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職位描述

工作內(nèi)容

- 負(fù)責(zé)客房部的日常管理工作，確?？头糠?wù)質(zhì)量

- 監(jiān)督并提升客房部的運(yùn)營(yíng)效率

- 處理客戶的反饋和需求，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)

任職要求

- 具備良好的管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

- 注重細(xì)節(jié)，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和客戶滿意度追求

- 能夠有效處理客房部的各項(xiàng)事務(wù)，保證服務(wù)流程的順暢進(jìn)行

上班地點(diǎn)

工作地址：北海海城區(qū)容錦酒店(北?；疖囌镜?三樓查看上班路線

可能感興趣的職位: 酒店客房經(jīng)理
5000-6000元

北海-海城區(qū)

北海信昌酒店投資有限公司

金融/投資/證券

1、掌握當(dāng)日客房情況，監(jiān)督客房服務(wù)員與總臺(tái)聯(lián)系和協(xié)調(diào)，確?？头空３鲎?2、合理安排和組織和指揮員工嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)檢要求做好對(duì)客的送迎和客房衛(wèi)生和環(huán)境的清潔工作 3、認(rèn)真做好員工崗位的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到優(yōu)質(zhì)規(guī)范業(yè)務(wù) 4、認(rèn)真每天巡查客房，監(jiān)督服務(wù)員的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指導(dǎo)與糾正招聘要求: 1、有酒店客房主管及以上工作經(jīng)驗(yàn) 2、熟悉客房部專業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦 3、掌握熟悉客房管理，流程服務(wù)和質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn) 4、具有較強(qiáng)的衛(wèi)生質(zhì)量管理意識(shí)及工作協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力及文字表達(dá)能力

吳永康; 宜尚酒店客房主管
4000-5000元

北海-海城區(qū)

北海信昌酒店投資有限公司

金融/投資/證券

1、掌握當(dāng)日客房情況，監(jiān)督客房服務(wù)員與總臺(tái)聯(lián)系和協(xié)調(diào)，確?？头空３鲎?2、合理安排和組織和指揮員工嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)檢要求做好對(duì)客的送迎和客房衛(wèi)生和環(huán)境的清潔工作 3、認(rèn)真做好員工崗位的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到優(yōu)質(zhì)規(guī)范業(yè)務(wù) 4、認(rèn)真每天巡查客房，監(jiān)督服務(wù)員的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指導(dǎo)與糾正

吳永康; 酒店客房主管
3000-6000元

北海-銀海區(qū)

北海聚和酒店管理有限公司

酒店/旅游

管理酒店客房日常衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

黃桂敏; 酒店客房主管
5000-6000元

北海-銀海區(qū)

北海之春旅游服務(wù)有限公司

酒店/旅游

酒店客房主管／經(jīng)理 4000～5000 1、每天安排客房服務(wù)員的工作，合理調(diào)配人員，檢查員工儀表儀容； 2、每天仔細(xì)檢查每一間走客房，抽查住客房，保證清潔質(zhì)量及物品補(bǔ)充、擺放達(dá)到要求，設(shè)施情況良好； 3、巡視公共區(qū)域，保持清潔、整齊、暢通及設(shè)施完好，排除安全隱患； 4、發(fā)現(xiàn)客房或公共區(qū)域的設(shè)備有故障，及時(shí)聯(lián)系工程人員維修，檢查維修質(zhì)量； 5、配合前廳同事妥善處理客人投訴，努力滿足客人的要求； 6、制定客房設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，公共區(qū)域大清潔計(jì)劃、客房計(jì)劃衛(wèi)生和安排滅蟲除害工作； 7、負(fù)責(zé)客房服務(wù)用品、庫房管理工作，物品按運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)保證使用、消耗控制得當(dāng)，庫存盤點(diǎn)； 8、做好棉織品的收發(fā)、送洗、交接等工作； 9、督導(dǎo)服務(wù)員按操作標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施衛(wèi)生工作，檢查質(zhì)量，做好服務(wù)員在崗培訓(xùn)和新進(jìn)服務(wù)員的崗位操作培訓(xùn)。 10、負(fù)責(zé)總鑰匙和部門對(duì)講機(jī)收發(fā)及保管。

駱旭章; 民宿客房保潔
4000-5000元

北海-海城區(qū)-潿洲島

北海市潿洲島區(qū)山與漁家樂（個(gè)體工商戶）

計(jì)算機(jī)軟件

崗位職責(zé)： 1.?客房清潔：負(fù)責(zé)打掃客房，包括更換床單、整理床鋪、清潔衛(wèi)生間、擦拭家具等，確?？头空麧嵏蓛?。 2.?物品補(bǔ)充：及時(shí)補(bǔ)充客房?jī)?nèi)的各類物品，如毛巾、洗漱用品等。 3.?細(xì)節(jié)維護(hù)：關(guān)注客房細(xì)節(jié)，保持良好的衛(wèi)生狀況，如窗臺(tái)、地毯等。 4.?***處理：清理客房***，確保***及時(shí)清運(yùn)。 5.?消毒工作：按照規(guī)定進(jìn)行客房消毒，保證客房衛(wèi)生安全。任職要求： 1.?認(rèn)真負(fù)責(zé)：有較強(qiáng)的責(zé)任心，對(duì)待工作細(xì)致、認(rèn)真。 2.?體力良好：能夠勝任體力勞動(dòng)，完成客房清潔工作。 3.?注重衛(wèi)生：有良好的衛(wèi)生習(xí)慣，嚴(yán)格遵守衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 4.?溝通能力：能夠與其他員工良好溝通，協(xié)作完成工作。 5.?遵守規(guī)定：嚴(yán)格遵守民宿的各項(xiàng)規(guī)章制度。崗位說明： 1.?客房保潔是確保民宿客房環(huán)境舒適的重要崗位。 2.?需要按照一定的流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔工作，保證質(zhì)量。 3.?保潔員應(yīng)具備良好的服務(wù)意識(shí)，為客人提供整潔的住宿環(huán)境。 4.?定期接受培訓(xùn)，提高工作技能和服務(wù)水平。

李杰; 3000-4000元

北海-銀海區(qū)

北海市銀海區(qū)觀夏民宿店（個(gè)體工商戶）

快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)

1:打掃房間衛(wèi)生 2:打掃院子

潘建紅

客房經(jīng)理

5000-6000元

北海-銀海區(qū)

廣西越匯文化旅游投資有限公司

金融/投資/證券

【崗位職責(zé)】 1、檢查員工禮節(jié)禮貌、儀表儀容、勞動(dòng)態(tài)度和工作效率； 2、對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、選拔、培養(yǎng)、調(diào)動(dòng)員工積極性、并同有關(guān)部門溝通合作、保證客房部工作順利完成； 3、協(xié)調(diào)加強(qiáng)部門之間的工作關(guān)系、不斷工作，提高效率、完善客房部的管理體系； 4、履行業(yè)務(wù)管理職能、監(jiān)督客戶和公共區(qū)域衛(wèi)生清潔； 5、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)全部客房部運(yùn)作； 6、監(jiān)督設(shè)備檢查、研究改進(jìn)房間物品，降低部門費(fèi)用支出，并保持酒店客房服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)； 7、協(xié)調(diào)與各部門的關(guān)系、處理內(nèi)部投訴、重大問題向上匯報(bào)；【任職條件】 1、大專及以上學(xué)歷，具備兩年以上同崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉本地市場(chǎng)、掌握本地資源優(yōu)先； 2、熟悉客房運(yùn)作流程及設(shè)施功能，熟練掌握客房部各個(gè)環(huán)節(jié)程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，掌握酒店管理基礎(chǔ)知識(shí)； 3、具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、執(zhí)行力和抗壓能力； 4、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、高度責(zé)任心及對(duì)客服務(wù)意識(shí)； 5、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力及業(yè)務(wù)培訓(xùn)能力；有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2--3年以上、大專學(xué)歷、年齡25--40歲

羅家鴻

酒店客房經(jīng)理

4000-5000元

北海-海城區(qū)

廣西品源投資置業(yè)集團(tuán)有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

1、監(jiān)督客房銷售控制工作，保障客房最高的出租率和經(jīng)濟(jì)收入。2、監(jiān)督，指導(dǎo)，協(xié)調(diào)客房部的日常工作，為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù);3、定期核算各種物品的消耗量，嚴(yán)格控制日常用品的損耗，減少浪費(fèi):4、督導(dǎo)樓層員工的工作效率，糾正偏差;5、經(jīng)常與前廳主管保持聯(lián)系，了解賓客對(duì)客房部的各項(xiàng)意見:6、與工程部聯(lián)絡(luò)對(duì)客房的各項(xiàng)維修及保養(yǎng)提出意見，制定客房定期維修方案和能源節(jié)約方案。任職要求：1、有星級(jí)酒店客房部主營(yíng)級(jí)以上工作經(jīng)驗(yàn)。2、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦。3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4、具有較強(qiáng)的衛(wèi)生質(zhì)量管理意識(shí)及工作協(xié)調(diào)能力，應(yīng)變能力以及文字表達(dá)能力。

蔡主任

酒店客房主管

4000-5000元

北海-海城區(qū)

北海億萬酒店管理有限公司

酒店/旅游

工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)酒店客房的日常管理和維護(hù) - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，確?？头凯h(huán)境的整潔與舒適 - 組織和實(shí)施客房培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量任職要求 - 具備良好的普通話標(biāo)準(zhǔn)，能夠流利溝通 - 有連鎖酒店或中高端酒店的工作背景 - 注重團(tuán)隊(duì)合作，能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員完成工作任務(wù)

鞏素玲

酒店客房主管

3000-4000元

北海-銀海區(qū)

廣西越匯文化旅游投資有限公司

金融/投資/證券

1、根據(jù)規(guī)范做好對(duì)客服務(wù)及按標(biāo)準(zhǔn)做好房間、公區(qū)清潔，保證房間、公區(qū)衛(wèi)生達(dá)標(biāo)和服務(wù)質(zhì)量； 2、按要求檢查房間設(shè)施設(shè)備情況，如有需要及時(shí)報(bào)修報(bào)損，保證房間設(shè)施設(shè)備正常使用； 3、了解各類清潔用具及清潔劑的使用、按標(biāo)準(zhǔn)使用并整理工作車及規(guī)范放置各類器具； 4、熱情迎送賓客，如有需要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)； 5、按要求核對(duì)房間狀態(tài)，針對(duì)不同房態(tài)按標(biāo)準(zhǔn)開展工作，包括但不限于跟空房、預(yù)訂房、放置歡迎水果、清理續(xù)住衛(wèi)生、查退房、補(bǔ)充迷你吧等，并及時(shí)做好記錄； 6、管理好客房布草、易耗品等定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗并做好記錄； 7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作； 8、25-48歲，能吃苦耐勞，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，有一定的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

羅家鴻

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