職位描述

1、?負(fù)責(zé)協(xié)助制訂前廳部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)和規(guī)劃。
2、?每天定時(shí)查閱有關(guān)報(bào)表和報(bào)告,掌握客房預(yù)訂的銷(xiāo)售情況和客人動(dòng)態(tài);了解當(dāng)天重要客人名單。
3、?參與安排和檢查VIP房,需要時(shí)負(fù)責(zé)迎送工作。
4、?指導(dǎo),控制和協(xié)調(diào)前廳部一切活動(dòng);嚴(yán)格按服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和程序?qū)Ω鞣植繂T工的工作質(zhì)量、效率、態(tài)度和儀表、儀容進(jìn)行檢查、考核,確保本部門(mén)各項(xiàng)工作與酒店整體工?作協(xié)調(diào)一致,發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)糾正。
5、?參閱大堂副理LOG-BOOK,親自處理貴賓的投訴和客人提出的疑難問(wèn)題,密切保持與賓客的聯(lián)系。
6、?對(duì)本部員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),以提高員工的服務(wù)素質(zhì)。
7、?溝通和協(xié)調(diào)與酒店各部門(mén)的關(guān)系,提高接待服務(wù)質(zhì)量,搞好本部門(mén)的客房銷(xiāo)售工作。
8、?負(fù)責(zé)按時(shí)、按期召開(kāi)本部門(mén)各級(jí)人員的有關(guān)會(huì)議和參加酒店其他有關(guān)會(huì)議。
9、?負(fù)責(zé)審閱本部員工的出勤情況,總結(jié)員工的工作表現(xiàn),提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn),安排或調(diào)整工作班次,參與討論員工的工作崗位調(diào)動(dòng)、任免等事項(xiàng)。
10、檢查、指導(dǎo)員工正確使用本部門(mén)內(nèi)各種設(shè)施、設(shè)備,督促員工做好維護(hù)保養(yǎng)工作。
11、經(jīng)常檢查本部各區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作。
12、密切與部門(mén)員工的關(guān)系,做好深入細(xì)致的思想工作,及時(shí)收集員工各種意見(jiàn)和建議,鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)下屬,同時(shí)及時(shí)指出其缺點(diǎn)錯(cuò)誤,糾正偏差行為。
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公司簡(jiǎn)介

									新開(kāi)業(yè)的酒店,目前正在招兵買(mǎi)馬,歡迎有志者加入								

上班地點(diǎn)

工作地址: 防城港港口區(qū)宜尚酒店(防城港企沙店)整棟 查看上班路線

可能感興趣的職位

防城港-港口區(qū)
職責(zé): 1、負(fù)責(zé)責(zé)任管理區(qū)域內(nèi)的日常經(jīng)營(yíng)管理、資產(chǎn)管理和能源管理; 2、做好前臺(tái)接待、客房預(yù)訂、禮賓、商務(wù)中心的管理工作,維護(hù)大堂良好的秩序; 3、做好商務(wù)散客的拜訪、維護(hù)及店內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)、貴賓協(xié)議的簽訂; 4、做好酒店區(qū)域的巡查工作、檢查員工工作紀(jì)律,代表門(mén)店受理客人投訴,保持與客人的良好關(guān)系。 要求: 1、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),中專(zhuān)以上學(xué)歷; 2、有相關(guān)禮儀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 3、能吃苦,有團(tuán)隊(duì)精神。
梁女士
防城港-港口區(qū)
防城港市前程網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)有限公司
計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù),維修)
1、接待處職責(zé)。首先,前臺(tái)接待處負(fù)責(zé)禮節(jié)性地迎接來(lái)訪者,向來(lái)訪者介紹服務(wù)內(nèi)容,并做好接待記錄,回答來(lái)訪者的問(wèn)題; 2、溝通和聯(lián)系任務(wù)。協(xié)助客戶咨詢(xún)服務(wù)、辦理事項(xiàng),配合其他部門(mén)的工作,協(xié)調(diào)行政服務(wù); 3、文檔處理任務(wù)。包括對(duì)來(lái)訪者的證件、資料等文件的登記、復(fù)印、歸檔和保管; 4、接待處的秩序維護(hù)。在接待過(guò)程中,要保持接待處的秩序,避免擁擠,提高來(lái)訪者的滿意度; 5、中專(zhuān)或以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 6、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用辦公軟件; 工作時(shí)間08:30-11:30、13:30-18:00 可拍攝視頻、剪輯視頻者優(yōu)先
伍小芳
人事助理
防城港-港口區(qū)
負(fù)責(zé)店內(nèi)日常接待,保持工作區(qū)域清潔干凈。
馬宗駿
防城港-港口區(qū)
主要工作接待好顧客,最好售后服務(wù)
唐鵬飛
防城港-東興市
懂電腦,勤快有上進(jìn)心,有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 工作內(nèi)容: - 負(fù)責(zé)檢查客房的打掃和整理工作 - 提供基礎(chǔ)的對(duì)客服務(wù),確??腿说臐M意度 任職要求: - 具備吃苦耐勞的精神 - 具有良好的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí) - 能夠有效地完成工作任務(wù)
農(nóng)紹德
防城港-防城區(qū)
1.接聽(tīng)電話,接收傳真,記錄留言,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確。 2.對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo),安排洽談地點(diǎn),及時(shí)通知被訪人員。對(duì)無(wú)關(guān)人員、上門(mén)推銷(xiāo)和無(wú)理取鬧者應(yīng)拒之門(mén)外。 3.保持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象。 4. 檢查客房服務(wù)員打掃完的客房衛(wèi)生
勞雪敏
防城港-防城區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)售后車(chē)輛接待和車(chē)輛維修的報(bào)價(jià); 2、負(fù)責(zé)與維修技師之間的交流來(lái)跟蹤維修車(chē)的維修狀況; 3、客戶車(chē)輛保養(yǎng)到期提醒,維修預(yù)約! 任職資格: 1、具有C1以上駕照,2年以上接待方面工作經(jīng)驗(yàn); 2、良好的溝通能力、理解說(shuō)明資料和信息的能力; 3、在環(huán)境改變時(shí)能接受額外的或不同的工作; 4、善于學(xué)習(xí)并運(yùn)用新信息、新工具和新工藝而無(wú)需花費(fèi)過(guò)多資源和時(shí)間。 工作時(shí)間:9:00-5:30
覃芳
防城港-港口區(qū)
負(fù)責(zé)酒店開(kāi)房 工作簡(jiǎn)單
蔡根華
防城港-東興市
1、前臺(tái)辦理入住、退房登記、收銀等日常工作、會(huì)員卡等促銷(xiāo)活動(dòng)的解釋工作。 2、做好酒店日常接待問(wèn)詢(xún)工作。 3、完成每日營(yíng)業(yè)報(bào)表及各類(lèi)統(tǒng)計(jì)表。 4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。 5. 男女不限 年齡20以上
文余鳳
防城港-東興市
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)客房的打掃和基礎(chǔ)的對(duì)客服務(wù) - 提供優(yōu)質(zhì)的前臺(tái)接待服務(wù) 任職要求 - 具備吃苦耐勞的精神和高度的責(zé)任心 - 擁有良好的服務(wù)意識(shí) - 能夠流利地使用普通話和粵語(yǔ)進(jìn)行溝通 - 具備前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉單體酒店和民宿的工作流程
張?jiān)姮?
廣西防城港搏權(quán)投資有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西防城港搏權(quán)投資有限公司
所在行業(yè) 餐飲/房地產(chǎn)/投資
成立時(shí)間 4年(2019年9月27日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10人以下
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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