2024-10-21
姚玥芳
1.負責(zé)接待游客咨詢、處理投訴等工作;
2.協(xié)助上級處理突發(fā)投訴事件;
3.收集各項客訴信息,建立客訴檔案,做回訪記錄等管理工作;
4.根據(jù)投訴情況向提出公司服務(wù)改進建議;
5.季度客訴工作總結(jié)及情況分析。
任職要求
1.大專及以上學(xué)歷,旅游管理、公共關(guān)系管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.有2年以上文旅行業(yè)客訴處理或同等經(jīng)歷;
3.溝通、談判、協(xié)調(diào)能力強,善于了解客戶心理;
4.熟悉客戶服務(wù)體系。
2024-10-20
姚玥芳
崗位描述:
1.負責(zé)接待游客咨詢、處理投訴等工作;
2.協(xié)助上級處理突發(fā)投訴事件;
3.收集各項客訴信息,建立客訴檔案,做回訪記錄等管理工作;
4.根據(jù)投訴情況向提出公司服務(wù)改進建議;
5.季度客訴工作總結(jié)及情況分析。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,旅游管理、公共關(guān)系管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.有2年以上文旅行業(yè)客訴處理或同等經(jīng)歷;
3.溝通、談判、協(xié)調(diào)能力強,善于了解客戶心理;
4.熟悉客戶服務(wù)體系。
2024-10-20
王澤雄
1.保質(zhì)保量完成客房清潔打掃、更換床單被罩、補齊一次性用品。
2.試用期一個月:2500元/月
3.有經(jīng)驗優(yōu)先。
4.聯(lián)系電話:*****
2024-10-19
黃家和
1、實時查看店鋪的中差評,第一時間,把中差評處理 好。(一般不能超過24小時,就得解決問題 2、直播的過程中,除了客戶正常咨詢的外,還有很多提 交訂單,沒有付款的客戶,我們可以做一個催付的過程, 為什么加入購物車但是沒有下單呢,可以用運費險去打消 他的一個顧慮. 3、每遇到一個比較難搞的問題,特殊的問題,都備注 下來,以后形成一個標準的話術(shù)模板 4、整理收集客戶資料,建立新的客戶信息資料庫, (加微信,引流到第三方平臺)
2024-10-10
何斌
負責(zé)維護客戶資料,信息等; 托管房屋合同簽訂,存檔等; 房屋水電燃氣匯總結(jié)算。 客戶辦理入住離店結(jié)賬收銀等
2024-10-10
肖小姐
職位描述: 1、在線咨詢、接聽熱線電話、電話回訪,為客戶提供及時、準確的服務(wù)及指導(dǎo); 2、記錄客戶提出的問題及需求。 任職要求: 1、誠懇、熱情,親和力較強;積極向上,具有良好的團隊協(xié)作能力; 2、工作耐心細致,較強的溝通協(xié)調(diào)能力; 3、普通話流利,有一定的英語閱讀能力。 ----以下情況者優(yōu)先考慮---- 有酒店工作經(jīng)驗,熟悉酒店各部門工作流程; 有客戶服務(wù)和話務(wù)臺文員經(jīng)驗; 計算機專業(yè)、外語專業(yè)和酒店管理專業(yè)。
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北海 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
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學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
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北??头T招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占97.7%,高中占1.2%,大專占1.2%。

經(jīng)驗要求分析

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北海客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。
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