職位描述

1、負(fù)責(zé)訪客的接待;
2、負(fù)責(zé)辦理客戶的入住及退房手續(xù);
3、負(fù)責(zé)客人的行李服務(wù)需求,必要時(shí)幫忙抬行李上樓;
4、負(fù)責(zé)前臺電話接聽;
5、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)/線下接單、排房及房價(jià)的調(diào)整;
6、負(fù)責(zé)客房查房工作及公共區(qū)域衛(wèi)生工作檢查工作;
7、負(fù)責(zé)前臺衛(wèi)生工作;
8、負(fù)責(zé)幫助客人處理入住期間遇到的所有問題,為客人排憂解難。
9、辦理電動(dòng)車租賃。
10、負(fù)責(zé)做好客人抵店前的工作準(zhǔn)備。
12、聽從上級領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作安排。
工作時(shí)間固定班次:早班8:30—16:30
(八小時(shí)工作制)(第一個(gè)月2800,第二個(gè)月3000,轉(zhuǎn)正后底薪3200+好評提成,做滿一年,每年在月工資基礎(chǔ)+100工齡獎(jiǎng)(不包吃?。?br /> 有意者可直接在9:00—16:00直接到店面試了解

上班地點(diǎn)

工作地址: 北海市僑港鎮(zhèn)電建村東二巷37-1號 查看上班路線

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1不招聘臨時(shí)工 2服務(wù)意識較強(qiáng) 3 耐心接受客人投訴,安撫并及時(shí)上報(bào) 4服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排
卞強(qiáng)
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五官端正,形象良好。無紋身,不良嗜好,態(tài)度積極,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
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4000-5000元
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤; 2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌; 3、對客戶的投訴電話,及時(shí)填寫登記表,并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期將客戶投訴記錄匯總給總經(jīng)理; 4、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈; 5、協(xié)助公司其他部門做好相關(guān)后勤保障工作; 6、協(xié)助處理客戶咨詢、投訴、建議及意見等,做好記錄并及時(shí)匯報(bào)給上級領(lǐng)導(dǎo); 7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 任職資格: 1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—28歲; 2、大專及以上學(xué)歷,1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 3、較強(qiáng)的服務(wù)意識,熟練使用電腦辦公軟件; 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力; 5、普通話準(zhǔn)確流利; 6、具備一定商務(wù)禮儀知識。 7、上班時(shí)間:早班7:30-15:30,晚班:15:30-23:30
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)
崗位職責(zé): 1、按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好客房衛(wèi)生,準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營業(yè)使用。 2、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感; 3、運(yùn)用禮貌語言,為客人提供最佳服務(wù), 4、善于向顧客介紹和推銷本客房及特色; 5、配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作; 6、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。 任職資格: 1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—30歲, 2、大專及以上學(xué)歷,1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 3、較強(qiáng)的服務(wù)意識,熟練使用電腦辦公軟件; 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力; 5、普通話準(zhǔn)確流利; 6、具備一定商務(wù)禮儀知識。 7、上班時(shí)間:23:30-7:30
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2000-4000元
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崔祥儒
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2000-4000元
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1.接待客人辦理入住,接聽電話,服務(wù)熱情
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1熟練操作前臺各項(xiàng)業(yè)務(wù),熟悉酒店服務(wù)設(shè)施內(nèi)容,做好前臺的接待工作。 2.有效地處理對客服務(wù)關(guān)系,促銷酒店產(chǎn)品。 3隨時(shí)做好前臺入住前的準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)確、高效的;為其辦理入住登記手續(xù)。 4.做好所有入住客人的信息輸入工作并確保準(zhǔn)確性。 5.基本處理住客的各種咨詢和要求,為其提供各方面的最新信息。 6按時(shí)高效的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng). 勤學(xué)好問 有團(tuán)隊(duì)意識.
楊鑒
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北海市銀海區(qū)縵田旅拍民宿旅店招聘:公司標(biāo)志 logo
北海市銀海區(qū)縵田旅拍民宿旅店
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成立時(shí)間 2年(2022年5月13日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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