物業(yè)管理員（客服）

職位描述

能吃苦耐勞，有良好的抗壓能力和語言表達能力，有親和力，有團隊精神，熟悉電腦操作。了解物業(yè)服務(wù)工作內(nèi)容。 

公司簡介

本公司堅持以人為本、開拓創(chuàng)新；以科學(xué)的管理方法積極投身市場競爭，以全新的服務(wù)理念努力完善宗旨意識，不斷探索物業(yè)管理服務(wù)的新思路、新方法。

防城港市園圓物業(yè)服務(wù)有限公司,是一家專門從事企事業(yè)單位、學(xué)校、行政辦公樓、商場、住宅小區(qū)等物業(yè)管理的專業(yè)公司，公司成立于2015年1月，擁有物業(yè)管理國家“三級”資質(zhì)； 在短短的一年多時間里，公司在市場上求生存、求發(fā)展，2015年3月公司承接了防城港市港口區(qū)擁軍路“向南居蓬萊嘉園”小區(qū)的物業(yè)服務(wù)管理工作，并于2015年4月5日又順利承接了防城港市港口區(qū)“金海灣農(nóng)貿(mào)市場”物業(yè)管理及經(jīng)營一體工作；當(dāng)年6月承接防城港市海事局辦公樓及碼頭。2016年1月份經(jīng)竟標(biāo)順利承接了防城港海事局東興、防城海事處及宿舍樓物業(yè)管理服務(wù)工作。公司執(zhí)行董事、法人代表藍(lán)霞曾擔(dān)任過防城港市港口區(qū)“現(xiàn)代華庭、現(xiàn)代小城、華廈麗景灣”小區(qū)物業(yè)的高級主管，經(jīng)過多年的努力積累了豐富的管理經(jīng)驗，也得到了廣大業(yè)主/住戶的一致好評。

公司立志于品牌戰(zhàn)略，本著“以人為本、開拓創(chuàng)新、業(yè)主/客戶至上”的理念，管理實行規(guī)范化、制度化、科學(xué)化和人性化相結(jié)合，傾情投入以人性化為主導(dǎo)的“管家式”服務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，實現(xiàn)服務(wù)諾言，做到環(huán)境安全有序，公用設(shè)施正常使用，接待和問詢需求及時解決，利用物業(yè)本身的服務(wù)設(shè)施，創(chuàng)造高品質(zhì)居住環(huán)境，為業(yè)主、單位提供便捷、全方位、高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。打造園圓的“誠信物業(yè)”品牌。

公司始終堅持以人為本、開拓創(chuàng)新，吸取科學(xué)的管理理念，學(xué)習(xí)先進的工作方法，積極參與市場競爭，探索物業(yè)管理服務(wù)的新思路，認(rèn)真打造“園圓物業(yè)管理服務(wù)”品牌，在和諧、團結(jié)、進步的氛圍前提下，向著優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)模化發(fā)展，努力為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，減少業(yè)主的后顧之憂。

在全體員工的共同努力下，一個具有獨立企業(yè)精神風(fēng)貌和富有創(chuàng)新經(jīng)營特色的物業(yè)管理服務(wù)公司，將會在未來的發(fā)展歷程中譜寫出更加輝煌的篇。

  公司現(xiàn)有員工52名，配備有物業(yè)管理師、電器工程師、會計師、暖通、電器、機械等職稱的技術(shù)員工，物業(yè)管理人員持證上崗率為100％.

企業(yè)業(yè)績

     公司專業(yè)從事物業(yè)服務(wù)、秩序維護服務(wù)、清潔服務(wù)、園林綠化等服務(wù)。致力于為客戶提供一流的全方位物業(yè)管理服務(wù)。防城港市園圓物業(yè)服務(wù)有限公司針對政府機關(guān)的特點，制定應(yīng)急預(yù)案，將各種突發(fā)事件控制在最小化影響范圍之內(nèi)。

防城港市園圓物業(yè)服務(wù)有限公司充分借鑒國際專業(yè)化物業(yè)管理經(jīng)驗，同時將中國傳統(tǒng)文化加以融合、結(jié)合客戶的需求與實際情況制定切實可行的業(yè)務(wù)管理方案。本著“以客戶需求為導(dǎo)向”的經(jīng)營宗旨，推行“全天候服務(wù)”“常規(guī)與個性化服務(wù)相融合”、“量身定做”等一系列特色服務(wù)模式，以定制化服務(wù)打造差異化優(yōu)勢，進一步加強企業(yè)核心競爭力。實施管理制度化、工作程序化、服務(wù)規(guī)范化、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、培訓(xùn)考核系統(tǒng)化的管理機制，建立了高速有效信息反饋機制以及公正嚴(yán)明的考核機制，持續(xù)完善管理與服務(wù)的過程，確保物業(yè)以“規(guī)范、嚴(yán)禁、有效”的管理為在管項目提供全方位、高品質(zhì)服務(wù)。

      園圓物業(yè)以優(yōu)秀的品行、良好的品德、不凡的品質(zhì)、優(yōu)雅的品位塑造了具有鮮明特點的品牌形象。我們追求的品牌，不僅僅是到位的服務(wù)、高尚的生活品位，更多的是不斷的自我鍛煉。在我們不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷自我超越、不斷進取的過程中，使園圓物業(yè)始終保持著較高的美譽度和社會形象。未來，隨著客戶對品質(zhì)需求的不斷提高，園圓物業(yè)將立足基礎(chǔ)服務(wù)，開發(fā)個性服務(wù)，為客戶提供更多、更高、更細(xì)、更好的服務(wù)，以人為本的核心理念，締造舒適典雅的品質(zhì)生活空間。

 企業(yè)特色

精品服務(wù)方向

園圓物業(yè)秉承“精品服務(wù) 真心關(guān)懷”的服務(wù)理念，樹立精品意識，加強精品作業(yè)、打造精品品牌，追求物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)提升；并以真誠的情感關(guān)懷，豐富現(xiàn)代物業(yè)管理內(nèi)涵，實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的高度精品化。

專業(yè)管理水平

園圓物業(yè)推行清單式物業(yè)管理模式，對物業(yè)管理的各個方面建立數(shù)據(jù)化的指標(biāo)系統(tǒng)，通過系統(tǒng)化的操作流程和標(biāo)準(zhǔn)化的量化管理，深入自檢，系統(tǒng)改進、全面提升，追求物業(yè)管理專業(yè)化水平。

特色服務(wù)模式

園圓物業(yè)根據(jù)客戶的需求，推行“全天候服務(wù)”“常規(guī)與個性化服務(wù)相融合”、“量身定做”等一系列特色服務(wù)模式，打造物業(yè)管理的差異化競爭優(yōu)勢，滿足客戶的需要，形成鮮明的服務(wù)特色，提升客戶的美譽度、愉悅感、自豪感。