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北海酒店預(yù)訂招聘

共找到 10條 北海 酒店預(yù)訂 招聘 職位。好工作,上桂聘
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū) 1人
2024-11-09
1、收集和整理旅游信息?:包括目的地特色、市場動態(tài)、旅游資源(如酒店、景點、交通工具)的價格和可用性,以便設(shè)計旅游產(chǎn)品。?
2、?設(shè)計旅游產(chǎn)品?:根據(jù)市場需求和客戶偏好,制定旅游線路和行程,包括報價計算和成本控制。
3、?安排旅游行程?:與酒店、餐館、交通公司等供應(yīng)商協(xié)商和預(yù)訂,確保旅游團隊的交通、住宿、餐飲等安排妥善。
4、?客戶服務(wù)?:解答客戶咨詢,提供旅游線路詳細信息,處理客戶訂單,維護客戶關(guān)系,并收集客戶對旅游團的反饋。
5、?突發(fā)事件處理與協(xié)調(diào)?:在旅行過程中處理突發(fā)事件,如團隊變更、取消或特殊要求,與相關(guān)部門和供應(yīng)商協(xié)調(diào),確保旅游團隊順利運行。
6、?財務(wù)管理?:包括成本核算、定價策略制定,以及對賬、催款和結(jié)算工作,確保旅游產(chǎn)品的財務(wù)可行。
7、?廣泛了解市場信息?:對行業(yè)推出的常規(guī)線路和特色線路進行分析,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),力推公司的特色線路和旅游方案。?
8、?嚴格把關(guān)費用?:在每次行程結(jié)束后,嚴格把關(guān)導(dǎo)游司機報賬,并與財務(wù)部核對,確保每筆賬準確無誤。
9、?使用電腦系統(tǒng)進行工作?:使用旅行社的全域旅行社管理系統(tǒng)進行客戶信息管理、旅行路線設(shè)計、預(yù)定服務(wù)等,確保工作的準確性和效率。?
10、?數(shù)據(jù)分析與總結(jié)?:對一天的工作進行總結(jié),對數(shù)據(jù)進行深入分析,找出工作中的不足和問題所在,及時做出改進措施。
2024-11-06
張宇
1.負責(zé)前臺人員管理及工作安排,按規(guī)定的程序與標(biāo)準向賓客提供一流的服務(wù)。
2.負責(zé)前廳人員帶教及培訓(xùn)。
2.維護酒店形象,提高服務(wù)意識。
3.做好班前準備工作,負責(zé)電腦、打印機、 POS 機等設(shè)備的檢查和保養(yǎng)工作。
4.嚴格按照規(guī)章制度和相關(guān)規(guī)定為客人辦理接待、預(yù)訂、問詢、結(jié)賬等手續(xù)。
5.負責(zé)住店、來訪賓客接待。
6.負責(zé)繳款單的填寫,保證相關(guān)票據(jù)與賬單的一致。
7.負責(zé)備用金的保管,不得隨意挪用或外借。
8.負責(zé)房態(tài)和房賬的核對,發(fā)現(xiàn)差異及時上報并更正等。
9.工作時間:8小時
2024-11-06
1、接待賓客入?。贺撠?zé)接待賓客,接受并處理客人的網(wǎng)上預(yù)訂訂單,接受客人的電話問詢,為其提供房間退訂、酒店入住等服務(wù);
2、審核信息并注意保護隱私:負責(zé)核查客人的相關(guān)信息,按照酒店入住要求對客人的個人資料進行登記,并注意為客人保護隱私;
3、提供幫助并解決問題:負責(zé)為已入住的客人提供必要的幫助,合理解決客人入住期間所遇到的問題;
4、保持衛(wèi)生清潔:負責(zé)維護和保持酒店前臺的衛(wèi)生清潔,保持良好的形象;
5、維護各類設(shè)施并進行解決:負責(zé)接受酒店各類設(shè)備設(shè)施的維修報備并及時提供給相關(guān)人員進行解決;
6、統(tǒng)計退房信息并做好交接工作:負責(zé)及時統(tǒng)計客人退訂房間的信息,掌握酒店當(dāng)前可提供的客房數(shù)量,并認真細致地做好交接班工作
崗位職責(zé) 1.全面負責(zé)會議/婚宴等宴會的推銷、預(yù)訂工作; 2.制定宴會銷售的市場推銷計劃、建立并完善宴會銷售部工作程序和標(biāo)準; 3.安排布置并督導(dǎo)下屬宴會統(tǒng)籌人員的正常工作; 4.建立改善宴會日記 …… 任職要求: 崗位要求 1.具有酒店宴會銷售崗位工作經(jīng)驗,能結(jié)合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作,有一定的客戶積累,團隊合作精神; 2.對高檔宴會的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗; 3.具有較強的管理能力、判斷和決策能力
2024-11-04
王德義
熟悉預(yù)訂資料,了解客情。 3. 熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,做好對客服務(wù)。 4. 熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務(wù)。 5. 負責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。
2024-11-02
2、負責(zé)旅行社與團隊的對接管理,管理團隊踩線、接待工作的相關(guān)數(shù)據(jù)信息,高效處理團隊預(yù)訂、變更及結(jié)算事宜,并按時完成各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,提供數(shù)據(jù)支持。 …… 4、負責(zé)酒店業(yè)務(wù)對接和資源開發(fā),包括小程序的上線和維護。 6、負責(zé)售票服務(wù)培訓(xùn),提升服務(wù)質(zhì)量和效率。
2024-11-01
孫薈博
3.根據(jù)客人入住和退房情況,合理安排客房的調(diào)配和預(yù)訂管理。 營銷推廣: 1.進行民宿的線上線下營銷推廣工作,不限于社交媒體運營、網(wǎng)絡(luò)平臺推廣、線下活動合作等。 …… 二、任職要求 1.有民宿、酒店或旅游行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉民宿運營管理流程優(yōu)先 2.具備良好的溝通能力、服務(wù)意識和團隊合作精神,能夠與客人和同事建立良好的關(guān)系。
2024-11-01
孫薈博
3.根據(jù)客人入住和退房情況,合理安排客房的調(diào)配和預(yù)訂管理。 營銷推廣: 1.進行民宿的線上線下營銷推廣工作,不限于社交媒體運營、網(wǎng)絡(luò)平臺推廣、線下活動合作等。 …… 二、任職要求 1.有民宿、酒店或旅游行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉民宿運營管理流程優(yōu)先 2.具備良好的溝通能力、服務(wù)意識和團隊合作精神,能夠與客人和同事建立良好的關(guān)系。
在遵循酒店規(guī)章制度,維持優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的基礎(chǔ)上設(shè)法解決所有賓客及員工遇到的困難和問題。 管理前臺/餐廳,用敏銳的判斷力和決斷力對當(dāng)值期間的突發(fā)狀況予以迅速解決。 …… 在團隊中起到表率作用,能應(yīng)酒店需求調(diào)整工作時間。 通過培訓(xùn)及一致的管理,領(lǐng)導(dǎo)和激勵團隊員工。 采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當(dāng)?shù)臅r候告知服務(wù)經(jīng)理?;卦L客人,確??腿藢鉀Q方法滿意。 …… 維護顧客檔案和信息,確保預(yù)訂的有效性和準確性。 按照客人的預(yù)定或喜好安排房間,并做詳細目錄管理。 …… 維護酒店電腦系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)的準確性,便于系統(tǒng)操作,確保前臺運營設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)以及工作區(qū)域的整潔清潔。 了解酒店周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風(fēng)景地等,為顧客提供方便。 …… 了解健康食品安全的要求,并可以給出適當(dāng)?shù)慕ㄗh并做好管理; 掌握酒店產(chǎn)品知識,并且為員工提供相關(guān)的培訓(xùn)。 了解所有餐廳的菜肴,以便向客人推薦。 熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營業(yè)時間。
2024-10-29
梁冰
; 2、參加主管例會,及時了解員工的思想動態(tài)并報部門經(jīng)理,檢查督導(dǎo)本部門員工的儀表儀容、組織紀律、禮貌用語及工作效率; 3、負責(zé)編制員工工作表,合理安排屬下的工作,及時傳達上級的指示; 4、掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情 …… 負責(zé)安排重點賓客的接待工作和重要留言的落實、檢查; 7、參與前廳接待工作,有效地解決客人投訴和本部門的有關(guān)問題,搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系; 8、制定并組織實施培訓(xùn)計劃,正確地評估下屬工作,做好工作日記 任職要求 1、有3年的酒店前廳部主管經(jīng)驗 …… ; 2、有良好的組織、協(xié)調(diào)能力; 3、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。
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北海 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
  • 22.6%
    2K
  • 54.8%
    3K
  • 13.1%
    4K
  • 4.8%
    5K
  • 3.6%
    6K-8K
  • 1.2%
    8K-1W

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    97.6%
  • 高中
    1.2%
  • 大專
    1.2%
北??头T招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占97.6%,高中占1.2%,大專占1.2%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    100%
北??头T招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。
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