貴港客服培訓(xùn)招聘
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貴港 客服培訓(xùn) 招聘
職位。好工作，上桂聘
按地區(qū)：
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售前客服顧問
3000-7000元
福利待遇：
薪酬：基本工資+提成+活動獎金
【舒舒服服工作】帶薪培訓(xùn)！公司提供客戶資源，無需自己挖掘，無需外出，環(huán)境舒適！
【福利多多】提供員工茶水間、帶薪年假、節(jié)假日津貼、生日會、團建活動、運動會、國內(nèi)外旅游、話費補貼、月度現(xiàn)金活動獎金
【晉升渠道透明】：客服專員—儲備市場主管—市場主管—市場經(jīng)理-總經(jīng)理助理--總經(jīng)理（股東）
工作內(nèi)容：
1.無需自己外出開發(fā)客源，對有意向的客戶維護
2.微信維護并跟進，為客戶解答裝修知識；
3.接待上門客戶，促成簽單；
4.公司開發(fā)提供意向客戶：聯(lián)系正常維護和跟蹤邀約客戶到公司來了解，協(xié)助設(shè)計師、客戶經(jīng)理完成簽單；
任職要求：
1.有一定的家裝基礎(chǔ)知識；
2.良好的溝通能力、語言表達能力，有銷售經(jīng)驗優(yōu)先；
3.笑容親切、熱情大方、服務(wù)真誠、服務(wù)專業(yè)有耐心；
4.有相關(guān)客服經(jīng)驗的優(yōu)先。 -
淘寶天貓客服主管
6000-8000元
【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)售前、售后客服團隊的整體管理，每天監(jiān)督客服聊天記錄，抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排，根據(jù)店鋪實時客流狀況及客服接待能力，調(diào)整客服接待量及替補工作，確?？头棵刻旃ぷ饔行?、順暢 …… 、高效； 2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標準、客服工作計劃、日常員工激勵和績效考核管理； 3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問題，善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問題并及時進行優(yōu)化，有能力妥善處理中差評， …… 針對客戶常見及共性問題及每期推廣活動，不斷更新客服話術(shù)，并做出更新； 4、具備優(yōu)秀的問題分析與解決能力、較強的應(yīng)變能力和善后處理能力，能獨立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù)； 5、負責(zé)售前、售后服務(wù)成本的控制 …… ，以及重大事故、危機事件的協(xié)調(diào)處理，包括應(yīng)對策略制定，及時與相關(guān)部門溝通解決問題； 6、有分析以及培訓(xùn)能力，定期培訓(xùn)提高新老員工的綜合素質(zhì)，定期進行員工服務(wù)培訓(xùn)以及客服問題處理預(yù)案的制定； 7、負責(zé)通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護客戶關(guān)系 …… 2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經(jīng)驗； 3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則； 4、具有較強的溝通能力和執(zhí)行力； 5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件，會基礎(chǔ)表格制作及公式計算、文檔編輯、打字速度60 -
客服組長
4000-6000元
【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)售前、售后客服團隊的整體管理，每天監(jiān)督客服聊天記錄，抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排，根據(jù)店鋪實時客流狀況及客服接待能力，調(diào)整客服接待量及替補工作，確?？头棵刻旃ぷ饔行?、順暢 …… 、高效； 2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標準、客服工作計劃、日常員工激勵和績效考核管理； 3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問題，善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問題并及時進行優(yōu)化，有能力妥善處理中差評， …… 針對客戶常見及共性問題及每期推廣活動，不斷更新客服話術(shù)，并做出更新； 4、具備優(yōu)秀的問題分析與解決能力、較強的應(yīng)變能力和善后處理能力，能獨立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù)； 5、負責(zé)售前、售后服務(wù)成本的控制 …… ，以及重大事故、危機事件的協(xié)調(diào)處理，包括應(yīng)對策略制定，及時與相關(guān)部門溝通解決問題； 6、有分析以及培訓(xùn)能力，定期培訓(xùn)提高新老員工的綜合素質(zhì)，定期進行員工服務(wù)培訓(xùn)以及客服問題處理預(yù)案的制定； 7、負責(zé)通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護客戶關(guān)系 …… 2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經(jīng)驗； 3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則； 4、具有較強的溝通能力和執(zhí)行力； 5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件，會基礎(chǔ)表格制作及公式計算、文檔編輯、打字速度60 -
天貓客服
3000-5000元
公司位于城區(qū)中心，交通方便，辦公環(huán)境舒適，帥哥/靚女多，每月團建活動，歡樂多多，不管你是有經(jīng)驗和沒經(jīng)驗的，有上進心，都可以來嘗試，我們有專門的培訓(xùn)體系，讓你快速上手。 …… ***********（微信同號，可以直接聯(lián)系，也可以在上班時間直接到公司咨詢） ****************（可直接投遞簡歷） 技能要求：（以下技能不是必備，都可以通過后期培訓(xùn)獲得） 電子商務(wù) …… 有耐心有禮貌的答復(fù)客戶； 3、打字速度不低于70字／分鐘，思維敏捷，懂基本網(wǎng)絡(luò)操作； 4、具有強烈的團隊意識，有責(zé)任心，有耐心，細心； 5、熟悉電商客服操作后臺，服務(wù)意識強，抗壓能力強； 6、有服裝行業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮 -
客服主管
4000-6000元
3、不定期培訓(xùn)組員，帶領(lǐng)團隊提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率。 4、制定客戶服務(wù)標準、流程，合理安排客服人員工作班次。 …… 任職資格 1、2年以上電商行業(yè)經(jīng)驗，1年以上客服組長經(jīng)驗。 -
客服主管（淘寶）
4000-6000元
薪水：4000-----6000元/月 【任職資格】： 1、至少做過2年客服， 2、熟悉淘寶及拼多多操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、評價系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等） 3、做事有條理，溝通能力強，有較好的服務(wù)意識和營銷意識 …… 【工作內(nèi)容】： 1、負責(zé)售前、售后客服團隊的整體管理，每天監(jiān)督客服聊天記錄，抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排，根據(jù)店鋪實時客流狀況及客服接待能力，調(diào)整客服接待量及替補工作，確?？头棵刻旃ぷ饔行?、 …… 順暢、高效； 2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標準、客服工作計劃、日常員工激勵和績效考核管理； 3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問題，善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問題并及時進行優(yōu)化，有能力妥善處理中差評 …… ，針對客戶常見及共性問題及每期推廣活動，不斷更新客服話術(shù)，并做出更新； 4、具備優(yōu)秀的問題分析與解決能力、較強的應(yīng)變能力和善后處理能力，能獨立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù)； 5、負責(zé)售前、售后服務(wù)成本的控制 …… ，以及重大事故、危機事件的協(xié)調(diào)處理，包括應(yīng)對策略制定，及時與相關(guān)部門溝通解決問題； 6、有分析以及培訓(xùn)能力，定期培訓(xùn)提高新老員工的綜合素質(zhì)，定期進行員工服務(wù)培訓(xùn)以及客服問題處理預(yù)案的制定； 7、負責(zé)通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護客戶關(guān)系 -
淘寶客服
3000-5000元
公司位于城區(qū)中心，交通方便，辦公環(huán)境舒適，帥哥/靚女多，每月團建活動，歡樂多多，不管你是有經(jīng)驗和沒經(jīng)驗的，有上進心，都可以來嘗試，我們有專門的培訓(xùn)體系，讓你快速上手。 …… ***********（微信同號，可以直接聯(lián)系，也可以在上班時間直接到公司咨詢） ****************（可直接投遞簡歷） 技能要求：（以下技能不是必備，都可以通過后期培訓(xùn)獲得） 電子商務(wù) …… 有耐心有禮貌的答復(fù)客戶； 3、打字速度不低于60字／分鐘，思維敏捷，懂基本網(wǎng)絡(luò)操作； 4、具有強烈的團隊意識，有責(zé)任心，有耐心，細心； 5、熟悉電商客服操作后臺，服務(wù)意識強，抗壓能力強； 6、有服裝行業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮 -
【在這里，您將會經(jīng)歷】 1、入職訓(xùn)練 - 初步了解公司的業(yè)務(wù)和發(fā)展現(xiàn)狀，并迅速融入其中； 2、銷售管理：帶領(lǐng)客服團隊完成銷售業(yè)績，負責(zé)銷售目標的分解、落實； 3、團隊管理：負責(zé)客服團隊的日常管理、 …… 監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)和評估；制定客服服務(wù)規(guī)范、流程和制度；完善客戶常見問題反饋及解決流程，全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量； 4、客服培訓(xùn)：制定客服培訓(xùn)計劃并組織落實，通過培訓(xùn)不斷提高客服人員的業(yè)務(wù)技能；對售后客服人員 …… 關(guān)注售前客服的訂單有效性和每日完成業(yè)績；關(guān)注售后每日的退換貨、退款及各項售后問題處理；跟進分析報表數(shù)據(jù)，優(yōu)化服務(wù)流程提高轉(zhuǎn)化率； 8、針對客戶對產(chǎn)品的反饋，主要競爭對手的市場變化，提出建設(shè)性方案或合理化建議； 9、管理和完善客服崗位的工作流程 …… 具備想法和態(tài)度，通過公司系統(tǒng)培訓(xùn)，后期能獨立帶領(lǐng)團隊，對接完善工作內(nèi)容； 3. 具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力，通過系統(tǒng)培訓(xùn)，掌握人力資源、企業(yè)管理等管理知識體系； 4.
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客服經(jīng)理
4000-5000元
負責(zé)接待處/咨詢臺客服工作，包括電話、郵件、在線聊天等多種渠道的客戶服務(wù)； 2. 負責(zé)處理客戶投訴和問題，并及時向相關(guān)部門反饋； 3. 負責(zé)制定客服工作流程和標準，提高客戶服務(wù)質(zhì)量； 4. …… 負責(zé)培訓(xùn)和管理客服團隊，提高團隊績效； 5. 負責(zé)客戶關(guān)系維護，建立良好的客戶關(guān)系。 任職要求： 1. 本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限； 2. …… 具備3年以上客服管理經(jīng)驗，有銷售客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 3. 具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力； 4. 具備較強的客戶服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量意識； 5. -
技術(shù)支持工程師（FAE）
6000-12000元
崗位職責(zé) 1、客戶回訪：定期或者不定期對客戶進行現(xiàn)場、電話回訪服務(wù)，包括：信息登記、評估設(shè)備運行情況、客戶使用感受、了解客戶新需求等 2、遠程技術(shù)支持：及時響應(yīng)客戶或客服聯(lián)絡(luò)的技術(shù)支持需求，解決客戶問題 …… 5、培訓(xùn)技術(shù)支持：輸出公司各類產(chǎn)品的培訓(xùn)資料，對客戶及運營團隊進行培訓(xùn)。 6、備品備件管理：對備件倉庫進行管理，進行日常出入庫登記、使用記錄、采購申請、報廢、發(fā)貨等工作。 -
護工（簽單員）
3000-6000元
2-崗位要求：45歲以內(nèi)，善于溝通，有耐心，形象佳，會普通話及白話，有過保險、客服工作經(jīng)驗的有限。 …… 3-薪資待遇：3000-6000（提成制，上不封頂），月休4天及享受法定節(jié)假日（輪休制），有生日，節(jié)日等福利，不懂業(yè)務(wù)可以免費培訓(xùn)。 4-晉升空間：簽單銷售（組長）—領(lǐng)班—主任—經(jīng)理—總監(jiān)
約 11 個崗位
貴港客服培訓(xùn)招聘最新投遞
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覃小姐投遞了 廣西雙驕信息科技有限公司 的 淘寶客服 職位2024-09-19 -
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相關(guān)企業(yè)
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一般項目：房地產(chǎn)咨詢；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；企業(yè)管理咨詢；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；居民日常生活服務(wù)；廣告設(shè)計、代理；廣告制作；廣告發(fā)布；日用百貨銷售。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：住宅室內(nèi)裝飾裝修。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：汽車新車銷售；機動車修理和維護；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；潤滑油銷售；電池銷售；五金產(chǎn)品零售；五金產(chǎn)品批發(fā)；儀器儀表銷售；齒輪及齒輪減、變速箱銷售；電子產(chǎn)品銷售；服裝服飾批發(fā)；機械設(shè)備租賃；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；商務(wù)代理代辦服務(wù)；電子元器件與機電組件設(shè)備銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；機動車充電銷售；以自有資金從事投資活動；太陽能發(fā)電技術(shù)服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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對建設(shè)項目、商業(yè)貿(mào)易、教育基礎(chǔ)設(shè)施、文化產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)、旅業(yè)、茶藝文化、礦產(chǎn)、園林綠化工程、交通能源、物流業(yè)的投資;自有物業(yè)租賃;資產(chǎn)受托管理、監(jiān)管;資產(chǎn)收購、處置、經(jīng)營及咨詢服務(wù);房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營;建材、五金、日用百貨、家用電器銷售;農(nóng)副產(chǎn)品的種植銷售;禽畜、水產(chǎn)養(yǎng)殖及銷售。 -
住宿服務(wù);餐飲服務(wù);桑拿服務(wù);酒店用品、五金、建筑材料銷售;對餐飲業(yè)、住宿業(yè)、娛樂業(yè)、體育業(yè)、健身房的投資;收購農(nóng)副產(chǎn)品。 -
信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及計算機軟硬件領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓；計算機系統(tǒng)集成技術(shù)服務(wù)；網(wǎng)頁設(shè)計；商品信息咨詢；計算機網(wǎng)絡(luò)工程；銷售：計算機軟硬件及配件、通訊設(shè)備、儀器儀表、家用電器、服裝服飾、床上用品、母嬰用品、珠寶首飾、玩具、鞋帽、箱包、日用百貨、化妝品、文化用品、工藝品（象牙及其制品除外）、家具、體育用品。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：珠寶首飾批發(fā)；化妝品零售；化妝品批發(fā)；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；辦公用品銷售；戶外用品銷售；紙制品銷售；文具用品零售；電子產(chǎn)品銷售；金屬材料銷售；橡膠制品銷售；珠寶首飾零售；企業(yè)管理咨詢；會議及展覽服務(wù)；禮儀服務(wù)；廣告發(fā)布；廣告設(shè)計、代理；平面設(shè)計；家用電器銷售；廣告制作；五金產(chǎn)品批發(fā)；五金產(chǎn)品零售；服裝服飾批發(fā)；服裝服飾零售；鞋帽批發(fā)；鞋帽零售；針紡織品銷售；日用百貨銷售；勞動保護用品銷售；衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品銷售；食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；消毒劑銷售（不含危險化學(xué)品）；日用口罩（非醫(yī)用）銷售；家居用品銷售；日用木制品銷售；塑料制品銷售；海綿制品銷售；商務(wù)代理代辦服務(wù)；銷售代理；醫(yī)用口罩零售；醫(yī)用口罩批發(fā)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；國內(nèi)貿(mào)易代理；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；軟件開發(fā)（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)；食品銷售；酒類經(jīng)營（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
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住宿業(yè);酒店管理信息咨詢服務(wù);企業(yè)管理信息咨詢服務(wù);房屋裝飾工程;弱電工程;智能一卡通技術(shù)研發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢;餐飲服務(wù);歌舞廳娛樂活動;旅行社服務(wù);保健按摩;銷售煙、食品、熱水器、酒店用品、五金交電、洗滌用品、日用百貨銷售。
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一般項目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；量子計算技術(shù)服務(wù)；云計算裝備技術(shù)服務(wù)；知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)；商標代理；版權(quán)代理；新材料技術(shù)推廣服務(wù)；科技中介服務(wù)；科普宣傳服務(wù)；建筑信息模型技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)；租賃服務(wù)（不含出版物出租）；非居住房地產(chǎn)租賃；創(chuàng)業(yè)空間服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；智能控制系統(tǒng)集成；計算機系統(tǒng)服務(wù)；辦公設(shè)備耗材銷售；計算機及辦公設(shè)備維修；計算機軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售；網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā)；安防設(shè)備銷售；建筑裝飾材料銷售；通訊設(shè)備銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；塑料制品制造；塑料制品銷售；高性能纖維及復(fù)合材料銷售；合成材料銷售；家用電器銷售；照相機及器材銷售；針紡織品銷售；服裝服飾零售；鞋帽零售；日用百貨銷售；汽車裝飾用品銷售；電子產(chǎn)品銷售；建筑材料銷售；辦公用品銷售；衛(wèi)生潔具銷售；環(huán)境保護專用設(shè)備銷售；戶外用品銷售；電氣設(shè)備銷售；五金產(chǎn)品零售；通訊設(shè)備銷售；家具銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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住宿業(yè)、餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
