職位描述
1.負責接待游客咨詢、處理投訴等工作;
2.協(xié)助上級處理突發(fā)投訴事件；
3.收集各項客訴信息，建立客訴檔案，做回訪記錄等管理工作；
4.根據(jù)投訴情況向提出公司服務(wù)改進建議；
5.季度客訴工作總結(jié)及情況分析。
任職要求
1.大專及以上學(xué)歷，旅游管理、公共關(guān)系管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.有2年以上文旅行業(yè)客訴處理或同等經(jīng)歷；
3.溝通、談判、協(xié)調(diào)能力強，善于了解客戶心理；
4.熟悉客戶服務(wù)體系。
上班地點
工作地址：
北海合浦縣海絲首港景區(qū)民宿辦公室 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
客服專員/話務(wù)員3000-4000元北海-海城區(qū)廣西春秋房地產(chǎn)代理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)負責線上打電話溝通中介公司，有一定的語言表達能力和親和力，能獨立完成公司交代的任務(wù)，態(tài)度第一。 月休4天2024-11-09
蔡耀宗 -
物流客服專員2000-3000元北海-海城區(qū)北海市神速物流有限公司交通/運輸/物流年齡18-35周歲，初中學(xué)歷以上。有經(jīng)驗者優(yōu)先，要求責任心強、做事認真，服從公司安排，能吃苦耐勞者優(yōu)先 【招聘】物流客服專員 公司簡介：我們是一家專注于提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè)，致力于為客戶創(chuàng)造價值?，F(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，特招一名優(yōu)秀的物流客服專員加入我們的團隊！ 崗位職責: 1. 負責處理來自顧客的各種咨詢及投訴問題; 2. 根據(jù)公司的流程和標準操作規(guī)程進行工作記錄和管理工作； 3. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。2024-11-09
曹國芳
-
客服專員2000-3000元北海-海城區(qū)廣西三青文化傳媒有限公司廣告崗位職責： 1、通過抖音后臺,接待來訪顧客的在線咨詢，包括產(chǎn)品特點、規(guī)格、款式等商品信息細節(jié)參數(shù)的解析； 2、通過語言溝通技巧和對產(chǎn)品的推薦，向顧客推薦商品并促成滿意購買，提高詢單轉(zhuǎn)化率； 3、向買家提供良好的售后服務(wù)，解決售后問題、解決客戶糾紛，使客戶獲得好的體驗； 4、統(tǒng)計客服日志，對客訴問題進行詳細拆分，為優(yōu)化各方面用戶體驗做反饋支持。2024-11-08
王福
-
客服專員3000-5000元北海-銀海區(qū)北海晨源商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進出口京東物流售后客服， 崗位職責:異常跟進，訂單預(yù)約。 任職要求:熟悉電腦辦公軟件，有耐心，責任心強。 待遇:底薪2500?獎金2024-11-08
歐曉華
-
客服專員3000-4000元北海-海城區(qū)北海星燦網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計算機硬件崗位職責： 1、完成店鋪客服接待銷售工作，負責產(chǎn)品價格修改，客服咨詢，物流跟進等具體工作； 2、通過電商平臺優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升顧客滿意度； 任職資格： 1、年齡18--28歲，男女不限 2、熟悉計算機基本操作，打字速度每分鐘45字以上；電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先，能夠吃苦耐勞，反應(yīng)速度快 3、熟悉電商交易流程，有電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先（沒有也可以，有主管帶） 4、全職，能夠接受倒班（白班：8:00-16:00，夜班：16:00-24:00）、輪休4天/月 待遇：底薪2300+績效提成+全勤獎200+獎金，每入職滿一年底薪加200，月綜合薪資3000-4000節(jié)假日三倍工資 相關(guān)節(jié)日還有其他福利 還在等什么，加入我們吧2024-11-06
趙海龍
-
客服專員（客訴）3000-4000元北海-海城區(qū)廣西古郡海物業(yè)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位描述： 1.負責接待游客咨詢、處理投訴等工作; 2.協(xié)助上級處理突發(fā)投訴事件； 3.收集各項客訴信息，建立客訴檔案，做回訪記錄等管理工作； 4.根據(jù)投訴情況向提出公司服務(wù)改進建議； 5.季度客訴工作總結(jié)及情況分析。 任職要求： 1.大專及以上學(xué)歷，旅游管理、公共關(guān)系管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2.有2年以上文旅行業(yè)客訴處理或同等經(jīng)歷； 3.溝通、談判、協(xié)調(diào)能力強，善于了解客戶心理； 4.熟悉客戶服務(wù)體系。2024-11-05
姚玥芳
-
2024-11-04
劉成明
-
5K客服專員3000-7000元北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)北海捌樓陸網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計算機硬件樓86最高無責底薪7500元等你來挑戰(zhàn)！每年都有一次500元-1000元提薪機會! 工作內(nèi)容： 1.對公司固有客戶資源進行聯(lián)絡(luò)，跟進和后期服務(wù)； 2.協(xié)助團隊錄入客戶信息、置換物品等 3.電話了解客戶最新信息，維護及更新客戶資源對接銷售部。 職位要求： 1、年齡在18至26周歲，男女不限，有無經(jīng)驗均可。 2、一定的語言表達能力和溝通能力，做事成熟穩(wěn)重。 工作時間：上午：08:30--12:00下午：14:30--18:10 福利待遇：無責底薪+提成+豐富獎金池（現(xiàn)金形式發(fā)放）+免費培訓(xùn)機制+晉升通道完善+出國旅游機會+每月休息4天，帶薪休假每月除了業(yè)務(wù)提成外，另有業(yè)績獎，年終獎試用期間有培訓(xùn)，無經(jīng)驗可2024-11-03
王女士
-
客服專員5000-9000元北海-海城區(qū)北海牙博士口腔門診部醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生1.負責電腦回復(fù)患者的線上咨詢，接聽患者的來電咨詢并幫患者預(yù)約安排醫(yī)生的就診時間。 2.要求溝通有耐心，善于傾聽和表達。 3.想在牙科這個行業(yè)長期發(fā)展。 4.上班時間分早晚班，采取早晚班輪班制，兩天一輪，早班8:00-16:00，晚班14:00-22:00。 5.基礎(chǔ)休四天，當月有法定節(jié)假日多1天。 6.公司包吃包住，購買五險。2024-11-03
戴常育
-
客服專員3000-4000元北海-海城區(qū)廣西海居文化傳媒有限公司廣告客服專員 1.根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)客源使用電腦溝通發(fā)展業(yè)務(wù) 2.通過網(wǎng)絡(luò)進行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展 3.做好日常維護 任職要求 1.沒有學(xué)歷可以，但是要有賺錢的野心，不需要有工作經(jīng)驗，免費培訓(xùn)，有客服經(jīng)驗工作者優(yōu)先;2.熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，熟悉使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件; 2.有較強的溝通能力，服從上級安排; . 3.要求普通話標準打字速度較快，男女不限，應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先，退伍軍人優(yōu)先，有駕照證者優(yōu)先，從事過電話客服與電話銷售工作者優(yōu)先;公司目前主要經(jīng)營的項目及公司業(yè)務(wù)在北海2024-11-03
唐女士
合浦相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
-
一般項目：酒店管理；個人衛(wèi)生用品銷售；日用品銷售；銷售代理；市場營銷策劃；禮儀服務(wù)；以自有資金從事投資活動；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；非居住房地產(chǎn)租賃；住房租賃；社會經(jīng)濟咨詢服務(wù)；個人商務(wù)服務(wù)；玩具銷售；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；日用百貨銷售；服裝服飾零售；鞋帽零售；箱包銷售；電子產(chǎn)品銷售；電子專用設(shè)備銷售；計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；餐飲管理；票務(wù)代理服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；第二類醫(yī)療器械銷售；第一類醫(yī)療器械銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：食品銷售；餐飲服務(wù)；住宿服務(wù)；游藝娛樂活動；第一類增值電信業(yè)務(wù)；第二類增值電信業(yè)務(wù)；網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營；藥品互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準） -
生態(tài)旅游觀光,旅游景區(qū)設(shè)計、城市園林綠化廣場,游船租賃、管理,旅游產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)及銷售,會議服務(wù),住宿業(yè)、餐飲服務(wù) (限四十座以下)、KTV娛樂。 -
許可項目:餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
-
許可項目：餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
-
建筑材料、裝飾材料、五金交電的批發(fā)零售，普通貨物道路運輸。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
-
-
水利水電工程施工總承包貳級。水泥預(yù)制件。
-
建筑/監(jiān)理
-
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的開發(fā)，智能交通系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、停車系統(tǒng)、家居系統(tǒng)的技術(shù)設(shè)計、安裝維護，綜合布線工程，計算機軟硬件及其輔助設(shè)備、安防設(shè)備、通訊器材（無線接收及發(fā)射設(shè)備除外）、電線電纜、機電設(shè)備、家用電器、建筑材料（僅限無倉儲銷售）、機械設(shè)備、五金交電、樓宇對講、警用設(shè)備（不含槍支、彈藥等致命性警用武器）、通訊設(shè)備、教學(xué)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、辦公用品的批發(fā)、零售，代辦中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司北海市分公司委托相關(guān)業(yè)務(wù)，建筑智能化設(shè)計、施工，安全技術(shù)防范工程，建筑裝修裝飾工程，鋼結(jié)構(gòu)工程，金屬門窗制造，園林綠化工程，消防設(shè)施工程，城市及道路照明工程，市政公用工程，公路工程，公路路基工程。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
-
許可項目：餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
地區(qū)招聘
- 廣西星海景區(qū)管理有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/建筑/家政
- 成立時間 2年（2022年5月23日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
-
該公司其他職位
-
景區(qū)售票員(實習生)
￥2000-4000元
北海-合浦縣 -
化妝師
￥3000-4000元
北海-合浦縣 -
講解員
￥3000-4000元
北海-合浦縣 -
平面設(shè)計師
￥4000-7000元
北海-合浦縣 -
業(yè)態(tài)管理部經(jīng)理
￥6000-8000元
北海-合浦縣 - 更多崗位
