崗位職責(zé): 一、負(fù)責(zé)制訂前廳部的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)和規(guī)劃。
二、每天定時查閱有關(guān)報表和報告,掌握客房預(yù)訂的銷售情況和客人動態(tài)
三、負(fù)責(zé)安排和檢查VIP房,需要時負(fù)責(zé)迎送工作。
四、指導(dǎo)安排和協(xié)調(diào)前廳部一切活動;嚴(yán)格按服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和程序,對應(yīng),委托代辦及其他有關(guān)人員的工作質(zhì)量、效率、態(tài)度和儀表儀容等方面進行檢查、考核,及時記錄所屬員工的功過,確保本部門各項工作與酒店整體工作一致,發(fā)現(xiàn)偏差,及時糾正,并以身示范。
五、每日、每月批閱由大堂副理提交的客人投訴記錄及匯總表,親自處理客人的投訴和客人提出的疑難問題,及時反饋, 并定期提出有關(guān)接待服務(wù)工作的改進意見,供總經(jīng)理等參考決策。
六、對本部門員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),以提高員工的服務(wù)素質(zhì)。
七、溝通和協(xié)調(diào)與銷售、客房、餐飲、財務(wù)、工程等相關(guān)部門的關(guān)系,提高接待服務(wù)質(zhì)量,并搞好本部門的客房銷售工作。
八、及時處理緊急意外事件,并提出解決方案。
九、負(fù)責(zé)按時按期召開本部門各級人員的有關(guān)會議和參加酒店其他有關(guān)會議,做到上傳下達。
十、每月底審閱本部門員工的出勤情況,總結(jié)員工個人工作表現(xiàn),提出獎懲意見,安排或調(diào)整下月工作班次,參與討論所屬人員的工作崗位調(diào)動,業(yè)務(wù)培訓(xùn),任免等事項,并向上級報告。
十一、堅決執(zhí)行上級指令、嚴(yán)格依照酒店的政策、制度和規(guī)定辦事,以身作則。
十二、檢查、指導(dǎo)員工正確使用本部門內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備,督促其做好維護保養(yǎng)工作。
十三、經(jīng)常檢查本部門工作區(qū)域和分管區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。
十四、密切與所屬員工的關(guān)系,做好深入細(xì)致的思想政治工作。
崗位要求:1、有2至3年酒店前臺工作經(jīng)驗以上; 2、有較強的溝通及領(lǐng)導(dǎo)能力,性格熱情大方; 3、20至45歲之間,大專以上學(xué)歷。
2024-09-18
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)酒店前臺的日常管理和運營工作 - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),確??腿藵M意度 - 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,處理突發(fā)事件 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 - 能夠有效管理團隊,具有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力

前臺接待

8000-12000元
防城港-港口區(qū)-海灣公館 1人
2024-09-18
大專及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、商務(wù)英語類相關(guān)專業(yè)
負(fù)責(zé)辦理客人入住退房等工作
防城港漢庭酒店(防城港行政中心店)? 招聘崗位: ?1、前臺接待 , 底薪2642-3500,節(jié)假日三倍工資,三班倒,有經(jīng)驗優(yōu)先,形象好,沒有不良嗜好,服從管理,服從安排,責(zé)任心強,入職滿一個月崗位,包吃包住,
1.三班倒 2.月休六到八天 3.月薪2300~4000上不封頂 有經(jīng)驗的優(yōu)先,無經(jīng)驗服從管理上班穩(wěn)定也行
崗位職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)為下榻酒店的客人辦理入住登記和退房手續(xù)。 2. 熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向客人推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 3. 熟悉前臺各項業(yè)務(wù)技能,做好對客服務(wù); 4. 熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 招聘要求: 1、大專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,女身高要求162-165以上,男身高要求175-180以上; 2、溝通協(xié)調(diào)能力強,應(yīng)變能力好,服務(wù)意識好; 3、有星級酒店前臺接待工作經(jīng)驗優(yōu)先; 4、英語四級以上者優(yōu)先考慮.
崗位要求: 1.有酒店前臺1-2年經(jīng)驗; 2.五官端正身高160以上; 3.有較強的溝通能力。
做好消費賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實
崗位職責(zé): 1.服從領(lǐng)班的分配,仔細(xì)閱讀交接班記錄本,切實弄清楚上一班交待本班應(yīng)知和必辦的事務(wù); 2.熟悉前臺接待和問訊的工作程序及應(yīng)掌握的業(yè)務(wù)和知識面,處理住客延期住宿,制定前臺有關(guān)統(tǒng)計報表,為住客留言,存放現(xiàn)金貴重物品及需要存放的簡單物品等; 3.管理并制作房卡編號,進行郵件分類、分發(fā)報紙,提供叫醒服務(wù),回答客人提出的各類服務(wù)問題,向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映客人的合理要求、意見和建議; 4.推銷客房、餐飲、健身、娛樂等本館所具備的服務(wù)項目; 5.微笑、熱情服務(wù),搞好住客關(guān)系; 6.掌握重要來賓和外賓的生日,及時向分管經(jīng)理、經(jīng)理匯報,以便進行適當(dāng)?shù)淖YR; 7.認(rèn)真核查自己經(jīng)辦的報表準(zhǔn)確性,...

前臺接待

2000-4000元
2024-09-18
接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準(zhǔn)確,為客人為客人辦理入住退房手續(xù) 職位招聘1-2人
2024-09-18
18-30歲,負(fù)責(zé)前臺接待賓客入住 、退房 、問詢 、電話接聽與轉(zhuǎn)接服務(wù) 、行李寄存與轉(zhuǎn)交、路早服務(wù) 、叫醒服務(wù) 、貴重物品寄存等服務(wù) 。能適應(yīng)三班倒。要求有較好的服務(wù)意識, 禮貌禮節(jié) 。普通話標(biāo)準(zhǔn) ,會電腦操作 ,具有基礎(chǔ)的銷售意識 ,銷售酒店客房及會員卡 。待遇:底薪+全勤+夜班補貼+包吃住+賣房提成+會員卡提成+售卡冠軍獎+年資+崗位級別, 提成上不封頂 。晉升:前廳接待-前廳主管 -前廳經(jīng)理 -副總-店總
負(fù)責(zé)前臺的一切事物,包括員工的招聘和培訓(xùn)以及排班考勤,網(wǎng)站的評價,接待賓客等等
男女不限,有親和力,有禮貌,執(zhí)行力強,普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,有責(zé)任心,負(fù)責(zé)辦理賓客入住以及退房等等
1.負(fù)責(zé)酒店前臺的業(yè)務(wù)(城市便捷酒店) 2.喜歡酒店這個行業(yè),對工作有責(zé)任心 3.熟手優(yōu)先考慮,沒有經(jīng)驗的也可以。會一對 一教導(dǎo) 職位招聘1人
1、接待處職責(zé)。首先,前臺接待處負(fù)責(zé)禮節(jié)性地迎接來訪者,向來訪者介紹服務(wù)內(nèi)容,并做好接待記錄,回答來訪者的問題; 2、溝通和聯(lián)系任務(wù)。協(xié)助客戶咨詢服務(wù)、辦理事項,配合其他部門的工作,協(xié)調(diào)行政服務(wù); 3、文檔處理任務(wù)。包括對來訪者的證件、資料等文件的登記、復(fù)印、歸檔和保管; 4、接待處的秩序維護。在接待過程中,要保持接待處的秩序,避免擁擠,提高來訪者的滿意度; 5、中?;蛞陨蠈W(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 6、具有較強的服務(wù)意識,熟練使用辦公軟件; 工作時間08:30-11:30、13:30-18:00 可拍攝視頻、剪輯視頻者優(yōu)先
2024-09-14
【招聘前臺】中心區(qū)步行街亨通酒店 招聘前臺【專上大夜的 男女不限】 相貌端正,品性好[慶祝][慶祝][慶祝] 年齡: 22歲以上40歲以下, 有工作經(jīng)驗者優(yōu)先![鼓掌][鼓掌][鼓掌] 工作時間: 8小時,底薪2800元+帶薪休假3天+替班補錢 工作輕松,環(huán)境好!待遇優(yōu)! 有意者聯(lián)系:劉經(jīng)理*********** 歡迎直接撥打電話 【非誠勿擾】[握手][握手][握手]

酒店前臺

3000-4000元
2024-09-13
1.負(fù)責(zé)辦理客人入住及退房手續(xù) 2.做好對客服務(wù) 3.服從上級管理 4.售賣集團會員卡
約 18 個崗位

防城港海灣公館酒店前臺招聘最新投遞

港口區(qū)附近熱門公司

防城港中絲路新材料科技有限公司
一般項目:技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;常用有色金屬冶煉;新材料技術(shù)研發(fā);冶金專用設(shè)備銷售;固體廢物治理;高純元素及化合物銷售;金屬基復(fù)合材料和陶瓷基復(fù)合材料銷售;熱力生產(chǎn)和供應(yīng)。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)許可項目:發(fā)電業(yè)務(wù)、輸電業(yè)務(wù)、供(配)電業(yè)務(wù)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))
廣西熾櫚農(nóng)產(chǎn)品有限公司防城港分公司
受總公司委托開展相關(guān)業(yè)務(wù)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。)
廣西防城港市華宏房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營;對房地產(chǎn)業(yè)的投資;房地產(chǎn)咨詢服務(wù);金屬材料(除國家專控)、建筑材料、機械設(shè)備、電子產(chǎn)品、橡膠制品、汽車配件、摩托車及其配件、家用電器、礦產(chǎn)品(除國家???的銷售;場地租賃。
廣西金成房地產(chǎn)投資有限公司
對房地產(chǎn)業(yè)的投資;房地產(chǎn)開發(fā);房地產(chǎn)中介服務(wù);室內(nèi)外裝飾裝修;清潔服務(wù);物業(yè)管理;家政服務(wù);禮儀服務(wù);會展服務(wù);旅游信息咨詢;企業(yè)信息咨詢;廣告設(shè)計、制作、代理、發(fā)布;食品、農(nóng)副土特產(chǎn)品、家用電器、五金交電、日用百貨、建筑材料、裝飾材料(除危險品)的購銷。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。)
廣西桂海實業(yè)集團有限公司
物業(yè)管理;對交通能源業(yè)、物流業(yè)、基礎(chǔ)建設(shè)工程業(yè)、高新科技產(chǎn)業(yè)、旅游業(yè)、農(nóng)牧業(yè)、金融業(yè)、娛樂業(yè)的投資;房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營;建筑材料、裝飾材料(除危險品)、家電產(chǎn)品、五金交電、日用百貨、汽車配件、農(nóng)副產(chǎn)品的批發(fā)與零售。
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防城港港口區(qū) 酒店前臺招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:2K,最多人拿:3K
  • 44.5%
    2K
  • 44.5%
    3K
  • 8.4%
    4K
  • 0.8%
    5K
  • 0.8%
    6K-8K
  • 0.8%
    8K-1W

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
防城港港口區(qū)酒店前臺招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    100%
防城港港口區(qū)酒店前臺招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
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