年以上電商行業(yè)經(jīng)驗,1年以上客服組長經(jīng)驗。
2、熟悉淘寶及拼多多操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、評價系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等)
3、做事有條理,溝通能力強,有較好的服務意識和營銷意識,精通各種網(wǎng)絡銷售技巧。
4、善于團隊建設,能有效管理團隊完成公司制定的銷售目標。
5、誠信正直,細心有忍耐力,能處理好與同事及客戶間的關系。
6、熟悉excel表格等辦公軟件,打字速度快。
休:
上班:8:00-12:00 中午休息 13:30-17:30
公司福利:不定期的下午茶、團建、節(jié)日活動,旅游等團隊活動;
休息:每個月休息4天(可以自己調(diào)休),如有重大節(jié)假日(元旦、清明、五一、端午、中秋、國慶),均可多補休(1-2天),
20小時前
鄭瑯天
薪水:4000-----6000元/月
【任職資格】:
1、至少做過2年客服,
2、熟悉淘寶及拼多多操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、評價系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等)
3、做事有條理,溝通能力強,有較好的服務意識和營銷意識,精通各種網(wǎng)絡銷售技巧。
4、善于團隊建設,能有效管理團隊完成公司制定的銷售目標。
5、誠信正直,細心有忍耐力,能處理好與同事及客戶間的關系。
6、熟悉excel表格等辦公軟件。
【工作內(nèi)容】:
1、負責售前、售后客服團隊的整體管理,每天監(jiān)督客服聊天記錄,抽檢聊天服務質(zhì)量,做好客服的排班安排,根據(jù)店鋪實時客流狀況及客服接待能力,調(diào)整客服接待量及替補工作,確??头棵刻旃ぷ饔行颉㈨槙?、高效;
2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務標準、客服工作計劃、日常員工激勵和績效考核管理;
3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問題,善于發(fā)現(xiàn)后服務操作流程中的缺陷問題并及時進行優(yōu)化,有能力妥善處理中差評,針對客戶常見及共性問題及每期推廣活動,不斷更新客服話術(shù),并做出更新;
4、具備優(yōu)秀的問題分析與解決能力、較強的應變能力和善后處理能力,能獨立處理售前、售后、投訴等業(yè)務;
5、負責售前、售后服務成本的控制,以及重大事故、危機事件的協(xié)調(diào)處理,包括應對策略制定,及時與相關部門溝通解決問題;
6、有分析以及培訓能力,定期培訓提高新老員工的綜合素質(zhì),定期進行員工服務培訓以及客服問題處理預案的制定;
7、負責通過優(yōu)質(zhì)服務維護客戶關系,并持續(xù)提高客戶滿意度
8、配合運營團隊執(zhí)行促銷方案,提升營銷的服務滿意度和好評率;
9、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務意識,優(yōu)秀的溝通談判和危機處理能力。
10、工作責任心強,能承受較大的工作壓力,具備團隊合作精神;
11、完成上級領導交辦的其他工作
(上班:8:30---12:00 中午休息 13:30---18:00)
公司福利:不定期的下午茶、團建、節(jié)日活動,旅游等團隊活動;
休息:每個月休息4天(可以自己調(diào)休),如有重大節(jié)假日(元旦、清明、五一、端午、中秋、國慶),均可多補休(1-2天),
20小時前
譚位仙
話務員
薪資范圍:4000-9000
無責底薪:2300
提成:每單提成
獎金補貼:全勤獎200
上班時間:8.30-12:00 14.00-18:00
統(tǒng)一周日休息
職位詳情
正常工作制 辦公室坐班
1,全職 打電話和顧客溝通添加客戶微信;
2,不需要銷售;
3,公司提供資源,通過電話解答客戶疑問,指導客戶操作促進成交,并處理好售后服務;
任職要求:
1,男女不限,18-38歲,學歷不限。
2,具備良好的語言表達能力與應變能力。
3,有電話銷售經(jīng)驗1-2年工作者優(yōu)先。
對不能自己處理的異常訂單做好工作記錄并及時上報給主管 4、接待客戶的過程中發(fā)現(xiàn)頁面描述中的問題及時上報主管 5、做好交接班工作,以便下一班同事能及時處理好遺留問題 【任職要求】 1、年齡18-30歲,大專或以上學歷 2、有銷售經(jīng)驗和良好的溝通技巧 …… 有耐心有禮貌的答復客戶; 3、打字速度不低于70字/分鐘,思維敏捷,懂基本網(wǎng)絡操作; 4、具有強烈的團隊意識,有責任心,有耐心,細心; 5、熟悉電商客服操作后臺,服務意識強,抗壓能力強; 6、有服裝行業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮
【在這里,您將會經(jīng)歷】 1、入職訓練 - 初步了解公司的業(yè)務和發(fā)展現(xiàn)狀,并迅速融入其中; 2、銷售管理:帶領客服團隊完成銷售業(yè)績,負責銷售目標的分解、落實; 3、團隊管理:負責客服團隊的日常管理、 …… 監(jiān)督、指導、培訓和評估;制定客服服務規(guī)范、流程和制度;完善客戶常見問題反饋及解決流程,全方位優(yōu)化客戶服務質(zhì)量; 4、客服培訓:制定客服培訓計劃并組織落實,通過培訓不斷提高客服人員的業(yè)務技能;對售后客服人員 …… 關注售前客服的訂單有效性和每日完成業(yè)績;關注售后每日的退換貨、退款及各項售后問題處理;跟進分析報表數(shù)據(jù),優(yōu)化服務流程提高轉(zhuǎn)化率; 8、針對客戶對產(chǎn)品的反饋,主要競爭對手的市場變化,提出建設性方案或合理化建議; 9、管理和完善客服崗位的工作流程
對不能自己處理的異常訂單做好工作記錄并及時上報給主管 4、接待客戶的過程中發(fā)現(xiàn)頁面描述中的問題及時上報主管 5、做好交接班工作,以便下一班同事能及時處理好遺留問題 【任職要求】 1、年齡18-30歲,大?;蛞陨蠈W歷 2、有銷售經(jīng)驗和良好的溝通技巧 …… 有耐心有禮貌的答復客戶; 3、打字速度不低于60字/分鐘,思維敏捷,懂基本網(wǎng)絡操作; 4、具有強烈的團隊意識,有責任心,有耐心,細心; 5、熟悉電商客服操作后臺,服務意識強,抗壓能力強; 6、有服裝行業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮
20小時前
李小浪
客服告訴你:“親,包郵哦!”“給您安排發(fā)郵政!”,差不多就是這個性質(zhì))。 職位要求: 1、會用電腦,打字無障礙(硬性要求! …… 開始慢點能接受,后面你會變快的) 2、做過銷售,或者自己有過賣東西的經(jīng)驗最好(有經(jīng)驗加雞腿哦?。?
20小時前
李小浪
客服告訴你:“親,包郵哦!”“給您安排發(fā)郵政!”,差不多就是這個性質(zhì))。 職位要求: 1、會用電腦,打字無障礙(硬性要求! …… 開始慢點能接受,后面你會變快的) 2、做過銷售,或者自己有過賣東西的經(jīng)驗最好(有經(jīng)驗加雞腿哦?。?
2024-09-23
黎朝賢
年齡要求在18- -36之間; 職位詳情 不含銷售客服工作辦公室坐班全職 工作時間:12:00-18:00點,周日休息,彈性工作 日常工作:是在手機電腦端app跟客戶溝通交流,不需要打電話,無需推銷產(chǎn)品

主播

5000-10000元
貴港-港南區(qū) 3人
2024-09-22
提升品牌知名度及產(chǎn)品銷量; 2、與觀眾互動,回答咨詢,提高用戶參與度和看播購買率,維護并增長粉絲群體; 3、了解市場趨勢和消費者需求,分析直播數(shù)據(jù),優(yōu)化直播話術(shù)和直播間場景,完成直播考核目標; 4、與運營、客服 …… 任職要求: 1、具有3年的直播相關工作經(jīng)驗,或在鏡頭前有豐富的表現(xiàn)經(jīng)驗,有優(yōu)秀直播數(shù)據(jù)經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、普通話標準,出色的語言表達能力、共情力、鏡頭表現(xiàn)力,能夠吸引和留存直播間客戶,并進行銷售轉(zhuǎn)化;

直播運營專員

4000-8000元
貴港-港南區(qū) 1人
2024-09-22
○ 與運營、客服、市場等團隊成員協(xié)作,共同提升直播的專業(yè)性和效果。 2. 職位要求: ○ 具有3-5年的直播相關工作經(jīng)驗,或在鏡頭前有豐富的表現(xiàn)經(jīng)驗,有優(yōu)秀直播數(shù)據(jù)經(jīng)驗者優(yōu)先。 …… ○ 出色的語言表達能力、共情力、鏡頭表現(xiàn)力,能夠吸引和留存直播間客戶,并進行銷售轉(zhuǎn)化。
2024-09-21
劉瑞連
職業(yè)描述: 1、嫻熟使用旺旺等聊天工具與客戶溝通; 2、負責解答客戶的咨詢; 3、準時處理并回復站內(nèi)信息、店鋪留言、及店鋪訂單等; 4、引導客戶完成交易負責訂單處理工作; 5、有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄取 …… (天貓、淘寶客服等相關客服) 工作職責: 1、負責天貓、淘寶店鋪客戶咨詢、訂單售前售中售后處理; 2、有較強的客戶服務意識、良好的客服銷售技巧; 3、獨立工作能力,能夠快速學習新的業(yè)務學問,不斷提高業(yè)務水平
2024-09-21
何奕淵
新媒體運營客服 提供月薪:2000元+績效 崗位職責: ?1. 負責運營公司的公眾號、抖音等賬號,輸出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,吸引精準的粉絲。 ?2. …… 做好用戶互動和維護,提升用戶粘性和活躍度,促進產(chǎn)品的銷售和轉(zhuǎn)化。 ?4. 對運營賬號定期進行數(shù)據(jù)分析,找到存在的問題,進行優(yōu)化調(diào)整。
負責接待處/咨詢臺客服工作,包括電話、郵件、在線聊天等多種渠道的客戶服務; 2. 負責處理客戶投訴和問題,并及時向相關部門反饋; 3. 負責制定客服工作流程和標準,提高客戶服務質(zhì)量; 4. …… 負責培訓和管理客服團隊,提高團隊績效; 5. 負責客戶關系維護,建立良好的客戶關系。 任職要求: 1. 本科及以上學歷,專業(yè)不限; 2. …… 具備3年以上客服管理經(jīng)驗,有銷售客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 3. 具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力; 4. 具備較強的客戶服務意識和服務質(zhì)量意識; 5.
2024-09-21
何彪
負責銷售訂單的審核.錄入; 2. 負責對接客戶進行訂單溝通,客戶對賬; 3. 負責送貨單的回單.驗收; 4. 負責訂單開票.債權(quán)回收等工作。 崗位要求: 1. …… 大專以上學歷,專業(yè)不限;有相關客服經(jīng)驗者優(yōu)先; 2. 為人細心,耐心,訂單出錯率為0; 3. 熟悉電腦辦公軟件操作; 4. 有良好的溝通和組織能力; 5.
2024-09-20
施偉健
接待上門客戶,促成簽單; 4.公司開發(fā)提供意向客戶:聯(lián)系正常維護和跟蹤邀約客戶到公司來了解,協(xié)助設計師、客戶經(jīng)理完成簽單; 任職要求: 1.有一定的家裝基礎知識; 2.良好的溝通能力、語言表達能力,有銷售經(jīng)驗優(yōu)先 …… ; 3.笑容親切、熱情大方、服務真誠、服務專業(yè)有耐心; 4.有相關客服經(jīng)驗的優(yōu)先。
2024-09-18
許凌航
工作內(nèi)容 1.帶班組,日常業(yè)績跟進 2.完成上級交待的其它事情 要求 1.有客服意識和銷售技能 2.喜歡溝通,有一定的組織能力 3.工作認真負責,具有珠寶銷售經(jīng)驗優(yōu)先
2024-09-17
曾宇
(異地勿擾,外包勿擾)招淘寶,拼多多客服,主要負責產(chǎn)品接待,售前售后,要求有良好的溝通能力,熟練電腦基本操作,能服從安排并積極電話聯(lián)系客戶處理售后問題,有一定的抗壓打擊能力,反應能力快,能長期做,銷售產(chǎn)品有簡易鞋架
2024-09-17
黃榆偉
業(yè)務簡介:為網(wǎng)店店主提供軟件工具,幫助店主提升店鋪的銷售效率。 …… 3000+輪班補貼+五險+年終獎 工作內(nèi)容:在QQ群解決用戶的問題 工作時間: 工作日上班時間點:上午9點-12點,下午2點-5點半,到辦公室; 夜班(19:00-22:30)、周末班、節(jié)假日,客服相互輪班

直播運營專員

4000-8000元
貴港-港南區(qū) 1人
2024-09-12
○ 與運營、客服、市場等團隊成員協(xié)作,共同提升直播的專業(yè)性和效果。 2. 職位要求: ○ 具有3-5年的直播相關工作經(jīng)驗,或在鏡頭前有豐富的表現(xiàn)經(jīng)驗,有優(yōu)秀直播數(shù)據(jù)經(jīng)驗者優(yōu)先。 …… ○ 出色的語言表達能力、共情力、鏡頭表現(xiàn)力,能夠吸引和留存直播間客戶,并進行銷售轉(zhuǎn)化。
約 20 個崗位

貴港銷售客服招聘最新投遞

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貴港 銷售專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 25K,最多人拿:3K
  • 12.1%
    2K
  • 33.2%
    3K
  • 20.5%
    4K
  • 18.1%
    5K
  • 8.7%
    6K-8K
  • 4%
    8K-1W
  • 3.4%
    1W以上

學歷要求分析

  • 不限學歷
    98.7%
  • 高中
    0.3%
  • 大專
    0.7%
  • 本科
    0.3%
貴港銷售專員招聘需要什么學歷?不限學歷占98.7%,高中占0.3%,大專占0.7%,本科占0.3%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    99%
  • 應屆畢業(yè)生
    0.3%
  • 1-3年
    0.7%
貴港銷售專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占99%,應屆畢業(yè)生占0.3%,1-3年占0.7%。
企業(yè)服務
費用標準
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