職位描述

崗位要求:
一、售后客戶檔案整理,整理裝訂售后單據(jù)、存檔。
二、售后客戶的回訪、跟蹤。
三、傳達(dá)、執(zhí)行廠家下發(fā)的文件。
四、要求精通word、excel、ppt等辦公軟件。

上班地點(diǎn)

工作地址: 賀州比亞迪汽車海洋網(wǎng)(賀州弘迪4S店)一樓 查看上班路線

可能感興趣的職位

賀州-八步區(qū)
1、按照比亞迪品牌汽車服務(wù)流程開展工作;2、接待客戶,與客戶共同進(jìn)行維修項(xiàng)目的確認(rèn),通過仔細(xì)的診斷確定工作范圍并制定委托書;3、向客戶解釋委托書中維修內(nèi)容,費(fèi)用和交車時間;4、跟蹤車輛維修進(jìn)度,協(xié)調(diào)修理項(xiàng)目變更;5、進(jìn)行交付前質(zhì)量檢查,對客戶的滿意度和一次維修合格率負(fù)責(zé);6、檢查結(jié)算單的正確性,并在交付車輛時想客戶逐個解釋修理項(xiàng)目和費(fèi)用;7、跟蹤客戶的滿意度,處理客戶抱怨;利用與客戶接觸的機(jī)會進(jìn)行汽車、配件、附件和服務(wù)的營銷;8、與客戶建立良好關(guān)系,積極開拓市場。
董其軍
賀州-平桂區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶購車后的跟蹤維系; 2、客戶來店車輛保養(yǎng)得接待、出單服務(wù)、協(xié)調(diào)好售后前臺和車間的工作調(diào)配; 3、及時熱忱的接待來店顧客,并實(shí)行一對一的服務(wù)。 。 任職資格: 1、具有汽車方面工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、良好的溝通能力、理解說明能力; 3、在環(huán)境改變時能接受額外的或不同的工作,善于學(xué)習(xí)新知識。
崔垣安
賀州-八步區(qū)
【工作內(nèi)容】 1、日常工作:即是服務(wù)流程七步法(預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù)) 2、通過電話或者面對顧客處理投訴,建立客戶檔案和客戶車輛檔案 3、收集客戶的相關(guān)信息,如客戶需求、建議、市場活動效果等等,并及時反饋 4、接受有關(guān)汽車保養(yǎng)和核準(zhǔn)的維修流程、車輛使用以及當(dāng)?shù)剀囕v法規(guī)的詢問 5、協(xié)助前臺與車間的工作,使其正常運(yùn)作 6、嚴(yán)格執(zhí)行汽車配件、索賠的相關(guān)政策 7、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容,積極向客戶提供參考建議,并提出基本準(zhǔn)確的報價 8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷活動項(xiàng)目 9、輔助服務(wù)經(jīng)理開展相關(guān)的工作 【任職要求】 1、大專以上學(xué)歷,汽車維修等相關(guān)專業(yè) 2、有一年以上的汽車同行的相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 3、具有良好的服務(wù)意識 4、具有較強(qiáng)的溝通和應(yīng)變能力 5、具有電腦操作技能 6、有駕照
鄒洪干
賀州-八步區(qū)-賀州遠(yuǎn)東城
賀州拓夢電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé):【只招聘3人】 1、處理淘寶/天貓/抖音等后臺退款、換貨、預(yù)訂單、停發(fā)訂單等退款工作; 2、跟進(jìn)退款中的每一筆訂單并閉環(huán),直到貨品退回倉庫; 3、跟進(jìn)物流異常訂單和后臺發(fā)貨異常訂單處理,直至完結(jié); 4、日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計和其他上級臨時工作安排; 任職要求: 1、接受已畢業(yè)應(yīng)屆生/ 物流跟單文員優(yōu)先考慮 2、熟悉電腦基礎(chǔ)操作、有一定的思維邏輯、表達(dá)能力優(yōu)秀 3、長期穩(wěn)定優(yōu)先考慮,不需要暑假工/過渡期人員 *薪資待遇:試用期1-3個月,第1個月2500,第二個月以及轉(zhuǎn)正后都是2500+績效(500元),綜合薪資2900-3200 *上班時間: 早班:09:00-18:00 中班:13:00-22:00 【不接受晚班勿擾】 福利待遇:生日帶薪假、不定期下午茶、月休4天+國家法定節(jié)假日【加班費(fèi)】(排休制)【不接受勿擾】
劉夢娜
賀州-八步區(qū)-靈峰商業(yè)步行街
負(fù)責(zé)現(xiàn)場工程安裝調(diào)試和產(chǎn)品的售后維護(hù),電腦、打印機(jī)、安防監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)布線的日常維護(hù)及維修。
潘超蘭
賀州-富川縣
富川華正商貿(mào)有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
會辦公設(shè)備調(diào)試維修(電腦,打印機(jī)等相關(guān)設(shè)備)有IT行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先 工作地點(diǎn):主要在富川 偶爾出差賀州地區(qū)
王尉花
賀州市弘迪汽車銷售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
賀州市弘迪汽車銷售服務(wù)有限公司
所在行業(yè)
成立時間 2年(2021年12月2日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人

該公司其他職位

二手車專員

¥3000-6000元

賀州-八步區(qū)

經(jīng)理

¥7000-10000元

賀州-八步區(qū)

鈑金工

¥2000-4000元

賀州-八步區(qū)

汽車銷售顧問

¥5000-8000元

賀州-八步區(qū)

售后服務(wù)顧問

¥3000-7000元

賀州-八步區(qū)
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