北海運營數(shù)據(jù)專員招聘

職位：客房專員，數(shù)量：1名
工作地點：碧桂園北緯21度北海日記辦公室
待遇：3000元/月（包含3000元工資、500元績效）、月休4天。
實習(xí)期3個月，實習(xí)期3000元/月。
工作內(nèi)容：
客房管理：監(jiān)督客房清潔和維護，確保所有房間和公共區(qū)域的整潔、衛(wèi)生和設(shè)施完好。檢查客房的布置和設(shè)備，確保符合民宿的標準和客人的期望。
團隊管理：負責(zé)客房服務(wù)團隊的招聘、培訓(xùn)和管理，包括清潔人員、服務(wù)員等。制定工作計劃和保潔安排，合理分配工作任務(wù)，確保團隊高效運行。
客戶服務(wù)：處理客人提出的特殊要求或投訴，確保問題得到及時解決。提供高水平的客戶服務(wù)，確?？腿擞杏淇斓娜胱◇w驗。
庫存和供應(yīng)管理：管理客房用品的庫存，如床單、毛巾、洗浴用品等，確保供應(yīng)充足。與供應(yīng)商保持良好關(guān)系，采購高質(zhì)量的用品，控制成本。
質(zhì)量控制：定期檢查客房和公共區(qū)域的服務(wù)質(zhì)量，確保達到既定標準。制定并實施質(zhì)量改進措施，不斷提升服務(wù)水平。
溝通與協(xié)調(diào)：與前臺、預(yù)訂部門和其他部門協(xié)調(diào)工作，確?？腿祟A(yù)訂和入住流程的順利進行。
處理突發(fā)事件，如緊急維修或客人投訴，并及時采取應(yīng)對措施。
記錄和報告：記錄每日客房服務(wù)情況、客人反饋等，生成相關(guān)報告。分析數(shù)據(jù)和報告，識別問題和改進機會，提高運營效率。

戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行 -根據(jù)公司戰(zhàn)略目標，制定線上運營年度、季度及月度計劃，確保運營活動的有效性和針對性。 -監(jiān)控并分析市場趨勢、競品動態(tài)，及時調(diào)整運營策略，以應(yīng)對市場變化。 2. …… 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化 -運用數(shù)據(jù)分析工具，對運營數(shù)據(jù)進行深度挖掘，包括用戶行為、轉(zhuǎn)化率、ROI等關(guān)鍵指標。 -基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果，提出運營優(yōu)化建議，持續(xù)改進運營效果。 4. …… 團隊管理與協(xié)作 -組建并管理線上運營團隊，包括內(nèi)容編輯、社交媒體專員、數(shù)據(jù)分析師等，確保團隊高效運轉(zhuǎn)。 -與產(chǎn)品、技術(shù)、市場等部門緊密合作，協(xié)調(diào)資源，共同推動項目落地。 二、任職要求 1. …… -具備3年以上互聯(lián)網(wǎng)或相關(guān)行業(yè)線上運營經(jīng)驗，有成功案例者優(yōu)先考慮。 2. 專業(yè)知識與技能 -熟悉互聯(lián)網(wǎng)市場趨勢，對社交媒體、內(nèi)容營銷、用戶增長等領(lǐng)域有深入見解。 …… -精通數(shù)據(jù)分析工具和方法，能夠獨立完成數(shù)據(jù)分析報告。 -具備良好的項目管理能力和團隊協(xié)作能力，能有效推動項目執(zhí)行。 應(yīng)聘方式 1.