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職位描述

我們正在尋找一位有經(jīng)驗(yàn)、有激情、有創(chuàng)新能力的民宿運(yùn)營(yíng)管理人員，加入我們的團(tuán)隊(duì)，共同打造一個(gè)卓越的民宿品牌！

職位名稱： 民宿店長(zhǎng)

工作地點(diǎn)： 北海市潿洲島

崗位職責(zé)：

1. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和協(xié)調(diào)溝通能力，負(fù)責(zé)

民宿前臺(tái)、客房、餐飲、銷售等部門的日常管理工作.

2.協(xié)調(diào)各部門之間的工作，確保民宿運(yùn)營(yíng)順暢.

3.制定并執(zhí)行民宿運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，提高民宿的經(jīng)營(yíng)效益和服務(wù)質(zhì)量.

4.策劃并實(shí)施各類市場(chǎng)推廣活動(dòng)，提高民宿品牌知名度和美譽(yù)度.優(yōu)化我們的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，以提供最優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn).

5.與民宿所有者或管理層溝通，匯報(bào)民宿的運(yùn)營(yíng)狀況，并提出改進(jìn)建議. 及時(shí)處理和解決民宿運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的各種問題.

職位要求：

年齡：25-35周歲

具有一定的民宿管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉民宿業(yè)的運(yùn)營(yíng)和管理，酒店管理專業(yè)優(yōu)先.

優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠激勵(lì)并引導(dǎo)員工提供卓越的客戶服務(wù)。

優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠與民宿內(nèi)部的各個(gè)部門和外部的合作伙伴建立良好的關(guān)系。

對(duì)民宿業(yè)有熱情，具有創(chuàng)新思維和解決問題的能力。

我們?yōu)槟闾峁?br />
競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇和福利。

優(yōu)秀的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)氛圍。

提供完善的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助你不斷提升自己的職業(yè)技能和管理能力。

我們期待你的加入，一起為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！

公司簡(jiǎn)介

新店開業(yè)，品質(zhì)保證，打造行業(yè)領(lǐng)先品牌

上班地點(diǎn)

工作地址：北海海城區(qū)潿洲島-滴水丹屏景區(qū)108號(hào) 查看上班路線

可能感興趣的職位: 民宿管家
3000-3500元

北海-銀海區(qū)

北海市銀海區(qū)新福居賓館

計(jì)算機(jī)軟件

工作周期：2個(gè)月每周工期：5天及以上工作時(shí)間：不限工作時(shí)段：全周輪班結(jié)算方式：月結(jié) 招聘截止時(shí)間：2024-07-31 崗位職責(zé)： 1.大廳前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證衛(wèi)生、安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn) 2.接待入住客人并為其提供服務(wù) 3.完成早餐及吧臺(tái)內(nèi)容出品 4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任職資格： 1.具備良好的禮儀形象，身體健康，儀表端莊，言談得體，有朝氣與活力 2.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，與同事團(tuán)結(jié)合作，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，態(tài)度積極熱情，有親和力 3.有紀(jì)律，有較強(qiáng)的執(zhí)行能力和溝通能力 4.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

朱成桂; 民宿管家
4000-6000元

北海-海城區(qū)-潿洲島

北海市潿洲島古曼居農(nóng)家樂

農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)

工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)民宿的日常運(yùn)營(yíng)管理 - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，確保客戶滿意度 - 維護(hù)民宿的整潔與衛(wèi)生任職要求 - 具備良好的普通話溝通能力 - 熟練掌握辦公軟件，以支持工作需求 - 對(duì)民宿運(yùn)營(yíng)有一定的了解和經(jīng)驗(yàn)

徐可鋒; 高端民宿管家
2000-4000元

北海-銀海區(qū)

北海捌月酒店管理有限公司

酒店/旅游

1、負(fù)責(zé)酒店接待事宜 2、負(fù)責(zé)安排酒店各項(xiàng)工作 3、負(fù)責(zé)客戶維護(hù) 4、完成上級(jí)安排的工作

黃騫; 民宿管家
3000-6000元

北海-海城區(qū)-潿洲島

北海市潿洲島頤客酒店管理有限公司

酒店/旅游

1、有工作一次半年，多次累計(jì)一年以上經(jīng)驗(yàn)者（退伍軍人優(yōu)先），需要的是能夠認(rèn)真的對(duì)待工作，并且有長(zhǎng)期工作打算； 2、年齡、性別不限，對(duì)生活的還是期待、喜歡大自然，空余時(shí)間回去旅行就好，因?yàn)槲覀兘哟娜司褪沁@樣的人群； 3、如果懂自媒體運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)、插花等等和生活和店內(nèi)工作有關(guān)的技能優(yōu)先； 4、在民宿工作嘛，需要更多的是細(xì)心和耐心； 5、OTA平臺(tái)運(yùn)營(yíng)：包括排名、價(jià)格設(shè)定、店內(nèi)信息圖片管理、房態(tài)管理、參加官方活動(dòng)、付費(fèi)推廣、好評(píng)維護(hù)等等； 6、客服工作：確定客人上下島的時(shí)間、了解客人需求、介紹店內(nèi)情況和潿洲島游玩、及時(shí)更新房態(tài)、接待工作和一些瑣碎之事； 7、做好客房工作的監(jiān)督工作； 8、瑣碎之事，服務(wù)行業(yè)嘛，就是有操不完的心。如果想來玩玩或者療傷的，就免了吧。工作就是工作，另外，這份工作對(duì)禮儀是有要求的，麻煩溝通的時(shí)候能讓我們感受到你的禮貌和熱情，模板句式的溝通，請(qǐng)恕不能回復(fù)。

馬臨霄; 酒店民宿店助
4000-5000元

北海-銀海區(qū)

北海靈果酒店管理有限公司

酒店/旅游

崗位職責(zé)： 1.協(xié)助店長(zhǎng)和業(yè)主全面主持門店工作，安排落實(shí)各項(xiàng)工作，確保門店的正常運(yùn)營(yíng)。 2.根據(jù)店長(zhǎng)和業(yè)主運(yùn)營(yíng)要求，協(xié)助完成門店運(yùn)營(yíng)指標(biāo)。 3.負(fù)責(zé)門店安全管理工作，確保門店安全無隱患，維護(hù)客人和員工的人身安全。 4.能獨(dú)立操作并完成OTA線上運(yùn)營(yíng)。 5.提高服務(wù)質(zhì)量，培訓(xùn)員工做好對(duì)客服務(wù)，提升客人滿意度。 6.負(fù)責(zé)客人抵店前按SOP標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行客房查房工作，確保房間可正常入住。 7.負(fù)責(zé)了解當(dāng)?shù)芈糜巫钚滦畔ⅲ瑸榭腿颂岢鼋獯鸷徒ㄗh。 8.協(xié)助推廣和營(yíng)銷民宿，參與策劃和執(zhí)行客戶體驗(yàn)類活動(dòng)，豐富店內(nèi)高品質(zhì)服務(wù)。 9.負(fù)責(zé)日常門店照片視頻拍攝，各自媒體平臺(tái)文案推送。崗位要求： 1.大專以上學(xué)歷，有酒店前臺(tái)，民宿管家相關(guān)工作兩年以上。 2.語言表達(dá)能力強(qiáng)，具有親和力，較強(qiáng)的應(yīng)變能力，協(xié)調(diào)能力，危機(jī)客訴處理能力。 3.熱愛旅游行業(yè)，開朗熱情、樂于服務(wù)、吃苦耐勞、有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

張靈果; 精品民宿管家
4000-7000元

北海-海城區(qū)-潿洲島

北海市潿洲島未汐輕奢海景農(nóng)家樂

農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)

精品民宿前臺(tái)對(duì)客管家，要求，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，年齡28歲以上，熱愛民宿行業(yè)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有親和力，眼里有活，注重細(xì)節(jié)，主動(dòng)找活干，不要等領(lǐng)導(dǎo)指輝再動(dòng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)助合作意識(shí)，店內(nèi)的主要崗位工作入職前期都要學(xué)習(xí)體驗(yàn)，具備應(yīng)急技能，我們的宗旨是能學(xué)會(huì)，必須會(huì)，但不一定每次都上陣，會(huì)電腦操作，簡(jiǎn)單平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，咖啡，飲料簡(jiǎn)單制作，不社恐，工作地點(diǎn)，潿洲島，薪資，4000+績(jī)效提成

蘇思偉; 民宿管家咖啡師
3000-5000元

北海-海城區(qū)-潿洲島

北海市潿洲島半月心邸旅游文化發(fā)展有限公司

酒店/旅游

我們是一家位于北海五星級(jí)景區(qū)--潿洲島的一家中高端民宿，擁有10棟老珊瑚石別墅式房屋，29間客房，平均面積60平米，院落近5000平米，離海邊300米就是絕美的藍(lán)橋日落，環(huán)境幽靜卻又交通方便，鄉(xiāng)村田園風(fēng)格又能享受現(xiàn)代科技。我們有一間小小的咖啡館，卻擁有大大的庭院，可以看到綠色的草坪，若你喜歡在彌漫著音樂書香和咖啡香的花園研磨你的職業(yè)生活。若你熱愛生活，喜歡花花草草細(xì)心耐心有責(zé)任感，若你碰巧也對(duì)我們感興趣請(qǐng)加入我們一起成長(zhǎng)共同進(jìn)步！ 1、制作咖啡，咖啡拉花、門店客人接待及咖啡銷售。 2、每天執(zhí)行清潔工作，保持干凈和舒適的門店環(huán)境。 3、接受輪班制工作，每天工作8小時(shí)，周末節(jié)假日不休息，每月輪休四天。 4、熱愛咖啡事業(yè)，工作勤奮具有良好的服務(wù)意識(shí)。要求有制作咖啡經(jīng)驗(yàn)，會(huì)拉花，會(huì)制作簡(jiǎn)單飲品和蛋糕。

袁澤; 高端民宿管家
4000-7000元

北海-海城區(qū)-潿洲島

北海市潿洲島半月心邸旅游文化發(fā)展有限公司

酒店/旅游

崗位職責(zé)： 1、受理預(yù)訂，與客戶溝通，了解個(gè)性化服務(wù)需求，為客戶服務(wù) 2、介紹民宿服務(wù)項(xiàng)目與設(shè)施，提供接待、住宿、餐飲、活動(dòng)等服務(wù)項(xiàng)目 3、整理記錄客戶信息、消費(fèi)項(xiàng)目與習(xí)慣，搜集分析客戶體驗(yàn)反饋，維護(hù)客戶關(guān)系 4、檢查維護(hù)民宿內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施和設(shè)備； 5、為客人提供早餐服務(wù)和制作下午茶； 6、策劃當(dāng)?shù)刈匀蝗宋沫h(huán)境、休閑、娛樂與生活方式體驗(yàn)活動(dòng)，推廣銷售民宿服務(wù)項(xiàng)目

袁澤; 酒店民宿管家
3000-8000元

北海-海城區(qū)-潿洲島

北海市潿洲島壹島壹宿農(nóng)家樂

農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)

民宿管家、民宿店長(zhǎng) 底薪+提成+年終獎(jiǎng)金

鄧科; 高端民宿管家
5000-7000元

北海-海城區(qū)-潿洲島

北海市潿洲島區(qū)山與漁家樂（個(gè)體工商戶）

計(jì)算機(jī)軟件

職位概述：高端民宿管家負(fù)責(zé)確保民宿的日常運(yùn)營(yíng)順暢，為客人提供卓越的服務(wù)體驗(yàn)，展現(xiàn)民宿的獨(dú)特魅力，維護(hù)和提升民宿的品牌形象。職責(zé)與任務(wù)： 1.?客人接待：以熱情、專業(yè)的態(tài)度迎接每一位客人，辦理入住手續(xù)，介紹民宿設(shè)施和周邊環(huán)境。 2.?服務(wù)提供：滿足客人的各種需求，包括但不限于提供旅游建議、安排活動(dòng)、協(xié)助解決問題等。 3.?客房管理：確?？头壳鍧?、整潔、布置完美，及時(shí)響應(yīng)客人關(guān)于客房的需求和反饋。 4.?餐飲協(xié)調(diào)：與廚房團(tuán)隊(duì)協(xié)作，為客人提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)，處理客人的餐飲特殊要求。 5.?活動(dòng)組織：策劃和組織民宿內(nèi)的特色活動(dòng)，豐富客人的住宿體驗(yàn)。 6.?溝通協(xié)調(diào)：與各部門保持密切溝通與協(xié)作，確保民宿運(yùn)營(yíng)的高效性。 7.?投訴處理：了解OTA平臺(tái)玩法，及時(shí)、妥善處理客人的投訴和意見，確?？腿藵M意度。 8.?物資管理：負(fù)責(zé)管理和盤點(diǎn)民宿內(nèi)的物資和設(shè)備。 9.?銷售推廣：積極參與民宿的營(yíng)銷和推廣活動(dòng)，提升民宿知名度。 10.?安全保障：遵守安全規(guī)定，確?？腿撕兔袼薜陌踩?。任職要求： 1.?服務(wù)意識(shí)：具備卓越的服務(wù)意識(shí)和熱情好客的態(tài)度。 2.?溝通能力：優(yōu)秀的溝通和人際交往能力，能夠與不同背景的人友好相處。 3.?應(yīng)變能力：能夠靈活應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況，保持冷靜并妥善處理。 4.?經(jīng)驗(yàn)要求：有相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 5.?知識(shí)技能：了解民宿運(yùn)營(yíng)和旅游行業(yè)知識(shí)，具備一定的管理能力。 6.?語言能力：良好的語言表達(dá)能力，普通話流利，懂粵語或至少一種外語者優(yōu)先。

李杰