2024-09-24
蔡昭儒
1. 協(xié)助主播做好直播間和顧客的交流
2. 通過(guò)在線聊天接待客戶(hù),引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,促成訂單成交
3. 準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、高效、友好的回復(fù)客服咨詢(xún),解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題
4. 處理各項(xiàng)售前、售中、售后事宜

客服專(zhuān)員

2000-3000元
北海-海城區(qū) 1人
2024-09-24
王福
崗位職責(zé):
1、通過(guò)抖音后臺(tái),接待來(lái)訪顧客的在線咨詢(xún),包括產(chǎn)品特點(diǎn)、規(guī)格、款式等商品信息細(xì)節(jié)參數(shù)的解析;
2、通過(guò)語(yǔ)言溝通技巧和對(duì)產(chǎn)品的推薦,向顧客推薦商品并促成滿(mǎn)意購(gòu)買(mǎi),提高詢(xún)單轉(zhuǎn)化率;
3、向買(mǎi)家提供良好的售后服務(wù),解決售后問(wèn)題、解決客戶(hù)糾紛,使客戶(hù)獲得好的體驗(yàn);
4、統(tǒng)計(jì)客服日志,對(duì)客訴問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)拆分,為優(yōu)化各方面用戶(hù)體驗(yàn)做反饋支持。
2024-09-24
梁航
客服主管
廣西朗潤(rùn)文化旅游有限公司成立于2022 年 8 月,是按照現(xiàn)代企業(yè)制度建立的,經(jīng)北海市旅游局批準(zhǔn)的,足額繳納旅游經(jīng)營(yíng)許可保證金并已投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)的合法企業(yè)。
一、“朗潤(rùn)文化”是一家不需要與上級(jí)搞好關(guān)系才有上升空間機(jī)會(huì)的企業(yè),這里不畫(huà)餅,不用拍馬屁,拒絕辦公室無(wú)效社交,不提倡加班。
二、工作內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)公司的旅游產(chǎn)品行程,介紹公司的旅游路線
2.為主動(dòng)來(lái)咨詢(xún)我們的客戶(hù)提供個(gè)性化的旅游線路,攻略等行程方案規(guī)劃和建議;促成訂單成交。(公司設(shè)立在甲級(jí)辦公樓工作環(huán)境十分舒適,同事熱情公司旅游客服團(tuán)隊(duì)是一群95后小哥哥,小姐姐,讓您的辦公狀態(tài)輕松愉悅)
三、任職要求
1.性格樂(lè)觀開(kāi)朗,與客戶(hù)交流沒(méi)有障礙,熱情大方,耐心體貼;有同行經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先!
2.熱愛(ài)工作,敬業(yè)勤懇,樂(lè)于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
四、薪酬待遇:觀察期前三天被淘汰沒(méi)有補(bǔ)助,過(guò)觀察期為考核期50元/天補(bǔ)助,通過(guò)第七天考核進(jìn)入實(shí)習(xí)期,實(shí)習(xí)期工資2800+200全勤,轉(zhuǎn)正后底薪+提成
一般隨便做到手五六千
努努力墊墊腳上萬(wàn)隨便拿
五、上班時(shí)間
白班9:00-12:00,13:30-18:00
晚班16:00-19;00,20:00-24:00(公司根據(jù)市場(chǎng)需求安排晚班,目前無(wú)晚班)
周末單休,節(jié)假日補(bǔ)休

電商客服

3000-5000元
北海-海城區(qū)-北海新元科技園 1人 電子 電器 化學(xué)
2024-09-24
盧慧娟
1.有相關(guān)電商平臺(tái)客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(京東 天 貓 淘寶 拼多多 阿里巴巴); 2.靈活回復(fù)客戶(hù)線上咨詢(xún)的問(wèn)題,引導(dǎo)客戶(hù)下單購(gòu)買(mǎi) 產(chǎn)品,促成訂單成交; 3.準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、高效、友好的回復(fù)客戶(hù)咨詢(xún),解答客

客服專(zhuān)員

3000-5000元
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū) 1人 包裝 茶葉 生物科技
2024-09-21
趙允荻
客戶(hù)服務(wù): - 為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、友好的在線售前咨詢(xún)與售后支持。 - 確??蛻?hù)疑問(wèn)和問(wèn)題得到及時(shí)解決,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。 …… - 整理客戶(hù)反饋,并及時(shí)報(bào)告給相關(guān)部門(mén)以改善產(chǎn)品和服務(wù)。 2. 訂單管理: - 負(fù)責(zé)處理訂單相關(guān)事務(wù),如訂單錄入、追蹤和物流協(xié)調(diào)。 - 和物流團(tuán)隊(duì)合作,確保訂單按時(shí)發(fā)貨和送達(dá)。 …… 團(tuán)隊(duì)協(xié)作: - 與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)密切合作,了解產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)和銷(xiāo)售策略。 - 參與定期培訓(xùn)和會(huì)議,不斷提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量。 …… 任職資格: - 中專(zhuān)以上學(xué)歷,優(yōu)先考慮具有相關(guān)在線客服工作經(jīng)驗(yàn)的候選人。 - 了解電子商務(wù)運(yùn)作流程,熟悉電商平臺(tái)操作。 - 良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。 …… 加分項(xiàng): - 對(duì)調(diào)味茶及相關(guān)產(chǎn)品有深厚的興趣和了解。 - 具備一定的英語(yǔ)溝通能力。 - 具有優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)案例或業(yè)績(jī)證明。 購(gòu)買(mǎi)我司調(diào)味茶產(chǎn)品的福利:每個(gè)員工將享有公司產(chǎn)品的員工折扣價(jià)。
約 5 個(gè)崗位

北海海城區(qū)產(chǎn)品咨詢(xún)客服招聘最新投遞

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北海海城區(qū) 客服專(zhuān)員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
  • 22.4%
    2K
  • 55.2%
    3K
  • 14.9%
    4K
  • 4.5%
    5K
  • 1.5%
    6K-8K
  • 1.5%
    8K-1W

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    97%
  • 高中
    1.5%
  • 大專(zhuān)
    1.5%
北海海城區(qū)客服專(zhuān)員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占97%,高中占1.5%,大專(zhuān)占1.5%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
北海海城區(qū)客服專(zhuān)員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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