南寧汽車公司前臺(tái)工資待遇 前臺(tái)怎么接待客人

前臺(tái)雖然是一個(gè)公司基礎(chǔ)的工作人員，但她們的用處也是不容小覷的，許多來(lái)到公司探訪的，人們第一時(shí)間與公司打交道的工作人員就是公司的前臺(tái)了，如果前臺(tái)的素質(zhì)不好，也沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)，那么客戶對(duì)于這個(gè)公司的印象也會(huì)變得很差，所以一些優(yōu)質(zhì)公司的前臺(tái)，他們就相當(dāng)于公司的第一張名片，她們的重要性是不言而喻的，這份工作對(duì)于形象氣質(zhì)也是有一定要求的，小編今天想為大家介紹的工作就來(lái)自于汽車公司，南寧汽車公司前臺(tái)工資待遇怎么樣呢？想要從事這份工作的小伙伴，現(xiàn)在就一起來(lái)看看吧！

一、南寧汽車公司前臺(tái)工資待遇

南寧汽車公司前臺(tái)工資待遇如何？

2023年南寧汽車前臺(tái)接待平均工資 ￥4.1K,2023年工資高于2022年,較2022年增長(zhǎng)了2%。

2022年工資 ￥4.0K,2021年工資 ￥4.8K,2020年工資 ￥2.5K,2019年工資 ￥5.3K,2018年工資 ￥5.3K。

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二、前臺(tái)怎么接待客人

1.前臺(tái)在崗位上一般都是坐著的。但遇到有訪客來(lái)時(shí)，應(yīng)立即起身，面朝向訪客者點(diǎn)頭、微笑致意：“您好，請(qǐng)問(wèn)您找哪一位?”“有預(yù)約嗎?”知道找誰(shuí)，并確認(rèn)是預(yù)約之后，請(qǐng)?jiān)L客稍等，立即幫其聯(lián)系。

2.如果要找的人正在忙，可以請(qǐng)其稍等，用規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)來(lái)訪者入座倒水。如果等了很長(zhǎng)時(shí)間，訪客要找的人還在忙，要關(guān)照一下來(lái)訪者并說(shuō)明，不要扔在那里不管。

3.如果來(lái)訪者要找的`沒(méi)有出來(lái)接，讓其自己過(guò)去，前臺(tái)應(yīng)該用規(guī)范的手勢(shì)指引如何去，或者帶來(lái)訪者去。(接待人員在客人二三步之前，配合步調(diào)，讓客人走在內(nèi)側(cè))

4.如果來(lái)訪者要找的人的辦公室即使開(kāi)著的，也要先敲門，獲得許可后在請(qǐng)來(lái)訪者進(jìn)入。

5.有客人未預(yù)約來(lái)訪時(shí)，不要直接回答要找的人在或者不在。而要告訴對(duì)方：“讓我看看他是否在?”同時(shí)婉轉(zhuǎn)的詢問(wèn)對(duì)方來(lái)意：“請(qǐng)問(wèn)您找他有什么事情嗎?”如果對(duì)方?jīng)]有報(bào)姓名則必須問(wèn)明，盡量從客人的回答中，充分判斷能否讓他與同事見(jiàn)面。如果客人要找的人是公司**，就更應(yīng)該謹(jǐn)慎處理。

6.如果你事先知道有客人來(lái)訪，需要提前打掃門庭，以迎接嘉賓，并備好茶具，飲料等，也可以根據(jù)具體情況，準(zhǔn)備好水果、糖、咖啡等。客人在約定時(shí)間到來(lái)，應(yīng)該提前出門迎接。

7.客人來(lái)到公司要熱情接待。公司人員要穿戴整齊，規(guī)范站立。

8.請(qǐng)客人落座，然后送水、敬茶、遞水果等，注意一定要用雙手遞送。

三、前臺(tái)崗位職責(zé)有哪些

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。

3、對(duì)客戶的投訴電話，及時(shí)填寫登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。

4、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的'衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作；認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。

在上述內(nèi)容之中，小編為大家介紹了南寧市汽車公司前臺(tái)工資待遇的具體情況，前臺(tái)每天要接待的客戶群體也是多種多樣的，針對(duì)不同的客戶群體，前臺(tái)也需要相應(yīng)的用不同的接待方式接待，小編為大家找來(lái)了前臺(tái)的工作素質(zhì)要求的信息，大家也可以看看哦。桂聘還有許多新鮮的招聘信息，快來(lái)看看吧!