南寧售后服務(wù)工程師工資收入 售后工程師是屬于什么工作

除了食品以外，我們買的東西基本都會有售后員。哦，說錯(cuò)了，就算是買食品也會有售后員為我們解決售后服務(wù)。也就是說，無論我們買什么，都能享受規(guī)定的售后特權(quán)。像空調(diào)那些，買回家出現(xiàn)問題之后就會有售后工程師上門為我們維修更新。南寧售后服務(wù)工程師工資收入怎么樣？售后工程師是屬于什么工作？資料已經(jīng)為你準(zhǔn)備好，現(xiàn)在就趕緊來圍觀吧！期待你的到來！

一、南寧售后服務(wù)工程師工資收入

做售后服務(wù)工程師真實(shí)月薪薪酬平均6100元/月,一年收入7.32萬，不同工作經(jīng)驗(yàn)的待遇水平也不同，其中應(yīng)屆生工資￥5660，1-3年工資￥6030，3-5年工資￥7130，5-10年工資￥8210，10年以上工資￥10180；在“金融/投資/證券”行業(yè)工資最高，為￥8190；在“南寧”地區(qū)工資最高，為￥7330；年收入最低掙2.4萬-3.6萬，一般年薪是7.32萬，最高年薪18萬-24萬。

售后技術(shù)工程師月薪，剛?cè)胄袝r(shí)可能只有5000元~8000元，之后會根據(jù)具體的工作情況有所增長。有時(shí)候售后技術(shù)工程師需要常常出差，也會有一定的補(bǔ)貼。總體來說，售后技術(shù)工程師月薪范圍在7000-12000元左右。經(jīng)驗(yàn)豐富的資深售后技術(shù)工程師月薪可以達(dá)到16000~20000元左右 。

售后技術(shù)工程師直接影響到售后技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量，從而影響到企業(yè)的信譽(yù)，地位非常重要。因?yàn)槭酆蠹夹g(shù)工程師這個(gè)職業(yè)需要具備優(yōu)秀的技術(shù)技能，還要有良好的分析問題和解決問題的能力，是一個(gè)可以練就基本功的職位。所以，售后技術(shù)工程師今后既可以往技術(shù)方向發(fā)展，也可以轉(zhuǎn)而走向管理型道路。一般的售后技術(shù)工程師積累較多經(jīng)驗(yàn)后可發(fā)展為技術(shù)支持經(jīng)理，但是如果想往管理型道路發(fā)展的話，則需要注意提高自己的管理能力和組織規(guī)劃能力。

二、售后工程師是屬于什么工作

售后技術(shù)工程師是指產(chǎn)品銷售出去之后對客戶服務(wù)的技術(shù)人員。和售前人員一樣，售后技術(shù)工程師更懂得產(chǎn)品的技術(shù)性能和原理，能夠解答客戶的專業(yè)性問題，排除客戶對于購買公司產(chǎn)品的疑慮，增強(qiáng)客戶對公司產(chǎn)品優(yōu)越性能的信心。不同的是，售后技術(shù)工程師的工作更加具體，他們所面臨的是客戶對于產(chǎn)品性能和應(yīng)用的具體問題。

所以，售后技術(shù)工程師必須掌握專業(yè)技術(shù)知識，同時(shí)還要具備較強(qiáng)的問題敏感性和分析能力。所以，售后技術(shù)工程師是典型的“空中飛人”，因?yàn)樗麄冃枰l繁地出現(xiàn)在客戶現(xiàn)場，這也要求他們具備出色的承受壓力的能力。  進(jìn)行公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務(wù)工作，包括遠(yuǎn)程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問題；溝通客戶，跟蹤項(xiàng)目中產(chǎn)品的運(yùn)行狀況，及時(shí)了解接收客戶反饋信息，提供售后技術(shù)支持，定期提供報(bào)告；負(fù)責(zé)對客戶的技術(shù)培訓(xùn)工作；發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系，參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計(jì)劃。

 與售后服務(wù)工程師相對性的就是售前服務(wù)工程師。售前技術(shù)工程師職責(zé)就是用技術(shù)的手段，支持銷售人員把產(chǎn)品銷售出去，他們是銷售人員的好幫手。售前技術(shù)工程師是指在開展市場銷售的時(shí)候?qū)蛻舴?wù)的技術(shù)人員。售前技術(shù)工程師更懂得產(chǎn)品的技術(shù)性能和原理，能夠解答客戶的專業(yè)性問題，排除客戶對于購買公司產(chǎn)品的疑慮，增強(qiáng)客戶對公司產(chǎn)品優(yōu)越性能的信心。

這下子知道售后工程師是屬于什么工作了吧！其實(shí)售后工程師也是一個(gè)手藝人，沒點(diǎn)技術(shù)還真的混不下去。你想不想成為一名售后工程師，從事售后工程師相關(guān)工作？機(jī)會來啦！登錄桂聘南寧人才網(wǎng)或者下載桂聘APP即可了解最新售后工程師招聘信息！