桂林服務員工資待遇標準 服務員崗位職責和要求
- 作者:故夢
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服務員是一個比較常見的工作崗位,我們在飯店、酒店、餐廳等多個場所都能看到服務員的存在,那大家了解過服務員的薪資待遇怎么樣嗎?服務員的薪資待遇一般是城市的基本工資以上的水平,而且講究“多勞多得”。如果大家正在找工作的話,可以考慮一下服務員崗位哦。接下來,小編為大家整理了桂林服務員工資待遇標準以及服務員崗位職責和要求的知識,感興趣的小伙伴們快來看看吧!
一、桂林服務員工資待遇標準
桂林服務員工資待遇怎么樣?對比桂林平均工資 ¥6.1K,低 44.6% 。數據可信度高。數據統計依賴于各平臺發(fā)布的公開薪酬,僅供參考。
桂林服務員一個月多少錢? 拿 3-4.5K 工資的占比最多,達 54.4%,數據統計依賴于各平臺發(fā)布的公開薪酬,僅供參考。
小編整理了一些信息,大家可以看看呀。
二、服務員崗位職責和要求
服務員崗位職責因行業(yè)與企業(yè)類別的細分而有所不同,基本崗位職責主要有:
1、為客人服務時需保持衣冠整潔、笑容和藹;
2、接受員工培訓,掌握禮貌用語,學習禮儀知識;
3、為客人保管隨身物品并詢問是否有貴重物品,提醒客人貴重物品自行保管,若有特殊情況,應向上級匯報;
4、主動迎接客人并詢問是否有預定,若有預約,將客人引至預定臺位,若無預約,將客人引導到合適臺位,為客人提供菜單、酒水單等等;
5、負責接聽電話,若有客人進行服務預訂,應問清楚客人的姓名、到來時間以及人數等關鍵信息;
6、注意聽取客人的意見,并及時向上級反映。
三、服務員七句禮貌用語
①"歡迎"、"歡迎您"、"您好",用于客人來到餐廳時,迎賓人員使用。
②"謝謝"、"謝謝您",用于客人為服務員的工作帶來方便時,本著的態(tài)度說。
③"請您稍侯"或"請您稍等一下",用于不能立刻為客人提供服務,本著衣真負責的態(tài)度說。
④"請您稍侯"或"請您稍等一下",用于因打擾客人或給客人帶來不便,本著歉意的心情說。
⑤"讓您久等了",用對等候的客人,本著熱情百表示歉意。
⑥"對不起"或"實在對不起,用于因打擾客人或給客人帶來不便,本著真誠而有禮貌地說。
⑦"再見"、"您慢走"、"歡迎下次光臨",用于客人離開時,本著熱情而真誠地說。
儀態(tài)是指一個人行為的姿態(tài)的風度。姿態(tài)是指身體呈現的樣子,風度是人際交往中個人素質修養(yǎng)的一種外在表現,是氣質的表露。
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