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職位描述

酒店前臺，底薪＋提成，購買社保，包吃包住，夜班補(bǔ)貼，月休4天，免費(fèi)培訓(xùn)，晉升空間大

公司簡介

維也納酒店（北海銀灘萬達(dá)店）隸屬于維也納酒店管理集團(tuán)旗下的一家中端商務(wù)連鎖酒店，位于北海市銀灘大道58號。酒店以音樂藝術(shù)為主題，讓您如同置身于世界音樂之都；無處不在的藝術(shù)氣息，讓您時(shí)刻體驗(yàn)維也納音樂藝術(shù)的魅力與典雅。酒店秉承“深睡眠，大健康”的用戶核心價(jià)值，致力于為您提供健康、舒適的高附加值產(chǎn)品及良好的睡眠體驗(yàn)。
維也納酒店(北海銀灘萬達(dá)店)，擁有120間精致典雅的各類豪華客房，酒店配有中央空調(diào)系統(tǒng)、時(shí)尚衛(wèi)浴設(shè)備、數(shù)字電視和寬帶網(wǎng)絡(luò)；配套商務(wù)會議室、早餐廳及停車場；酒店傍依北海銀灘景區(qū)、海洋之窗、歡樂海灘露營基地、北海園博園、金海灣紅樹林、海灘公園、萬達(dá)廣場；酒店地理位置優(yōu)越，交通便利，距離國際客運(yùn)港碼頭7分鐘、北?；疖囌?4分鐘，北海南珠汽車站20分鐘，北海高速出入口20分鐘、北海福成機(jī)場28分鐘，為您的旅途提供全方位的配套服務(wù).

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位: 酒店前廳經(jīng)理
5000-6000元

北海-銀海區(qū)

北海市銀海區(qū)麗景海灣度假酒店

酒店/旅游

要求有酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上，能協(xié)調(diào)同事工作熱情照顧同事情緒，服從工作安排，安排前臺事物，培訓(xùn)員工上崗，

2024-11-10

沈千喬; 前廳服務(wù)員
3000-5000元

北海-海城區(qū)

廣西品源投資置業(yè)集團(tuán)有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

1.為客人辦理入住，退房手續(xù) 2.準(zhǔn)確接聽電話

2024-11-09

蔡主任; 酒店前廳主管
3000-5000元

北海-銀海區(qū)

廣西瀾泊酒店管理有限責(zé)任公司

酒店/旅游

1．負(fù)責(zé)前臺人員管理及工作安排，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的服務(wù)。 2．負(fù)責(zé)前廳人員帶教及培訓(xùn)。 2．維護(hù)酒店形象，提高服務(wù)意識。 3．做好班前準(zhǔn)備工作，負(fù)責(zé)電腦、打印機(jī)、 POS 機(jī)等設(shè)備的檢查和保養(yǎng)工作。 4．嚴(yán)格按照規(guī)章制度和相關(guān)規(guī)定為客人辦理接待、預(yù)訂、問詢、結(jié)賬等手續(xù)。 5．負(fù)責(zé)住店、來訪賓客接待。 6．負(fù)責(zé)繳款單的填寫，保證相關(guān)票據(jù)與賬單的一致。 7．負(fù)責(zé)備用金的保管，不得隨意挪用或外借。 8．負(fù)責(zé)房態(tài)和房賬的核對，發(fā)現(xiàn)差異及時(shí)上報(bào)并更正等。 9．工作時(shí)間：8小時(shí)

2024-11-06

張宇; 酒店前廳主管
3000-5000元

北海-海城區(qū)

廣西北海雅斯特酒店管理有限責(zé)任公司

酒店/旅游

需要有連鎖酒店前臺管理經(jīng)驗(yàn)

2024-11-05

蔡永東; 酒店前廳主管
3000-4000元

北海-海城區(qū)

北海億萬酒店管理有限公司

酒店/旅游

分配具體工作，每月進(jìn)行考核評估，跟進(jìn)新員工的指導(dǎo)，處理員工碰到的問題，客訴，主持培訓(xùn)會

2024-11-05

鞏素玲; 宜尚酒店前廳經(jīng)理
4000-5000元

北海-海城區(qū)

北海信昌酒店投資有限公司

金融/投資/證券

1；前廳團(tuán)隊(duì)管理；2；收益管理；3；服務(wù)禮儀

2024-11-02

吳永康; 酒店前廳經(jīng)理
6000-9000元

北海-海城區(qū)

北海嘉福帝都國際大酒店有限公司海成分公司

酒店/旅游

崗位職責(zé)： · 通過有效的商業(yè)運(yùn)營，達(dá)到酒店利益的最大化；確保部門員工給客人提供一貫高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。 · 為酒店創(chuàng)造最高的收益。制定計(jì)劃并時(shí)時(shí)監(jiān)控前臺及餐廳已實(shí)施的促銷活動(dòng)。 · 維護(hù)并保持前廳部與住店客人之間良好的關(guān)系，同時(shí)提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。 · 確保時(shí)時(shí)保持銷售的心態(tài)運(yùn)營和管理賓客服務(wù)部，并確保員工也具有此種銷售意識，這對于實(shí)現(xiàn)酒店收入的最大化有良好的輔助作用。 · 確保實(shí)施必要的及時(shí)計(jì)劃已達(dá)到年度收入預(yù)算。 · 保持向高層管理人員通報(bào)任何風(fēng)險(xiǎn)或者是任何發(fā)展機(jī)會，這些風(fēng)險(xiǎn)或機(jī)會關(guān)系到酒店預(yù)先設(shè)定的業(yè)績數(shù)字。 · 確保每一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，即使是最小的但卻是必要的標(biāo)準(zhǔn)，都及時(shí)有效的得以實(shí)施。 · 確保賓客服務(wù)部所有的工作人員都知道客房及餐廳銷售及收入目標(biāo)，并獲知業(yè)績。 · 根據(jù)公司的信用政策，確保達(dá)到預(yù)期的收益目標(biāo)。 · 發(fā)展和保持酒店與銷售部門和收入部門之間關(guān)于尋找商業(yè)發(fā)展機(jī)會上高效的溝通。 · 確保維護(hù)賓客服務(wù)部與酒店其他部門之間高效的接觸和溝通。 · 通過訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)員工。 · 考察團(tuán)隊(duì)成員的訓(xùn)練需求。積極地參加職業(yè)培訓(xùn), 讓員工保持水平一致。 · 做隊(duì)員的導(dǎo)師，提高員工水平，促進(jìn)他們完成所設(shè)立的目標(biāo)。 · 為部門計(jì)劃和培訓(xùn)高潛能成員，促進(jìn)他們提高工作水平。 · 致力于酒店工作，為酒店發(fā)展提供建議，有創(chuàng)新精神，為顧客提供品質(zhì)服務(wù)。 · 對雇用和解雇員工負(fù)責(zé), 確定所有的位置都有合適的人選。確保部門中成員的一致水平。 · 采取必要行動(dòng)，及時(shí)有效的處理顧客的不滿，并告知賓客關(guān)系經(jīng)理進(jìn)行跟蹤?；卦L客人，確?？腿藢鉀Q方法滿意。 · 維護(hù)顧客檔案和信息，確保有效的預(yù)定。 · 每日問候VIP客人，確保VIP客人的個(gè)性化服務(wù)待遇。 · 與銷售，預(yù)定和業(yè)務(wù)發(fā)展團(tuán)隊(duì)共同為客人提供服務(wù)。 · 確保為希爾頓榮譽(yù)會員顧客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，建議顧客加入會員。 · 按照客人的預(yù)定或喜好安排房間，并做詳細(xì)目錄管理，確保賓客檔案信息及時(shí)錄入公安報(bào)告系統(tǒng)。 · 遵循希爾頓品牌標(biāo)準(zhǔn)。 · 了解酒店周邊地區(qū)的最新信息，名勝，風(fēng)景地等，為顧客提供方便。 · 確保信息有效的傳達(dá)到人，及時(shí)解決問題讓客人滿意，參加每日必須的會議等。 · 堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 · 協(xié)助廚房根據(jù)餐飲發(fā)展趨勢，適當(dāng)需求及銷售情況進(jìn)行餐廳菜單的修改及餐廳活動(dòng)的推廣。 · 在餐廳運(yùn)營表現(xiàn)及財(cái)務(wù)目標(biāo)的基礎(chǔ)上,對餐廳的工作表現(xiàn)進(jìn)行評估，制定未來發(fā)展計(jì)劃。 · 隨時(shí)更新團(tuán)隊(duì)成員與酒店其他部門的交流，了解酒店其他部門的活動(dòng)，包括特殊活動(dòng)，餐廳促銷等等。 · 合理的指派工作以此來發(fā)展自己和團(tuán)隊(duì)。 · 確保員工充分的理解并遵守員工手冊內(nèi)容。 · 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。崗位要求： · 大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，較好的中英文讀寫能力。 · 三至五年相關(guān)前前臺及餐廳綜合管理經(jīng)驗(yàn)。 · 親和力較強(qiáng)，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力。 · 有耐心，高度責(zé)任感并且積極的應(yīng)對各種問題。 · 強(qiáng)烈的責(zé)任感及自我激勵(lì)能力。 · 較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識。

2024-10-31

初曉龍