酒店前臺

3000-4000元
防城港-港口區(qū) 1人
2024-09-20
1、負(fù)責(zé)辦理客人入住、退房手續(xù)以及登記保管護(hù)照和身份證等貴重物品
2、負(fù)責(zé)辦理預(yù)訂及安排客房入住與離店工作
3、負(fù)責(zé)為客人提供熱情周到的服務(wù),使客人滿意
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)
5、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)程序,確保酒店的安全和衛(wèi)生
6、保持前臺的整潔和有序,并隨時(shí)做好迎接客人的準(zhǔn)備工作
7、注意禮貌用語的使用,維護(hù)良好的客戶關(guān)系
8、做好接待員檔案的建立和管理,定期整理、歸檔
9、認(rèn)真填寫各種表格并及時(shí)向上級匯報(bào)情況
10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦事項(xiàng)
1,客房銷售,會員卡銷售; 2,負(fù)責(zé)酒店前臺辦理入住、退房和對客服務(wù); 3,有責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng),服從酒店管理安排; 4,形象端正,性格開朗,適應(yīng)三班倒; 5,有酒店等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)值優(yōu)先考慮;
崗位職責(zé): 1.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動。 2.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 3.熟練總臺各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù)。 4.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 5.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 6.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作,并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 任職要求:性別不限,男身高170CM以上,女身高160CM以上,形象氣質(zhì)佳,具有親和力,善于溝通,熟悉電腦操作。能適應(yīng)夜班。
、準(zhǔn)確、迅速的服務(wù);   3、掌握住房動態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài),靈活銷售房間;   4、服從前臺領(lǐng)班/主管的安排和管理,具體完成接待、問詢、預(yù)訂及收銀等服務(wù)工作;   5、詳細(xì)記錄交班;夜班接待員須制作各類營業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表
為客人提供熱情、禮貌、準(zhǔn)確、迅速的服 務(wù); 3、掌握住房動態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài),靈活銷售房間; 4、服從前臺領(lǐng)班/主管的安排和管理,具體完成接待、問詢、預(yù)訂及收銀等服務(wù)工作; 5、詳細(xì)記錄交班;夜班接待員須制作各類營業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表
崗位職責(zé): 1.服從領(lǐng)班的分配,仔細(xì)閱讀交接班記錄本,切實(shí)弄清楚上一班交待本班應(yīng)知和必辦的事務(wù); 2.熟悉前臺接待和問訊的工作程序及應(yīng)掌握的業(yè)務(wù)和知識面,處理住客延期住宿,制定前臺有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,為住客留言,存放現(xiàn)金貴重物品及需要存放的簡單物品等; 3.管理并制作房卡編號,進(jìn)行郵件分類、分發(fā)報(bào)紙,提供叫醒服務(wù),回答客人提出的各類服務(wù)問題,向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映客人的合理要求、意見和建議; 4.推銷客房、餐飲、健身、娛樂等本館所具備的服務(wù)項(xiàng)目; 5.微笑、熱情服務(wù),搞好住客關(guān)系; 6.掌握重要來賓和外賓的生日,及時(shí)向分管經(jīng)理、經(jīng)理匯報(bào),以便進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖YR; 7.認(rèn)真核查自己經(jīng)辦的報(bào)表準(zhǔn)確性,...
2024-09-16
前臺接待,及開單拿配件
職責(zé): 1、負(fù)責(zé)責(zé)任管理區(qū)域內(nèi)的日常經(jīng)營管理、資產(chǎn)管理和能源管理; 2、做好前臺接待、客房預(yù)訂、禮賓、商務(wù)中心的管理工作,維護(hù)大堂良好的秩序; 3、做好商務(wù)散客的拜訪、維護(hù)及店內(nèi)營銷、貴賓協(xié)議的簽訂; 4、做好酒店區(qū)域的巡查工作、檢查員工工作紀(jì)律,代表門店受理客人投訴,保持與客人的良好關(guān)系。 要求: 1、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),中專以上學(xué)歷; 2、有相關(guān)禮儀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 3、能吃苦,有團(tuán)隊(duì)精神。
約 8 個(gè)崗位
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防城港港口區(qū) 禮儀/迎賓/接待招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:2K,最多人拿:3K
  • 27.3%
    2K
  • 27.3%
    3K
  • 18.2%
    4K
  • 9.1%
    5K
  • 9.1%
    6K-8K
  • 9.1%
    8K-1W

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
防城港港口區(qū)禮儀/迎賓/接待招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
防城港港口區(qū)禮儀/迎賓/接待招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
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