職位描述
1、按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)流程,每日對(duì)客房進(jìn)行徹底清潔,包括更換床單、毛巾,清潔浴室、地板、家具及所有客房設(shè)施。
2、檢查并補(bǔ)充客房?jī)?nèi)的日用品,如洗發(fā)水、沐浴露、紙巾等,確保客人入住時(shí)的便利。
定期檢查客房?jī)?nèi)的電器設(shè)備、照明、空調(diào)等是否正常運(yùn)作,并及時(shí)報(bào)告任何損壞或故障以便維修。
3、遇到客人時(shí),保持友好、專業(yè)的態(tài)度,解答客人的疑問(wèn),提供必要的幫助和信息。
4、尊重客人的隱私,確保在服務(wù)過(guò)程中不侵犯客人的個(gè)人空間。
5、嚴(yán)格遵守酒店的安全與衛(wèi)生操作規(guī)程,使用個(gè)人防護(hù)裝備,確保工作區(qū)域的安全與衛(wèi)生。
6、報(bào)告任何可能的安全隱患或衛(wèi)生問(wèn)題,協(xié)助酒店管理層維護(hù)良好的住宿環(huán)境。
7、與前臺(tái)、客房經(jīng)理及其他部門(mén)緊密合作,確??头繝顟B(tài)的及時(shí)更新,以便有效管理客房預(yù)訂與分配。
公司簡(jiǎn)介
尚便捷酒店管理有限公司,是中國(guó)百元快捷連鎖酒店的開(kāi)創(chuàng)者,也是中國(guó)首家在國(guó)家重點(diǎn)開(kāi)發(fā)開(kāi)放試驗(yàn)區(qū)內(nèi)首家快捷連鎖酒店注冊(cè)品牌企業(yè)。
從2013年11月第一家酒店在中國(guó)北部灣中心城市誕生開(kāi)始,品尚便捷酒店管理有限公司就一直秉承簡(jiǎn)約、精致、時(shí)尚、綠色的產(chǎn)品理念和潔凈、舒適、友好、便捷的服務(wù)理念,通過(guò)精準(zhǔn)的目標(biāo)客群定位,獨(dú)具特色的鐵網(wǎng)式垂直深耕市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略,以精品定位的品牌差異化價(jià)值主張,不斷在國(guó)內(nèi)目標(biāo)市場(chǎng)上快速地形成品牌特有的影響力和市場(chǎng)占有率優(yōu)勢(shì)。目前,公司旗下有(品尚便捷連鎖酒店)(俊雅時(shí)尚精品酒店)(優(yōu)藝精選酒店)(沃客國(guó)際酒店)四大酒店品牌。截止2016年,公司已在中國(guó)廣東和廣西20多座城市,擁有100多萬(wàn)忠實(shí)粉絲,達(dá)到20多萬(wàn)活躍會(huì)員。
在公司第一個(gè)五年和第二個(gè)五年戰(zhàn)略規(guī)劃中,公司將以品牌形象領(lǐng)先、產(chǎn)品服務(wù)領(lǐng)先、盈利能力領(lǐng)先的企業(yè)發(fā)展目標(biāo),以更高效和更專業(yè)的現(xiàn)代連鎖標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作體系和復(fù)合型管理人才培養(yǎng)+建設(shè)體系,實(shí)現(xiàn)百城千店的集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。同時(shí),集團(tuán)還將積極向國(guó)際市場(chǎng)拓展與接軌,打造具有國(guó)際化的多品牌酒店產(chǎn)業(yè)集團(tuán),并成為現(xiàn)代酒店產(chǎn)品和服務(wù)的新標(biāo)桿企業(yè)!
上班地點(diǎn)
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客房服務(wù)員2000-4000元防城港-港口區(qū)防城港市北部灣迎賓大酒店有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)客房的日常清潔和整理,確??头空w環(huán)境、衛(wèi)生達(dá)標(biāo) 2、及時(shí)更換客房用品,保持用品的干凈衛(wèi)生整潔 3、檢查并維護(hù)保養(yǎng)客房設(shè)施設(shè)備,如發(fā)現(xiàn)故障或損毀,及時(shí)處理及報(bào)修 4、熱情接待入住客人,提供周到的客房服務(wù)。解答客人疑問(wèn),滿足客人需求林永華
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pa2000-3000元防城港-東興市-安得國(guó)際華城東興市王朝酒店管理有限公司酒店/旅游1.負(fù)責(zé)指定區(qū)域的地面清掃,包括但不限于走廊大廳樓道公共衛(wèi)生間等,確保無(wú)***無(wú)灰塵,無(wú)積水 2.定期對(duì)墻面天花板進(jìn)行除塵處理,保持整體環(huán)境的干凈整潔 3.清潔和維護(hù)工區(qū)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施如門(mén)窗,玻璃燈具,扶手,電梯等,確保其干凈無(wú)污漬無(wú)損壞徐淵立
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酒店客房服務(wù)員2000-5000元防城港-東興市-安得國(guó)際華城東興市王朝酒店管理有限公司酒店/旅游1.按照流程工作標(biāo)準(zhǔn)完成房間的衛(wèi)生清潔、樓層公共區(qū)域衛(wèi)生清潔,發(fā)現(xiàn)工程問(wèn)題立即報(bào)修,確保設(shè)施完好 2.對(duì)客服務(wù)有禮貌,熱情周到,見(jiàn)到客人及時(shí)問(wèn)候,保持微笑,及時(shí)滿足客人提出的合理需求 3.做好棉織品,盤(pán)點(diǎn)運(yùn)送及補(bǔ)充 4.正確使用和保管工作車(chē),保證工作車(chē)工作間物品擺放符合要求,干凈衛(wèi)生 5.如實(shí)操作填寫(xiě)工作表,發(fā)現(xiàn)特殊情況,及時(shí)反映客房經(jīng)理或主管,并做好記錄 6.按照操作標(biāo)準(zhǔn)和消毒要求,消毒杯具、恭桶等物品和設(shè)施徐淵立
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客房服務(wù)員2000-3000元防城港-港口區(qū)廣西防城港佰逸酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對(duì)客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3.負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 4.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔和部分房間的清潔工作。 6.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成每期易耗品的盤(pán)點(diǎn)工作。 任職要求:性別不限,20-48歲,相貌端正,能吃苦耐勞。能適應(yīng)夜班 工作時(shí)間:8小時(shí)輪班制,月休不少于6天。梁金玲招聘專員
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胡海波
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楊健來(lái)
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1、打掃酒店客房衛(wèi)生; 2、熟悉各類(lèi)型清潔工具; 3、做好酒店樓層過(guò)道衛(wèi)生; 3、及時(shí)添加客房易耗品等; 4、給客人加送物品; 5、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排。
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酒店前臺(tái)接待員
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防城港-東興市