貴港職場問答

  • 我是做行政工作的,今年剛到貴港入職,我們平時在工作中經(jīng)常會遇到接聽或者撥打電話的情況,具體該注意哪些禮儀呢?

    13*******70
    2022-11-06
    3個回答
    271人關(guān)注
提交答案

全部回答 已有 3人回答

  • 13*******65 2022-11-06
    現(xiàn)在職場使用電話的已經(jīng)很少,很多人在電話基礎(chǔ)溝通兩三次后,基本都會選擇當(dāng)面溝通提高效率,因為當(dāng)面溝通更具情感優(yōu)勢。在必須使用固話溝通時,要注意以上所講的電話禮儀,試想下,當(dāng)你打電話給某單位,一接通就聽到對方親切、優(yōu)美的聲音,心里一定很放松吧,而放松愉快的情緒有利于談話順利進(jìn)行,促成雙方合作。所以, 必要的職場電話禮儀一定要學(xué)習(xí)下。
  • 15*******33 2022-11-06
    接打電話的注意事項
    ①打電話:打電話前,可以把需要溝通的事情梳理清楚再去電,對于之前有過溝通的,可以先說下溝通結(jié)果如何,話術(shù)上可以以“上次我們溝通了……”來體現(xiàn)。而對于比較復(fù)雜的溝通內(nèi)容,一定要先整理好主次要點,再逐個溝通,避免丟三落四,缺乏邏輯條理。因公對外打電話,應(yīng)盡可能在對方方便的時間撥打,一般是上班的半小時后、下班的半小時前,切忌在對方休息日或者吃飯的時間打電話,會令對方反感。

    ②接電話:接電話應(yīng)該在電話鈴聲響3次內(nèi)接到,錯過了要主動回電致歉,并解釋原因。接到對方電話后應(yīng)語氣平穩(wěn)接聽。即使對方是很難纏的客人,接電話時也不應(yīng)表現(xiàn)出個人負(fù)面情緒,這樣會讓對方尷尬。
  • 13*******72 2022-11-06
    準(zhǔn)備工作及基本要求
    有負(fù)面情緒時,先調(diào)整好情緒再接打電話,帶著情緒工作是極其不尊重對方的行為。在接打電話前應(yīng)事先在電話旁準(zhǔn)備好紙筆,以便記錄通話要點。往外打的電話,通話的第一句應(yīng)是有感情的:“您好。”然后自報單位名稱自己的部門,或直接說姓名或部門,通話時,避免趴著、仰著、斜靠著或雙腿高架甚至吃喝東西等不良狀態(tài),這些都會影響通話質(zhì)量。要主動告知通話目的,讓對方知曉你的來意,結(jié)束通話時,先說“再見”再放話筒,一般誰先打的誰先結(jié)束;接電話則可以讓對方先結(jié)束。

貴港最新招聘信息

餐飲前廳經(jīng)理/領(lǐng)班 3000-5000元

貴港-港北區(qū) 1人

廣西貴港市飄湘人間餐飲服務(wù)有限公司

家政保姆 2000-3000元

貴港-港北區(qū) 1人

貴港市悅嘉廣告裝飾有限公司

店員/營業(yè)員 2000-3000元

貴港-港北區(qū) 1人

廣西銳諾商貿(mào)有限公司貴港分公司

銷售經(jīng)理(藤縣) 5000-8000元

貴港-港北區(qū) 1人

貴港市嘉永欣商貿(mào)有限公司

鍋爐工 4000-6000元

貴港-覃塘區(qū) 1人

貴港市顯滕木業(yè)有限公司

電商總經(jīng)理助理 4000-6000元

貴港-平南縣 1人

平南三喵動漫科技有限公司

餐飲管理 3000-6000元

貴港-港南區(qū) 1人

貴港市港北區(qū)韓小樣餐飲店

汽車備件經(jīng)理 5000-6000元

貴港-港北區(qū) 1人

廣西貴港市貴迪汽車貿(mào)易有限公司

行政實習(xí)生 2000元

貴港-港南區(qū) 1人

貴港培正數(shù)字中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校有限公司

銷售專員 5000-10000元

貴港-港北區(qū) 1人

廣西盛世天美家具有限公司

客房樓層領(lǐng)班 2000-4000元

貴港-港北區(qū) 1人

貴港市維多利亞酒店有限公司

汽車維修學(xué)徒(途虎養(yǎng)車) 3000-4000元

貴港-桂平市 1人

廣西桂平市鑫虎汽車維修服務(wù)有限公司

基建主管 5000-6000元

貴港-覃塘區(qū) 1人

廣西西江重工有限責(zé)任公司

行政專員 2000-3000元

貴港-港北區(qū) 1人

貴港市東晟汽車銷售服務(wù)有限公司

酒店清潔工 3000-4000元

貴港-平南縣 1人

平南縣圣運投資有限公司

終端培訓(xùn)及推廣 6000-11000元

貴港-港北區(qū) 1人

廣西惠家電器有限公司

酒店前臺 2000-3000元

貴港-平南縣 1人

平南縣優(yōu)程云宿酒店

選址專員 5000-6000元

貴港-港北區(qū) 1人

貴港市桂皇食品有限公司

住家保姆 3000-4000元

貴港-平南縣 1人

廣西貴港致遠(yuǎn)機械設(shè)備有限公司

學(xué)術(shù)培訓(xùn)老師 5000-10000元

貴港-港北區(qū) 1人

廣西創(chuàng)邦醫(yī)藥有限公司

企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP