崗位要求:
1、有4S店相關(guān)工作經(jīng)驗或其他銷售經(jīng)驗;
2、熱情接待用戶,認(rèn)真聽取和記錄用戶有關(guān)信息。
3、為用戶提供力所能有的服務(wù)項目,做好跟蹤服務(wù)及建立用戶檔案。
4、持有C1或C2駕駛證
5、積極主動宣傳汽車產(chǎn)品及產(chǎn)品特點,向客戶主動發(fā)放銷售宣傳資料。
6、積極參加銷售人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)考核,并主動進(jìn)行服務(wù)思想、服務(wù)態(tài)度及服務(wù)作風(fēng)的自我教育。
7、積極完成銷售經(jīng)理交辦的工作任務(wù)。
2024-09-16
1.負(fù)責(zé)客戶退房的打掃工作 2.負(fù)責(zé)客房日常維護(hù)工作 3.負(fù)責(zé)工作區(qū)域庫房的整理維護(hù)工作 4.領(lǐng)導(dǎo)安排的日常工作 要求:吃苦耐勞,人品端正,服從管理 工作地點:培訓(xùn)期15-30天,工作地點在北海大道第九灣小區(qū),實際工作地點在僑港附近海上邱園小區(qū),P請地圖確認(rèn)工作地點是否合適,再聯(lián)系面試
勤快有禮貌有親和力、有餐飲業(yè)服務(wù)意識(有相關(guān)工作經(jīng)驗的); 負(fù)責(zé)接待服務(wù)用餐顧客; 負(fù)責(zé)前廳的清潔衛(wèi)生、物品擺放、保障環(huán)境干凈明亮與顧客保持良好溝通提供優(yōu)質(zhì)服務(wù); 協(xié)助前廳的訂單、上菜、收碗等
前臺收銀,前廳服務(wù)。
3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4、具有較強(qiáng)的衛(wèi)生質(zhì)量管理意識及工作協(xié)調(diào)能力,應(yīng)變能力以及文字表達(dá)能力。
1.為客人辦理入住,退房手續(xù) 2.準(zhǔn)確接聽電話
工作內(nèi)容: 1、維護(hù)酒店形象,提高服務(wù)意識; 2、執(zhí)行部門工作計劃,嚴(yán)格遵守相關(guān)管理制度和規(guī)定; 3、負(fù)責(zé)客房的清潔衛(wèi)生工作,確保房間狀況符合相關(guān)規(guī)定和要求; 4、負(fù)責(zé)檢查、保養(yǎng)客房的設(shè)施設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時上報 …… ; 5、根據(jù)實際情況做好布草的收發(fā)、盤點、運送及補充工作; 6、負(fù)責(zé)工作車的衛(wèi)生清潔、整理及用品的補充、保管工作; 7、負(fù)責(zé)及時反饋客人對酒店的客房及服務(wù)方面的意見和建議。
職位描述 1、負(fù)責(zé)售后部全面管理工作,擬定和完善部門內(nèi)各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)管理制度和流程;主持部門工作會議; 2、制訂并執(zhí)行年/季/月度售后計劃;編制可行的售后激勵方案,并向上級提出調(diào)整建議;對售后目標(biāo)進(jìn)行合理分配,監(jiān)督、指導(dǎo)本部門員工以保證目標(biāo)的達(dá)成;對本部門員工進(jìn)行工作考核; 3、制訂售后營銷方案,處理客戶抱怨、投訴和臨時突發(fā)事件,提升客戶滿意度; 4、負(fù)責(zé)制訂、審核并控制本部門費用預(yù)算;負(fù)責(zé)公司各項售后數(shù)據(jù)、資料的管理及保密工作; |任職要求 1、大專以上學(xué)歷 2、有3年以上售后管理工作經(jīng)驗 3、有一定執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、決策力 4、性格開朗,具有良好的人際交往和溝通...
3、良好的服務(wù)意識。 4、上升空間大,環(huán)境好 |任職要求 1、中專及以上學(xué)歷; 2、勤奮好學(xué),有團(tuán)隊合作精神; 3、汽車相關(guān)專業(yè)或有汽車維修經(jīng)驗優(yōu)先。

服務(wù)員

2000-3000元
北海-海城區(qū)-潿洲島 1人
2024-09-16
1.標(biāo)準(zhǔn)普通話,禮貌用語,熟悉辦公軟件,了解前臺基本流程 2.提供吃住 3.有經(jīng)驗者優(yōu)先

行政專員

3000-4000元
北海-海城區(qū) 1人
2024-09-16
1、通過在線聊天工具、負(fù)責(zé)在互聯(lián)網(wǎng)平臺的進(jìn)件溝通,解答經(jīng)紀(jì)人疑問 2、解決平臺經(jīng)紀(jì)人的客戶推薦更合適的產(chǎn)品 3、線上接待疑難進(jìn)件咨詢,服務(wù)解決經(jīng)紀(jì)人問題,維護(hù)投訴。
崗位職責(zé)/職位描述 作為賓客服務(wù)主管,您將應(yīng)以最高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù): · 督促管理當(dāng)值期間前臺接待工作,確保提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。 …… · 在遵循酒店規(guī)章制度,維持優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的基礎(chǔ)上設(shè)法解決所有賓客及員工遇到的困難和問題。 · 管理前臺/餐廳,用敏銳的判斷力和決斷力對當(dāng)值期間的突發(fā)狀況予以迅速解決。 …… · 采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當(dāng)?shù)臅r候告知服務(wù)經(jīng)理?;卦L客人,確??腿藢鉀Q方法滿意。 · 維護(hù)顧客檔案和信息,確保預(yù)訂的有效性和準(zhǔn)確性。 …… 在賓客服務(wù)經(jīng)理不在場的情況下,參與救助行動。 · 了解健康食品安全的要求,并可以給出適當(dāng)?shù)慕ㄗh并做好管理; · 掌握酒店產(chǎn)品知識,并且為員工提供相關(guān)的培訓(xùn)。 …… · 遵守服務(wù)程序,保證餐廳的各個區(qū)域都符合早餐、午餐及晚餐的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。其中包括收銀臺的準(zhǔn)備工作,及和廚師交流,餐廳預(yù)定的詳細(xì)情況。
管理客戶關(guān)系及服務(wù),包括客戶需求、產(chǎn)品服務(wù)知識,銷售的有效***流技巧及客戶反饋信息。 管理部門開支和預(yù)算。 準(zhǔn)備部門每月相關(guān)開支的預(yù)測,并在預(yù)定日期上交給酒店。 …… 向大眾,消費者,酒店業(yè)和政府機(jī)構(gòu)提升酒店形象,設(shè)施以及服務(wù)。同時向廣大媒體和政府機(jī)構(gòu)爭取正面的曝光,并且通過于媒體和政府機(jī)構(gòu)維持良好關(guān)系在市場上建立一個堅實社會地位。
記錄所有賓客服務(wù)支持部員工出勤的情況。 熟練掌握電腦,為賓客服務(wù)支持部辦公室工作提供幫助。 同其他部門協(xié)調(diào)工作。 培訓(xùn)并激勵員工,對他們的工作進(jìn)行評估。 鼓勵員工掌握多技能。 …… 檢查賓客服務(wù)支持部員工的儀表,個人衛(wèi)生和形象。 協(xié)助準(zhǔn)備員工排班表。 確保所有工作遵循賓客服務(wù)支持部程序并確保酒店程序被遵守。 確保在“請勿打擾”狀態(tài)下客人的隱私被維護(hù)。 監(jiān)督夜床服務(wù)。 …… 提供高品質(zhì)的對客服務(wù)。 檢查預(yù)抵VIP的房間。 確認(rèn)VIP客人,常住客人和長包房客人。建立良好關(guān)系并提供個性化和超值服務(wù)。 確保恰當(dāng)?shù)奶幚砜腿说氖锱c招領(lǐng)。 負(fù)責(zé)嚴(yán)格控制鑰匙領(lǐng)用程序。 …… 通過匯總客人的意見,尋找機(jī)會不斷發(fā)展對客服務(wù)。 采取合適的行動解決客人的抱怨。 促銷酒店與希爾頓的產(chǎn)品與服務(wù)。 掌握和使用賓客服務(wù)支持部電腦系統(tǒng)。 堅持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù)程序。
· 參與主要的旅行社和會議的活動并促進(jìn)酒店銷售(房間、宴會、服務(wù)以及其他設(shè)施)。 …… · 檢查宴會運行和與其一起工作的各部門工作,在所有的時間內(nèi)確保有質(zhì)量的服務(wù)給客人。 · 有規(guī)律的回顧主要帳戶拋入并確保其準(zhǔn)確性,需要和客戶一起回顧帳單以調(diào)整最終發(fā)票清單。
崗位職責(zé): · 通過有效的商業(yè)運營,達(dá)到酒店利益的最大化;確保部門員工給客人提供一貫高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。 · 為酒店創(chuàng)造最高的收益。制定計劃并時時監(jiān)控前臺及餐廳已實施的促銷活動。 …… · 維護(hù)并保持前廳部與住店客人之間良好的關(guān)系,同時提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。 · 確保時時保持銷售的心態(tài)運營和管理賓客服務(wù)部,并確保員工也具有此種銷售意識,這對于實現(xiàn)酒店收入的最大化有良好的輔助作用。 …… · 致力于酒店工作,為酒店發(fā)展提供建議,有創(chuàng)新精神,為顧客提供品質(zhì)服務(wù)。 · 對雇用和解雇員工負(fù)責(zé), 確定所有的位置都有合適的人選。確保部門中成員的一致水平。 …… · 每日問候VIP客人,確保VIP客人的個性化服務(wù)待遇。 · 與銷售,預(yù)定和業(yè)務(wù)發(fā)展團(tuán)隊共同為客人提供服務(wù)。 · 確保為希爾頓榮譽會員顧客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù),建議顧客加入會員。
需要時提供開夜床服務(wù)。 隨時保證萬能鑰匙的安全。 保持工作車的整潔和充分的補給。 維持所有的裝備處于良好的工作狀態(tài)。 保持布草房的整潔和井井有條。 維持樓層布草房的干凈和整潔。 …… 向賓客服務(wù)支持主管匯報任何布草,家具,固定物或裝置的丟失或損害。 向賓客服務(wù)支持主管報告養(yǎng)護(hù)的不足。 隨時提供有禮貌的和專業(yè)的服務(wù)。 為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。 …… 促銷酒店與希爾頓的產(chǎn)品與服務(wù)。 維持對產(chǎn)品和服務(wù)的高度了解以便于向客人解釋和銷售服務(wù)和設(shè)施。 堅持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù)程序。 如有必要 ,該部門有權(quán)更改或補充該職位描述。 …… 任職要求: 具有良好的賓客服務(wù)支持部樓層日常操作方面的知識。 能夠適應(yīng)變動的工作時間,并且能在周末和公共假日上班。 具有良好清潔劑使用及清潔房間方面的知識。 至少具有一年的樓層工作經(jīng)驗。
督促管理當(dāng)值期間前臺接待工作,確保提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。 與員工有效的溝通,提供明確指示,關(guān)注員工的表現(xiàn)并給予激勵。 …… 在遵循酒店規(guī)章制度,維持優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的基礎(chǔ)上設(shè)法解決所有賓客及員工遇到的困難和問題。 管理前臺/餐廳,用敏銳的判斷力和決斷力對當(dāng)值期間的突發(fā)狀況予以迅速解決。 …… 采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當(dāng)?shù)臅r候告知服務(wù)經(jīng)理?;卦L客人,確保客人對解決方法滿意。 維護(hù)顧客檔案和信息,確保預(yù)訂的有效性和準(zhǔn)確性。 …… 在賓客服務(wù)經(jīng)理不在場的情況下,參與救助行動。 了解健康食品安全的要求,并可以給出適當(dāng)?shù)慕ㄗh并做好管理; 掌握酒店產(chǎn)品知識,并且為員工提供相關(guān)的培訓(xùn)。 了解所有餐廳的菜肴,以便向客人推薦。 …… 遵守服務(wù)程序,保證餐廳的各個區(qū)域都符合早餐、午餐及晚餐的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。其中包括收銀臺的準(zhǔn)備工作,及和廚師交流,餐廳預(yù)定的詳細(xì)情況。
在廚房運作方面支持廚房主管工作,保證提供高效率的服務(wù)。 計劃和準(zhǔn)備執(zhí)行高質(zhì)量的食品和擺設(shè)在指定的餐廳。 根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)食譜卡、為客人及員工準(zhǔn)備和制作食品。嚴(yán)格按照菜譜、標(biāo)準(zhǔn)和擺盤標(biāo)準(zhǔn)。
崗位職責(zé) 應(yīng)付賬款: 控制和登記所有供應(yīng)商發(fā)票 及時準(zhǔn)備批次應(yīng)付賬款的付款 成本控制 收入審計 我們的要求 為希爾頓品牌服務(wù)的會計師始終代表我們的客人工作,并與其他團(tuán)隊成員合作。
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北海海城區(qū) 服務(wù)員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 15K,最多人拿:3K
  • 35.2%
    2K
  • 54.8%
    3K
  • 7.6%
    4K
  • 1.9%
    5K
  • 0.5%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
北海海城區(qū)服務(wù)員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    100%
北海海城區(qū)服務(wù)員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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