百色移動客服主管招聘
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百色 移動客服主管 招聘
職位。好工作,上桂聘
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房地產(chǎn)客服主管/經(jīng)理
5000-8000元2024-11-09林敏職位描述
客服管理
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)客服組日常業(yè)務(wù)開展;
2、負(fù)責(zé)銷售合同網(wǎng)簽備案及管理;
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)權(quán)證的辦理;
4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理和維護。
5、負(fù)責(zé)銀行業(yè)務(wù)對接。
6、負(fù)責(zé)客服工作的培訓(xùn)和團隊管理工作
任職要求
1、熟悉客服工作流程和規(guī)范及房地產(chǎn)法律法規(guī)和基本建筑知識;
2、有3年以上房地產(chǎn)公司客服工作經(jīng)驗,有同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟悉客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);能獨立處理業(yè)主等其他投訴工作;
4、有良好的語言表達能力和溝通能力及分析判斷能力,思路敏捷,辦事條理清晰;
5、工作穩(wěn)重踏實、責(zé)任心強、具有吃苦耐勞的精神,能承受較大的工作壓力;
6、身體健康,形象良好,口頭表達能力較強。 -
電商客服主管
3000-6000元2024-11-09鐘坤林崗位職責(zé):
1.制定客服系統(tǒng)的工作流程.執(zhí)行規(guī)范.及績效考核等基礎(chǔ)制度,并執(zhí)行實施;2.合理安排客服人員的工作及排班,確保所管崗位工作有序.及時.銜接;
3.熟悉掌握店鋪所有產(chǎn)品知識及周邊知識,了解關(guān)注店鋪活動動態(tài),并及時將相關(guān)信息傳達于團隊;
4.制定.修改并推動實施客戶服務(wù)流程及規(guī)范制度,第一時間發(fā)現(xiàn)問題并提出問題,解決問題;
5.負(fù)責(zé)整理相關(guān)培訓(xùn)知識,并及時執(zhí)行培訓(xùn)安排,結(jié)合產(chǎn)品及客服需求經(jīng)常性進行產(chǎn)品的實際操作,指導(dǎo)客服人員的工作,提高所管人員的工作能力.責(zé)任心及團隊合作能力;
6.負(fù)責(zé)客服團隊培訓(xùn).激勵.管理和考核,全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量,完成客服部各項服務(wù)指標(biāo)。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,2年以上電商行業(yè)工作經(jīng)驗,1年左右電商客服管理經(jīng)驗2.管理20人以上客服團隊者優(yōu)先考慮,有客服外包經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
3.熟悉電子商務(wù)平臺運作流程與規(guī)則;
4.有良好的溝通及應(yīng)變能力,高度的責(zé)任心和上進心;
5.善于表達,性格外向,有一定的管理能力和抗壓能力; -
淘寶客服
2000-4000元2024-11-09張永位回復(fù)客戶售前售后咨詢問題,解決客戶顧慮,引導(dǎo)客戶下單
電腦打字快,服從安排 -
網(wǎng)絡(luò)客服主管
4000-6000元2024-11-04梁漢明產(chǎn)品發(fā)布,制作,直播 -
4S店客服經(jīng)理
7000-8000元2024-11-03蘭小姐崗位職責(zé):1、建立并完善客戶滿意度管理體系,持續(xù)推進服務(wù)質(zhì)量的全面提升。 2、根據(jù)比亞迪客戶滿意度政策制定年度與月度客戶回訪工作規(guī)劃。 3、建立客戶投訴抱怨處理體系,保障客戶投訴抱怨能夠得到高效、閉環(huán)處理。 4、制定客戶服務(wù)相關(guān)的流程與制度,并能根據(jù)需求進行優(yōu)化。 5、建立保有客戶信息庫管理體系,并能監(jiān)督客戶信息的準(zhǔn)確性與完整性。 6、做好跨部門協(xié)作工作,保障客戶關(guān)系管理工作得到關(guān)聯(lián)部門的有效配合與支持。 7、負(fù)責(zé)規(guī)劃和開展保有客戶維護工作,提高客戶粘度以及滿意度。 任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷,市場營銷及汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、3年汽車銷售經(jīng)驗,具有良好的客戶服務(wù)和團隊合作意識,有駕照。... -
門窗售中服務(wù)經(jīng)理
4000-8000元2024-11-03劉文達售中和售后服務(wù)。在建工地對接和實時進度跟進。協(xié)調(diào)安裝工進行安裝服務(wù)。 -
淘寶客服
3000-5000元2024-10-31羅永力工作內(nèi)容:兩班倒早8:00-16:00 主要回復(fù)淘寶客戶問題 客戶下單給客戶完成要求 要求性格大方開朗,熱情務(wù)實思維敏捷,服務(wù)態(tài)度必須好,不亂發(fā)脾氣
約 7 個崗位
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