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巴馬業(yè)務(wù)培訓(xùn)招聘

共找到 2條 巴馬 業(yè)務(wù)培訓(xùn) 招聘 職位。好工作,上桂聘
2024-09-24
周名素
現(xiàn)場管理和督導(dǎo)員工工作,確保服務(wù)質(zhì)量,包括帶領(lǐng)員工按照餐廳服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量要求進(jìn)行操作,掌握餐廳客人的用餐情況,收集賓客意見并及時反饋。?3
?清潔和準(zhǔn)備工作?:負(fù)責(zé)餐廳的清潔衛(wèi)生及接待服務(wù)工作,包括開餐前檢查餐廳擺臺、清潔衛(wèi)生、餐廳用具供應(yīng)及設(shè)備設(shè)施的完好情況,確保餐廳整潔和服務(wù)員的個人衛(wèi)生。?4
?顧客服務(wù)和投訴處理?:主動與顧客溝通,及時解答顧客詢問,依照授權(quán)處理顧客投訴并向上級匯報,確保顧客滿意。?5
?員工管理和培訓(xùn)?:協(xié)助經(jīng)理管理員工的考勤和日??己?,合理安排員工排班、崗位人員調(diào)配,保證服務(wù)環(huán)節(jié)的銜接,同時負(fù)責(zé)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高他們的服務(wù)技能。?3
?安全和節(jié)能管理?:負(fù)責(zé)檢查門、水、電、空調(diào)開關(guān)等,做好安全和節(jié)能工作,確保營業(yè)環(huán)境的設(shè)備設(shè)施整潔、完好。
?物料管理和財務(wù)報告?:負(fù)責(zé)班組物料的領(lǐng)用、發(fā)放和保管,填寫各類所需財務(wù)及營運報表,如消耗品收發(fā)存、盤點餐具等。?
?特殊客人服務(wù)?:對特殊客人及重要客人提供重點關(guān)注,介紹菜單內(nèi)容、推薦特色菜點,回答客人問題,提高賓客滿意率。
1.根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求,協(xié)調(diào)、統(tǒng)計各部門的招聘需求,編制年度人員招聘計劃。
2.執(zhí)行招聘工作流程, 建立后備人才選拔方案和人才儲備機制,充分利用各種招聘渠道滿足公司的人才需求。
3.協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù),建立、維護(hù)人事檔案,辦理和更新勞動合同。
4.協(xié)同開展新員工入職培訓(xùn),業(yè)務(wù)培訓(xùn),執(zhí)行培訓(xùn)計劃,聯(lián)系組織外部培訓(xùn)以及培訓(xùn)效果的跟蹤、反饋。
5.幫助建立員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,組織員工的活動。
6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
7.參加經(jīng)營性會議,撰寫會議紀(jì)要。
約 2 個崗位

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