南寧嘉和城前臺工資待遇 前臺崗位職責和工作內容
- 作者:故夢
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很多人覺得前臺工作比較輕松、容易上手,而且薪資待遇也比較可觀,因而很多人想從事前臺工作。前臺工作相當于企業(yè)的門面工作,是需要注意一些事項的。在做前臺工作之前,企業(yè)往往會安排人進行培訓,只有培訓通過了,才能夠正式上崗。不少人比較好奇前臺的薪資待遇怎么樣,接下來,小編為大家整理了南寧嘉和城前臺工資待遇以及前臺崗位職責和工作內容的知識,小伙伴們快來看看吧!
一、南寧嘉和城前臺工資待遇
2022年南寧嘉和城員工的薪資待遇是月薪8000元人民幣。
小編整理了一些信息,大家可以看看呀。
二、前臺崗位職責和工作內容
1、服從上級領導安排的工作,有較強的責任心
2、根據客人的線上以及線下預訂要求登記并分房,如果客人沒有預訂,要為其提供合理的住宿建議
3、處理客人的賬務,支付寶,微信,刷卡等收銀工作,確保所有賬務的準確
4、對客人的詢問作出合理的回答,提供有關酒店的所有增值服務
5、和其他部門有效的配合,保留準確的酒店房間入住信息,保留客人的登記記錄
三、做前臺的工作內容
1、負責公司總機的接聽和電話轉接;
2、做好文件的打印、收發(fā)、傳真、復印文檔、收發(fā)信件、報刊等;
3、負責訂票、訂水、訂報,包裹的郵寄及快遞公司的聯(lián)系工作;
4、負責來訪客戶的接待及登記工作,預約會議室的使用,協(xié)調會議時間,下發(fā)會議通知,布置會議室及叮囑清潔工時刻保持會議室的整潔;
5、負責辦公用品的領用,購置及發(fā)放工作;
6、做好每天員工的考勤工作, 負責員工考勤管理、統(tǒng)計;
7、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;
8、完成上級交給的其他工作。
前臺接待,又叫“行政前臺”,與“行政后臺”對應,歸屬公司行政部管轄,它是現(xiàn)代企業(yè)典型職位之一,屬于面向于公司外部的公司門面,代表著企業(yè)的形象,必須形象氣質佳,由于此崗位需要值班,不得脫崗,故此職位人數最低不得少于2人;大多數企業(yè)通常會依人員流動性提供周期性內調的規(guī)定。
其通常主要負責客戶的來訪及登記、電話轉接等事務,迎候來賓、判斷來賓意向并與接待、辦理相關手續(xù)、接聽來電、回訪常見問題。
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