南寧大飯店服務(wù)員工資待遇怎么樣 服務(wù)員崗位職責(zé)和要求

隨著時代的變化，現(xiàn)在人們在找工作之前都會衡量自身的長處和短處，目的是為自己尋找一份合適的工作崗位。南寧有很多比較知名的飯店，不知道大家去過哪些家呢？一般來說，好的飯店會為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓消費者吃得開心、用得放心。服務(wù)員是飯店時常看到的人員，他們盡心盡責(zé)的滿足顧客的需求。接下來，我們就一起來了解一下南寧大飯店服務(wù)員工資待遇怎么樣以及服務(wù)員崗位職責(zé)和要求的內(nèi)容吧！

一、南寧大飯店服務(wù)員工資待遇怎么樣

南寧大飯店服務(wù)員工資待遇怎么樣？對比南寧平均工資 ￥7.4K，低 55.8% 。數(shù)據(jù)可信度低。數(shù)據(jù)統(tǒng)計依賴于各平臺發(fā)布的公開薪酬，僅供參考。

南寧大飯店服務(wù)員一個月多少錢？ 平均工資 ￥3.3K，其中拿 2-3K 工資的占比最多，達 47.1%，數(shù)據(jù)統(tǒng)計依賴于各平臺發(fā)布的公開薪酬，僅供參考。

小編整理了一些信息，大家可以看看呀。

二、服務(wù)員崗位職責(zé)和要求

服務(wù)員崗位職責(zé)因行業(yè)與企業(yè)類別的細(xì)分而有所不同，基本崗位職責(zé)主要有：

1、為客人服務(wù)時需保持衣冠整潔、笑容和藹；

2、接受員工培訓(xùn)，掌握禮貌用語，學(xué)習(xí)禮儀知識；

3、為客人保管隨身物品并詢問是否有貴重物品，提醒客人貴重物品自行保管，若有特殊情況，應(yīng)向上級匯報；

4、主動迎接客人并詢問是否有預(yù)定，若有預(yù)約，將客人引至預(yù)定臺位，若無預(yù)約，將客人引導(dǎo)到合適臺位，為客人提供菜單、酒水單等等；

5、負(fù)責(zé)接聽電話，若有客人進行服務(wù)預(yù)訂，應(yīng)問清楚客人的姓名、到來時間以及人數(shù)等關(guān)鍵信息；

6、注意聽取客人的意見，并及時向上級反映。

三、服務(wù)員要注意什么

做服務(wù)員應(yīng)注意的事情：

1、服務(wù)員是永遠的微笑者；

2、對待熟客要有禮并矜重；

3、要在客人最需要的時候出現(xiàn)；

4、永遠不要讓客人感到難堪（換位思考)。

崗位職責(zé)：

1. 整理好儀容儀表，化淡妝，準(zhǔn)時點到，不遲到、早退，絕對服從餐廳領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)和指揮，認(rèn)真、快速的完成工作任務(wù)；

2. 上班前了解就餐人數(shù)及時間，了解宴請來賓有無其他特殊要求，做好針對個性化服務(wù)工作；

3. 正式開餐前，按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，餐廳鋪臺，準(zhǔn)備好各種用品，確保正常營業(yè)使用；

4. 按規(guī)定時間站位，面部表情自然微笑，以飽滿的精神面貌迎接客人；

5. 客到及時安排客人入坐，根據(jù)人數(shù)進行加或撤位，主動拉椅(接掛衣物放第一位)主動介紹本店特色及經(jīng)營性質(zhì)；

6. 服務(wù)開餐間，請字開頭謝不離口，隨時要使用禮貌用語和微笑，及時為客人問茶、斟茶、派巾，介紹點菜方式，征詢客人酒水并報名稱及價格；

7. 當(dāng)餐服務(wù)時，多與客人溝通，有問必答，不知者委婉回答客人，有必要時要問清再做回答，戒驕戒躁戒急戒煩；

8. 餐中隨時留意客人及餐廳的一切狀況，以便達到更好的協(xié)作服務(wù)，以便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使客人滿意；

9. 操作時一定要使用托盤，避免茶水菜汁灑落，服務(wù)餐中要有聲，先到，以免與客人碰撞，工作中出現(xiàn)錯誤應(yīng)馬上向客人道歉；

10. 如工作中出現(xiàn)疑問及時處理，自己解決不了及時匯報上級。

好了，以上就是“南寧大飯店服務(wù)員工資待遇怎么樣  服務(wù)員崗位職責(zé)和要求”的全部內(nèi)容了，希望對大家有幫助呀。南寧是一個發(fā)展前景比較好的城市，有很多比較知名的飯店，每個飯店定期都會招聘一定數(shù)量的服務(wù)員。如果大家有意在南寧尋找工作的話，小編建議大家到桂聘APP看看相關(guān)信息呀。