職位描述
主要負(fù)責(zé)給客人辦理入住及退房,解決客人需求
上班地點(diǎn)
工作地址:
北海銀海區(qū)1mo酒店(北海銀灘國際客運(yùn)港店)1mo酒店 查看上班路線
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酒店前臺(tái)2000-5000元北海-銀海區(qū)北海聚和酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常工作,包括接待客人、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等。 - 協(xié)助客人辦理入住手續(xù),解答客人的問題和需求。 - 保持前臺(tái)區(qū)域的整潔和衛(wèi)生,確保提供舒適的住宿環(huán)境。 任職要求 - 具備良好的普通話標(biāo)準(zhǔn),能夠流利地與客人進(jìn)行溝通和交流。 - 具備前臺(tái)經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店前臺(tái)的工作流程和操作規(guī)范。 - 具備連鎖酒店經(jīng)驗(yàn),了解連鎖酒店的運(yùn)營模式和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 - 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),能夠積極主動(dòng)地為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 - 具備吃苦耐勞的精神,能夠適應(yīng)夜班工作,有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。黃桂敏
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酒店前臺(tái)接待3000-4000元北海-海城區(qū)廣西北海雅斯特酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游1、專職大夜 2、為賓客辦理入住登記手續(xù),安排客房,盡可能落實(shí)賓客的特殊需求 3、做好預(yù)定賓客抵店前的準(zhǔn)備工作,并預(yù)留房間 4、透徹理解和準(zhǔn)確貫徹酒店有關(guān)掛帳、現(xiàn)金處理的政策和程序 5、通曉查看房態(tài)和記錄房態(tài)的方法 6、了解客房位置,可出租房的類型和各種房價(jià)蔡永東
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前臺(tái)接待3000-4000元北海-銀海區(qū)北海市銀海區(qū)小僑客餐飲服務(wù)俱樂部餐飲業(yè)餐廳前臺(tái)接待,接待客人入坐,點(diǎn)單,認(rèn)真服務(wù)好每一位進(jìn)店顧客。能應(yīng)對突發(fā)情況,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。梁勇
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酒店預(yù)訂員2000-3000元北海-海城區(qū)北海富麗華大酒店有限公司酒店/旅游1、根據(jù)散客或銷售的預(yù)訂要求做預(yù)訂,備注好訂房相關(guān)要求,并發(fā)送確認(rèn)短信給客人。 2、處理后臺(tái)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂及旅行社傳真預(yù)訂,并將傳真等復(fù)印件給至前臺(tái)。 3、跟進(jìn)記錄網(wǎng)絡(luò)住客評價(jià),并將相關(guān)問題郵件發(fā)送及抄送給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。 4、如有需要提供給客人協(xié)助。 5、對客人的來電詢問做出回答,提供有關(guān)酒店服務(wù)和設(shè)施的信息,其他所能提供的信息,包括事件、人物、娛樂場所、名勝古跡、文化娛樂表演等等。 6、時(shí)刻關(guān)注房態(tài),提醒房間預(yù)訂情況,并向上匯報(bào)房間鎖房及維修房情況。 7、制定早班及晚班預(yù)訂部報(bào)表發(fā)送給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。 8、記錄客人投訴,詢問和要求。對重要問題匯報(bào)給上級。 9、適當(dāng)利用所有預(yù)訂部辦公資源,報(bào)表,設(shè)備。 10、 維護(hù)工作區(qū)域的清潔。伍光麗
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前臺(tái)接待員3000-4000元北海-海城區(qū)北海星龍酒店有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)接待來訪客人,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 2. 協(xié)助處理客人咨詢,確保服務(wù)質(zhì)量 3. 維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔與專業(yè)形象 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí) 2. 能夠有效處理前臺(tái)日常事務(wù) 3. 有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)黃玉智
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潿洲島酒店前臺(tái)大夜3000-6000元北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)廣西海云豪文化旅游有限公司酒店/旅游工作地點(diǎn):潿洲島酒店 招聘人數(shù):若干名 職位描述: 1. 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)大夜班工作,接待客人入住及退房等工作; 2. 協(xié)助客人解決因服務(wù)不當(dāng)引起的問題及投訴,確??腿藵M意; 3. 負(fù)責(zé)日常文書處理,保證各項(xiàng)工作按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行; 4. 負(fù)責(zé)前廳設(shè)施的保養(yǎng)及管理工作。 任職要求: 1. 具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟知前臺(tái)業(yè)務(wù)及操作流程,能獨(dú)立完成日常工作; 2. 思維清晰,反應(yīng)靈敏,具有良好的溝通、協(xié)調(diào)和解決問題的能力; 3. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和服務(wù)意識(shí),以客戶為中心; 4. 優(yōu)秀的表達(dá)能力、文字能力以及計(jì)算機(jī)操作能力。 薪資待遇: 1. 底薪3000元/月+提成+五險(xiǎn)+二銷,試用期3000元/月; 2. 轉(zhuǎn)正后薪資6000-8000元/月; 工作時(shí)間:23:30-7:30。 福利待遇: 1. 免費(fèi)提供食宿+每月4天假期+節(jié)日福利+每季度報(bào)銷一次往返船票; 2. 食宿:每天免費(fèi)提供三次高質(zhì)量全搭配工作餐;免費(fèi)提供整潔舒適的宿舍。
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潿洲島酒店前臺(tái)3000-6000元北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)廣西海云豪文化旅游有限公司酒店/旅游1. 前臺(tái)3000元+提成+五險(xiǎn)+二銷,試用期3000元,轉(zhuǎn)正后到手資4000-6000元 2.上班時(shí)間:早班7:30-15:30,晚班:15:30-23:30。 3.協(xié)助客人解決因服務(wù)不當(dāng)引起的問題及投訴,確??腿藵M意; 4. 負(fù)責(zé)日常文書處理,保證各項(xiàng)工作按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行; 5. 負(fù)責(zé)前廳設(shè)施的保養(yǎng)及管理工作。 任職要求: 1. 具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟知前臺(tái)業(yè)務(wù)及操作流程,能獨(dú)立完成日常工作; 2. 思維清晰,反應(yīng)靈敏,具有良好的溝通、協(xié)調(diào)和解決問題的能力; 3. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和服務(wù)意識(shí),以客戶為中心; 4. 優(yōu)秀的表達(dá)能力、文字能力以及計(jì)算機(jī)操作能力。 福利: 1. 免費(fèi)提供食宿+每月4天假期+節(jié)日福利+每季度報(bào)銷一次往返船票; 2. 食宿:每天免費(fèi)提供三次高質(zhì)量全搭配工作餐;免費(fèi)提供整潔舒適的宿舍。
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酒店前臺(tái)銷售3000-4000元北海-銀海區(qū)北海市銀海區(qū)錦時(shí)海景公寓酒店酒店/旅游1 工作內(nèi)容 酒店門口銷售房間和電動(dòng)車 空余時(shí)間處理接待網(wǎng)單客戶等 銷售有提成 具體來酒店面談 2工作時(shí)間 10點(diǎn)-8點(diǎn)黃鈺堯
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酒店前臺(tái)接待3000-5000元北海-銀海區(qū)-北海吾悅廣場廣西好悅智能商務(wù)酒店有限公司酒店/旅游1、為賓客辦理入住及退房手續(xù); 2、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 3、熟練前臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,熟悉預(yù)定資料,了解客情,搞好對客服務(wù); 4、查看交班記錄,了解上一班移交的事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。劉龍
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前臺(tái)接待2000-5000元北海-銀海區(qū)北海市銀海區(qū)中畜科寵物醫(yī)院門診部醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生五官端正,思維靈活,喜歡小動(dòng)物,認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勞好學(xué)。昝國萍
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- 北海市一莫酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/酒店
- 成立時(shí)間 3年(2021年4月20日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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