職位描述

1、受理客房預(yù)定,將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位;2、處理銷售部或其他部門發(fā)來的預(yù)訂單;3、按工作標(biāo)準(zhǔn)及程序進(jìn)行預(yù)訂變更、取消;4、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息;5、為客人辦理入住登記手續(xù);6、為客人辦理換房、加床續(xù)?。?、負(fù)責(zé)保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡;8、保持前臺清潔整齊;9、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料;10、協(xié)助前臺收銀員為客人做好結(jié)賬工作。 

公司簡介

									銀灘西區(qū),九易民宿,旅游度假,商務(wù)出行,候鳥月租!為來北海的朋友提供舒適的住宿環(huán)境!								

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西北海市北海大道333號藍(lán)山上灣小區(qū)4、5幢一層M號商鋪 查看上班路線

可能感興趣的職位

北海-合浦縣
工作認(rèn)真,吃苦耐勞,有責(zé)任心,能適應(yīng)三班倒
蘇華偉
北海-合浦縣
1 服務(wù)意識較強(qiáng) 2 耐心接受客人投訴,安撫并及時(shí)上報(bào) 3 服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排
卞強(qiáng)
北海-合浦縣
1不招聘臨時(shí)工 2服務(wù)意識較強(qiáng) 3 耐心接受客人投訴,安撫并及時(shí)上報(bào) 4服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排
卞強(qiáng)
北海-海城區(qū)-潿洲島
五官端正,形象良好。無紋身,不良嗜好,態(tài)度積極,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
楊鑒
酒店前臺
2000-4000元
北海-海城區(qū)
1.接待客人辦理入住,接聽電話,服務(wù)熱情
許小姐
酒店前臺
4000-5000元
北海-海城區(qū)-潿洲島
1熟練操作前臺各項(xiàng)業(yè)務(wù),熟悉酒店服務(wù)設(shè)施內(nèi)容,做好前臺的接待工作。 2.有效地處理對客服務(wù)關(guān)系,促銷酒店產(chǎn)品。 3隨時(shí)做好前臺入住前的準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)確、高效的;為其辦理入住登記手續(xù)。 4.做好所有入住客人的信息輸入工作并確保準(zhǔn)確性。 5.基本處理住客的各種咨詢和要求,為其提供各方面的最新信息。 6按時(shí)高效的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng). 勤學(xué)好問 有團(tuán)隊(duì)意識.
楊鑒
酒店前臺
2000-3000元
北海-海城區(qū)
前臺接待,辦理入住,退房,帶五險(xiǎn)
梁鳳
北海-海城區(qū)
工作內(nèi)容?: 接待來訪客戶:包括迎接客戶、提供指引、協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)等。 接聽電話:接聽來電、記錄留言、及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員。 登記客戶信息:記錄客戶的來訪信息、電話內(nèi)容等。 維護(hù)前臺區(qū)域:保持前臺區(qū)域的整潔和有序。 處理緊急情況:在緊急情況下提供初步的支持和解決方案。 協(xié)助管理日程:協(xié)助管理會議室預(yù)訂和日程安排。 處理文件:收發(fā)、復(fù)印和歸檔文件。 提供客戶服務(wù):解答客戶的咨詢,確??蛻魸M意度。 工作要求?: 職業(yè)形象:具備良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),穿著整潔得體。 禮儀規(guī)范:懂得基本的接待禮儀,使用文明用語,保持微笑服務(wù)。 溝通能力:普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,語言表達(dá)能力強(qiáng),善于溝通協(xié)調(diào)。 技術(shù)能力:熟練使用辦公自動化設(shè)備及辦公軟件,具備高度的責(zé)任心。 保密意識:具有保密意識,不泄露客戶資料。
陳德英
北海-銀海區(qū)
工作內(nèi)容 - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),包括接待、咨詢和辦理入住手續(xù) - 維護(hù)酒店前臺區(qū)域的整潔和專業(yè)形象 - 協(xié)助處理客戶的投訴和問題,確??蛻魸M意度 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠與客戶建立良好的關(guān)系 - 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù) - 具備一定的銷售技巧和經(jīng)驗(yàn),能夠有效推廣酒店的產(chǎn)品和服務(wù)
蔣志敏
酒店前臺
3000-5000元
北海-銀海區(qū)
工作內(nèi)容 - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),包括接待、咨詢和辦理入住手續(xù) - 維護(hù)酒店前臺區(qū)域的整潔和專業(yè)形象 - 協(xié)助處理客戶的投訴和問題,確??蛻魸M意度 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠與客戶建立良好的關(guān)系 - 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù) - 具備一定的銷售技巧和經(jīng)驗(yàn),能夠有效推廣酒店的產(chǎn)品和服務(wù)
蔣志敏
北海市九易民宿服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
北海市九易民宿服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 包裝/民宿/煙草
成立時(shí)間 5年(2019年9月6日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP