廣西南寧五星級酒店有哪些 酒店崗位情況


很多朋友在旅游的時候,都會選擇一些酒店進行入住。但是酒店之間也是有等級區(qū)別的,等級越高的酒店,服務質量越好,而且相關的環(huán)境也是很不錯的,但是價格相對于其他普通的酒店來說就會比較貴,但是如果大家追求高品質的酒店需求的話,一定要考慮五星級酒店哦。那么大家了解廣西南寧五星級酒店有哪些的相關信息嗎?接下來小編就跟大家來聊一聊廣西南寧五星級酒店有哪些的相關情況,希望可以幫助到大家。

一、廣西南寧五星級酒店有哪些

五星級:南寧飯店、沃頓國際大酒店、明園新都酒店、邕江賓館。準五星:三月花國際大酒店、紅林大酒店、馬可波羅假日酒店。

五星級指的是酒店綜合水平達五星的酒店。酒店星級的劃分以酒店的建筑、設施設備、功能及管理、服務水平為依據。

具體的評定辦法按照國家旅游局頒發(fā)的設施設備評定標準、設施設備的維修保養(yǎng)評定標準、清潔衛(wèi)生評定標準,賓客意見評定標準等執(zhí)行。

總服務臺提供酒店服務項目宣傳品、酒店價目表、中英文本市交通地圖,全國旅游交通地圖、本市和全國旅游景點介紹、各種交通工具時刻表、報刊雜志等。

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二、酒店崗位情況

酒店的部門包括:前廳部、客房部、餐飲部、娛樂部、保安部、銷售部、人事部、財務部、后勤部、行政部、工程部、采購部,另外還要一些小的部門。部門不同,所應聘的要求也是不同的。

前廳部:接待訂房、散客入住客人,接待團隊,辦理問詢,寄存行李,處理訂房,處理投訴。部分酒店將前廳收銀也列為正常管理之內。

要求學歷:中專以上,外形端正,五官端正,男172cm,女160cm以上,身無明顯疤痕,無可見紋身,有英語基礎,裸視1.2以上,表達流利,耳目聰醒。年齡:20-28歲左右,通常大過28歲的,都轉后臺來做訂房啦。

客房部:清掃客房、日常報修,預訂會議室、安排場地布置,辦理入退房手續(xù),預訂鮮花,清洗布草等。要求:服務員要求初中以上,合法公民,無殘疾,男170cm女158以上,能吃苦??头坎课膯T:要求高中學歷以上,會操作電腦,熟練打字,辦公操作等,外貌清新端正,必須女性。年齡:18-38歲。

餐飲部:分為中餐、西餐還有特色餐廳如日式餐廳等,合為一個部門,通常是獨立管理核算,接訂餐宴,會議室預訂,場地布置,外賣團體訂餐安排等。要求:男170女158cm以上,初中畢業(yè)學歷,外形端正,身無殘疾,無可見紋身,表達流利;年齡:18-25歲左右。

三、酒店前臺崗位職責

1、接待員應保持良好的儀容、儀表,站立服務,目視前方隨時微笑迎候客人光臨。

2、根據要求合理安排房間,辦理客人住宿時間不超過3分鐘。

3、各類報表填寫清楚,及時將賓客的抵離時間,各種活動安排通知有關部門,保證銜接無差錯。

4、按服務規(guī)程做好代客留言、信件收發(fā)及各項代辦等工作并有記錄。

5、處理訪客查詢不超過3分鐘,郵件分送不超過30分鐘,磁卡門匙制作不超過1分鐘。

6、接聽電話鈴響不超過2聲,并使用規(guī)范禮貌。

7、接受電話訂房及到店訂房。

8、保持臺內擺放整齊及周圍環(huán)境干凈。

9、做好各項工作的交班,確保清楚。

以上就是小編為大家整理的廣西南寧五星級酒店有哪些的相關信息,希望可以幫助到大家。小編認為,廣西南寧五星級酒店還是很多的,如果大家來南寧游玩的話,入住酒店可以考慮這幾家五星級酒店哦。如果大家想了解更多關于南寧的工作信息,請多多關注桂聘,小編會為大家更新更多優(yōu)質內容。


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