職位描述
管理培訓前臺員工,前臺工作和完成酒店任務指標和要求
上班地點
工作地址:
北海海城區(qū)北海泊雅便捷酒店1樓 查看上班路線
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酒店前臺4000-5000元北海-海城區(qū)-潿洲島北海市峻涵餐飲娛樂有限公司餐飲業(yè)1熟練操作前臺各項業(yè)務,熟悉酒店服務設施內(nèi)容,做好前臺的接待工作。 2.有效地處理對客服務關(guān)系,促銷酒店產(chǎn)品。 3隨時做好前臺入住前的準備工作,準確、高效的;為其辦理入住登記手續(xù)。 4.做好所有入住客人的信息輸入工作并確保準確性。 5.基本處理住客的各種咨詢和要求,為其提供各方面的最新信息。 6按時高效的完成上級領(lǐng)導交辦的其他事項. 勤學好問 有團隊意識.楊鑒
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酒店前臺接待3000-4000元北海-海城區(qū)北海利豪酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容?: 接待來訪客戶:包括迎接客戶、提供指引、協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)等。 接聽電話:接聽來電、記錄留言、及時轉(zhuǎn)達給相關(guān)人員。 登記客戶信息:記錄客戶的來訪信息、電話內(nèi)容等。 維護前臺區(qū)域:保持前臺區(qū)域的整潔和有序。 處理緊急情況:在緊急情況下提供初步的支持和解決方案。 協(xié)助管理日程:協(xié)助管理會議室預訂和日程安排。 處理文件:收發(fā)、復印和歸檔文件。 提供客戶服務:解答客戶的咨詢,確??蛻魸M意度。 工作要求?: 職業(yè)形象:具備良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),穿著整潔得體。 禮儀規(guī)范:懂得基本的接待禮儀,使用文明用語,保持微笑服務。 溝通能力:普通話標準流利,語言表達能力強,善于溝通協(xié)調(diào)。 技術(shù)能力:熟練使用辦公自動化設備及辦公軟件,具備高度的責任心。 保密意識:具有保密意識,不泄露客戶資料。陳德英
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酒店前臺主管4000-6000元北海-銀海區(qū)北海悅和酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容 - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務,包括接待、咨詢和辦理入住手續(xù) - 維護酒店前臺區(qū)域的整潔和專業(yè)形象 - 協(xié)助處理客戶的投訴和問題,確??蛻魸M意度 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務意識,能夠與客戶建立良好的關(guān)系 - 具備較強的團隊合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務 - 具備一定的銷售技巧和經(jīng)驗,能夠有效推廣酒店的產(chǎn)品和服務蔣志敏
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酒店前臺3000-5000元北海-銀海區(qū)北海悅和酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容 - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務,包括接待、咨詢和辦理入住手續(xù) - 維護酒店前臺區(qū)域的整潔和專業(yè)形象 - 協(xié)助處理客戶的投訴和問題,確??蛻魸M意度 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務意識,能夠與客戶建立良好的關(guān)系 - 具備較強的團隊合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務 - 具備一定的銷售技巧和經(jīng)驗,能夠有效推廣酒店的產(chǎn)品和服務蔣志敏
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- 北海市海城區(qū)泊雅便捷酒店
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時間 12年(2011年11月30日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --