按地區(qū):
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淘寶客服
2000-6000元2024-09-24蔡昭儒1. 協(xié)助主播做好直播間和顧客的交流
2. 通過在線聊天接待客戶,引導客戶進行購買產(chǎn)品,促成訂單成交
3. 準確、簡潔、高效、友好的回復客服咨詢,解答客戶提出的各種問題
4. 處理各項售前、售中、售后事宜 -
游客中心經(jīng)理
5000-7000元2024-09-24黃女士1、負責統(tǒng)籌管理海上游業(yè)務前臺票務銷售、客服咨詢管理,現(xiàn)場向游客推薦服務產(chǎn)品
2、負責現(xiàn)場客戶投訴處理;
3、負責客戶服務日常檢查監(jiān)督,指導帶領團隊提升服務質(zhì)量
4、大客戶、散客關系維護,信息收集、分析及反饋 -
客服專員
2000-3000元2024-09-24王福崗位職責:
1、通過抖音后臺,接待來訪顧客的在線咨詢,包括產(chǎn)品特點、規(guī)格、款式等商品信息細節(jié)參數(shù)的解析;
2、通過語言溝通技巧和對產(chǎn)品的推薦,向顧客推薦商品并促成滿意購買,提高詢單轉化率;
3、向買家提供良好的售后服務,解決售后問題、解決客戶糾紛,使客戶獲得好的體驗;
4、統(tǒng)計客服日志,對客訴問題進行詳細拆分,為優(yōu)化各方面用戶體驗做反饋支持。 -
客服專員
5000-8000元2024-09-24梁航客服主管二、工作內(nèi)容 1.負責公司的旅游產(chǎn)品行程,介紹公司的旅游路線 2.為主動來咨詢我們的客戶提供個性化的旅游線路,攻略等行程方案規(guī)劃和建議;促成訂單成交。 …… (公司設立在甲級辦公樓工作環(huán)境十分舒適,同事熱情公司旅游客服團隊是一群95后小哥哥,小姐姐,讓您的辦公狀態(tài)輕松愉悅) 三、任職要求 1.性格樂觀開朗,與客戶交流沒有障礙,熱情大方,耐心體貼;有同行經(jīng)驗者優(yōu)先 -
電商客服
3000-5000元2024-09-24盧慧娟1.有相關電商平臺客服工作經(jīng)驗優(yōu)先(京東 天 貓 淘寶 拼多多 阿里巴巴); 2.靈活回復客戶線上咨詢的問題,引導客戶下單購買 產(chǎn)品,促成訂單成交; 3.準確、簡潔、高效、友好的回復客戶咨詢,解答客 -
客服專員
3000-5000元2024-09-21趙允荻客戶服務: - 為客戶提供專業(yè)、友好的在線售前咨詢與售后支持。 - 確??蛻粢蓡柡蛦栴}得到及時解決,提高客戶滿意度。 …… - 整理客戶反饋,并及時報告給相關部門以改善產(chǎn)品和服務。 2. 訂單管理: - 負責處理訂單相關事務,如訂單錄入、追蹤和物流協(xié)調(diào)。 - 和物流團隊合作,確保訂單按時發(fā)貨和送達。 …… 團隊協(xié)作: - 與銷售團隊密切合作,了解產(chǎn)品促銷活動和銷售策略。 - 參與定期培訓和會議,不斷提升個人和團隊服務質(zhì)量。 …… 任職資格: - 中專以上學歷,優(yōu)先考慮具有相關在線客服工作經(jīng)驗的候選人。 - 了解電子商務運作流程,熟悉電商平臺操作。 - 良好的溝通能力和團隊合作精神。 …… 加分項: - 對調(diào)味茶及相關產(chǎn)品有深厚的興趣和了解。 - 具備一定的英語溝通能力。 - 具有優(yōu)秀的客戶服務案例或業(yè)績證明。 購買我司調(diào)味茶產(chǎn)品的福利:每個員工將享有公司產(chǎn)品的員工折扣價。 -
電商客服專員
3000-5000元2024-09-17葉國經(jīng)崗位內(nèi)容 :通過電商平臺,回復用戶的咨詢并促成訂單;上架訂單生成負責安排給倉庫發(fā)貨;負責后期訂單售后跟進,如有退貨需及時處理 負責售前售后 產(chǎn)品是:一體機電腦,臺式機,顯示器 主營平臺 轉轉APP …… 1.負責銷售回復促單,及訂單的安排給倉庫發(fā)貨 2.負責訂單的售后處理 3.負責訂單的跟進 4.負責產(chǎn)品的退貨處理。 …… 5.要求性格開朗,思維敏捷 積極向上, 6.要求溝通能力強,打電話溝通能力強 (有能力者有經(jīng)驗 可以勝任主管) 客服待遇:4000元 試用期兩個月: 3000元 備注;客服分早晚班。
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