職位描述

職位:客房專員,數(shù)量:1名
工作地點(diǎn):碧桂園北緯21度北海日記辦公室
待遇:3000元/月(包含3000元工資、500元績效)、月休4天。
實(shí)習(xí)期3個(gè)月,實(shí)習(xí)期3000元/月。
工作內(nèi)容:
客房管理:監(jiān)督客房清潔和維護(hù),確保所有房間和公共區(qū)域的整潔、衛(wèi)生和設(shè)施完好。檢查客房的布置和設(shè)備,確保符合民宿的標(biāo)準(zhǔn)和客人的期望。
團(tuán)隊(duì)管理:負(fù)責(zé)客房服務(wù)團(tuán)隊(duì)的招聘、培訓(xùn)和管理,包括清潔人員、服務(wù)員等。制定工作計(jì)劃和保潔安排,合理分配工作任務(wù),確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)行。
客戶服務(wù):處理客人提出的特殊要求或投訴,確保問題得到及時(shí)解決。提供高水平的客戶服務(wù),確??腿擞杏淇斓娜胱◇w驗(yàn)。
庫存和供應(yīng)管理:管理客房用品的庫存,如床單、毛巾、洗浴用品等,確保供應(yīng)充足。與供應(yīng)商保持良好關(guān)系,采購高質(zhì)量的用品,控制成本。
質(zhì)量控制:定期檢查客房和公共區(qū)域的服務(wù)質(zhì)量,確保達(dá)到既定標(biāo)準(zhǔn)。制定并實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)措施,不斷提升服務(wù)水平。
溝通與協(xié)調(diào):與前臺(tái)、預(yù)訂部門和其他部門協(xié)調(diào)工作,確??腿祟A(yù)訂和入住流程的順利進(jìn)行。
處理突發(fā)事件,如緊急維修或客人投訴,并及時(shí)采取應(yīng)對措施。
記錄和報(bào)告:記錄每日客房服務(wù)情況、客人反饋等,生成相關(guān)報(bào)告。分析數(shù)據(jù)和報(bào)告,識(shí)別問題和改進(jìn)機(jī)會(huì),提高運(yùn)營效率。

上班地點(diǎn)

工作地址: 北海銀海區(qū)兆信·鉑悅灣金海岸大道100號(hào)兆信鉑悅灣3棟202房 查看上班路線

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北海-海城區(qū)
1、結(jié)合公司文旅項(xiàng)目產(chǎn)品的定位、商業(yè)運(yùn)營模式,制定和執(zhí)行整體品牌宣傳策略。 2、統(tǒng)籌創(chuàng)意宣傳和廣告策劃,包括線上和線下宣傳活動(dòng)。 3、社交媒體和數(shù)字營銷的規(guī)劃和執(zhí)行,吸引受眾和提高品牌曝光。 4、管理與媒體和合作伙伴的關(guān)系,推動(dòng)合作項(xiàng)目的成功。 5、數(shù)據(jù)分析和績效評估,調(diào)整和改進(jìn)宣傳策略。 6、危機(jī)管理和公共關(guān)系處理。 7、領(lǐng)導(dǎo)并協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作,做好人才梯隊(duì)建設(shè)。 任職要求 1、本科及以上學(xué)歷,市場營銷、廣告、傳媒或相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)背景。 2、豐富的市場營銷和品牌管理經(jīng)驗(yàn),文旅行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3、出色的創(chuàng)意和廣告策劃能力,熟悉線上和線下宣傳渠道。 4、精通社交媒體和數(shù)字營銷策略。 5、出色的溝通和團(tuán)隊(duì)管理技能。 6、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策能力,能夠分析宣傳活動(dòng)的數(shù)據(jù)和績效。 7、對文旅、新媒體等行業(yè)的趨勢和創(chuàng)新保持敏感性。 8、卓越的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)合作能力。
2024-11-09
田國華
北海-海城區(qū)
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醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
1.負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)場活動(dòng)的組織實(shí)施,包括但不限于視力檢查、驗(yàn)光、眼病初篩、政策告知等現(xiàn)場工作。 2.每月對義診工作進(jìn)行總結(jié),并擬定次月工作計(jì)劃。 3.負(fù)責(zé)協(xié)助工作組物品的管理、資料的領(lǐng)用及登記、日?;顒?dòng)費(fèi)用的報(bào)銷。 4.負(fù)責(zé)協(xié)助殘聯(lián)、紅會(huì)、村委等第三方活動(dòng)的單位對接。 5.定期調(diào)查同城競品的現(xiàn)狀,分析市場需求,并向上級(jí)提供應(yīng)對方案。 6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
2024-11-05
龍主任
北海-海城區(qū)
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2024-11-01
馮雙
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年齡:20-30歲;負(fù)責(zé)社群團(tuán)購賣貨,有一定的文案、拍攝功底。
2024-11-01
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2024-11-01
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1、負(fù)責(zé)業(yè)態(tài)經(jīng)營部的日常工作的管理; 2、通過合理渠道搜集、篩選有效客戶信息,并做好招商服務(wù)工作; 3、協(xié)助部分做好景區(qū)商戶管理; 4、進(jìn)行招商洽談,跟蹤招商進(jìn)度; 5、執(zhí)行上級(jí)布置的其他工作。 1、熱愛銷售,3-5年以上商業(yè)、地產(chǎn)招商經(jīng)驗(yàn),曾參與或主持過商業(yè)項(xiàng)目的具體招商工作,具有良好招商業(yè)績,熟悉商戶拓展、招商接待、招商租賃談判等工作流程和基本要求; 2、具備商業(yè)相關(guān)知識(shí),迅速挖掘項(xiàng)目賣點(diǎn),有較強(qiáng)的搜尋和聯(lián)絡(luò)客戶、商業(yè)資源的能力; 3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有親和力,具有較強(qiáng)的溝通能力; 4、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。
2024-10-31
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崗位職責(zé): 1、帶領(lǐng)員工認(rèn)真做好餐前準(zhǔn)備,確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); 2、正式開餐后,督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作; 3、及時(shí)跟蹤、檢查臺(tái)面,對不合格的地方進(jìn)行指正、改正; 4、餐后組織服務(wù)員及時(shí)清臺(tái),整理好餐廳桌椅衛(wèi)生,保持餐廳整潔和環(huán)境良好; 5、督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真落實(shí)店內(nèi)與部門規(guī)章制度。 6、負(fù)責(zé)店內(nèi)員工的考勤與考核; 7、負(fù)責(zé)實(shí)施公司制定的規(guī)章與制度; 8、負(fù)責(zé)處理客人日常投訴; 5、負(fù)責(zé)店內(nèi)日常事務(wù)的處理; 6、負(fù)責(zé)制定店內(nèi)周期工作計(jì)劃并實(shí)施; 7、關(guān)心愛護(hù)職員,了解職員心理動(dòng)態(tài); 8、公平公正的.實(shí)施員工獎(jiǎng)懲; 9、落實(shí)上級(jí)下達(dá)的其它工作指令。
2024-10-31
楊建國
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工作細(xì)心,需要懂小紅書、抖音、淘寶、發(fā)布鏈接,有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2024-10-29
羅日秤
萬陽酒店管理(北海)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
萬陽酒店管理(北海)有限公司
所在行業(yè)
成立時(shí)間 2024年3月19日
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --

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