職位描述

1、負責(zé)客戶面訪、回訪、預(yù)約招攬及續(xù)保;
2、負責(zé)客戶關(guān)系維護,進行客戶滿意度統(tǒng)計分析,定期向上級匯報;
3、負責(zé)受理客戶投訴及相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢。
4、具有2年以上客服工作經(jīng)驗,有品牌汽車從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先;
5、具有較強的客戶管理能力,熟練掌握客戶服務(wù)技能與投訴應(yīng)對技巧。

公司簡介

北海鑫廣達博鑫汽車銷售服務(wù)有限公司(一汽-大眾4S店)是長久集團汽車投資公司旗下全資公司,坐落于北海市云南路與江蘇路交匯處(僑港附近),占地5000余平,擁有精良的維修設(shè)備、舒適的購車環(huán)境、貼心的維修服務(wù)。公司秉承長久集團“誠信、專業(yè)、奉獻、周到”的服務(wù)理念。竭誠歡迎有志于投身汽車行業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀社會人士、應(yīng)屆畢業(yè)生加入我們的團隊?。▎T工入職可享受五險一金+工作午餐+節(jié)日福利+年度體檢+內(nèi)外部培訓(xùn)等員工福利)。

上班地點

工作地址: 北海銀海區(qū)北海鑫廣達博鑫汽車銷售服務(wù)有限公司云南路285號 查看上班路線

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李金煥
北海-海城區(qū)
客服專員 2.5K-3K+計件提成 招聘人數(shù):2-5名 無銷售性質(zhì),考核添加數(shù)據(jù)。 負責(zé)打電話,讓客戶加微信工作,無銷售性質(zhì),后續(xù)有專業(yè) 的人員負責(zé),工作簡單。 -聲音夠甜美,語言溝通靈活,有過電信類運營商呼叫客服或 私域電商話務(wù)員經(jīng)驗者優(yōu)先,如果你是應(yīng)屆畢業(yè)生,你的工 作經(jīng)驗可以從公司累積。 普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,具備學(xué)習(xí)能力和抗壓能力,溝通能力強, 反應(yīng)靈敏。 有責(zé)任心和事業(yè)心,有創(chuàng)業(yè)精神,善于挑戰(zhàn),有客服話務(wù)工 作經(jīng)驗優(yōu)先。
劉瀟萌
北海-合浦縣
1.負責(zé)接待游客咨詢、處理投訴等工作; 2.協(xié)助上級處理突發(fā)投訴事件; 3.收集各項客訴信息,建立客訴檔案,做回訪記錄等管理工作; 4.根據(jù)投訴情況向提出公司服務(wù)改進建議; 5.季度客訴工作總結(jié)及情況分析。 任職要求 1.大專及以上學(xué)歷,旅游管理、公共關(guān)系管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2.有2年以上文旅行業(yè)客訴處理或同等經(jīng)歷; 3.溝通、談判、協(xié)調(diào)能力強,善于了解客戶心理; 4.熟悉客戶服務(wù)體系。
姚玥芳
客服專員
2000-3000元
北海-海城區(qū)
崗位職責(zé):負責(zé)快件售后工作,接聽電話,處理快件客訴投訴工單、快件查詢等。 崗位要求: 1、熟悉辦公軟件 2、普通話流利,善于溝通,有親和力,表達清晰,有良好的的服務(wù)意識,為人誠懇,吃苦耐勞。責(zé)任心強,有良好的的抗壓能力及團隊合作精神! 3、有類似客服經(jīng)驗或熟悉快遞物流業(yè)者優(yōu)先錄取,待遇從優(yōu)。
曹國芳
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年齡18-35周歲,初中學(xué)歷以上。有經(jīng)驗者優(yōu)先,要求責(zé)任心強、做事認(rèn)真,服從公司安排,能吃苦耐勞者優(yōu)先 【招聘】物流客服專員 公司簡介:我們是一家專注于提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè),致力于為客戶創(chuàng)造價值。現(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,特招一名優(yōu)秀的物流客服專員加入我們的團隊! 崗位職責(zé): 1. 負責(zé)處理來自顧客的各種咨詢及投訴問題; 2. 根據(jù)公司的流程和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程進行工作記錄和管理工作; 3. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
曹國芳
客服專員
3000-5000元
北海-海城區(qū)-中國電子北部灣信息港
1、解答和處理玩家的游戲問題,深入了解玩家需求,整合玩家建議,給予研發(fā)意見支持; 2、熟悉運用玩家活躍、拉收和召回策略,提升玩家的滿意度和游戲粘性,降低玩家流失率; 3、深入挖掘玩家需求點,通過公眾號等平臺發(fā)布游戲活動,引導(dǎo)玩家付費
張艷
北海-海城區(qū)
廣西古郡海物業(yè)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
崗位描述: 1.負責(zé)接待游客咨詢、處理投訴等工作; 2.協(xié)助上級處理突發(fā)投訴事件; 3.收集各項客訴信息,建立客訴檔案,做回訪記錄等管理工作; 4.根據(jù)投訴情況向提出公司服務(wù)改進建議; 5.季度客訴工作總結(jié)及情況分析。 任職要求: 1.大專及以上學(xué)歷,旅游管理、公共關(guān)系管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2.有2年以上文旅行業(yè)客訴處理或同等經(jīng)歷; 3.溝通、談判、協(xié)調(diào)能力強,善于了解客戶心理; 4.熟悉客戶服務(wù)體系。
姚玥芳
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3000-4000元
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崗位職責(zé):負責(zé)快遞的客服售后工作 任職要求:年齡20-30歲,普通話標(biāo)準(zhǔn),表達能力強,熟悉電腦應(yīng)用。 工作地點:北海市工業(yè)園區(qū)
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處理日常問題件,處理內(nèi)外衛(wèi)生。 門店日常寄件(之中有提成)。 負責(zé)看店很簡單會操作電腦就行。 仙子會比較合適這份工作
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北海-合浦縣
1、現(xiàn)場售后人員管理(協(xié)調(diào)售后補件申請、費用報銷處理) 2、客戶對接(客戶現(xiàn)場需求處理及反饋,客戶滿意度調(diào)查,收款資料的整理) 3、合同檔案管理(客戶合同,運輸合同及其他合同) 4、項目經(jīng)理安排的其他事項 任職要求: 1、大專以上,相關(guān)工作經(jīng)驗2年以上,接受出差; 2、制造業(yè)背景,風(fēng)電/鋼結(jié)構(gòu)/造船/重工行業(yè)優(yōu)先; 3、熟練操作office,對數(shù)據(jù)敏感,有責(zé)任心;
北海鑫廣達博鑫汽車銷售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
北海鑫廣達博鑫汽車銷售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 會展/汽車/汽車銷售
成立時間 14年(2010年7月19日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 30-50人

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DCC銷售顧問

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