職位描述

1.按照流程工作標準完成房間的衛(wèi)生清潔、樓層公共區(qū)域衛(wèi)生清潔,發(fā)現(xiàn)工程問題立即報修,確保設施完好
2.對客服務有禮貌,熱情周到,見到客人及時問候,保持微笑,及時滿足客人提出的合理需求
3.做好棉織品,盤點運送及補充
4.正確使用和保管工作車,保證工作車工作間物品擺放符合要求,干凈衛(wèi)生
5.如實操作填寫工作表,發(fā)現(xiàn)特殊情況,及時反映客房經(jīng)理或主管,并做好記錄
6.按照操作標準和消毒要求,消毒杯具、恭桶等物品和設施

上班地點

工作地址: 防城港東興市東興北侖大道366號(漢庭酒店) 查看上班路線

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1、打掃酒店客房衛(wèi)生; 2、熟悉各類型清潔工具; 3、做好酒店樓層過道衛(wèi)生; 3、及時添加客房易耗品等; 4、給客人加送物品; 5、服從上級領導的安排。
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宋任國
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一般客房服務員工作內(nèi)容主要有 1. 按照酒店業(yè)客房服務標準和工作程序,布置標準間、貴賓房、長包房、特色客房(如婚房)等 2. 進行客房清潔整理和殺菌消毒,及時補充客用品,如香皂、毛巾、廁紙等 3. 提供對客服務,包括洗衣、日用品租借、會議布置、離店送別等服務 4. 檢查退房后的客房設施情況,是否損壞、有故障,查看賓客是否有遺漏物品,填寫客房檢查工作單 5. 清潔走廊、布草房等公共區(qū)域 6. 定期保養(yǎng)、更換清潔用品
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